Виды позиционирования на рынке гостиничных услуг

Пример: позиционирование по конкурентам, по месторасположению и по цене по целевому рынку (рынкам): Гостиницы среднего класса с полным обслуживанием (mid-scale full service ) (4*); Гостиницы среднего класса с ограниченными услугами (mid-scale limited service) (3* и 2*).

Тема 11. Концепция жизненного цикла товара и характеристика этапов жцт. Кривые жцт.

Концепция жизненного цикла товара была предложена Т. Левиттом в 1965 г. Концепция ЖЦТ описывает поведение товара с момента пер­воначального появления на рынке до полного прекращения реализа­ции на данном рынке.

Концепция ЖЦТ применяется в отношении:

• вида товара (например, персональный компьютер);

• типа товара (например, ноутбук);

• марки (например, ноутбук фирмы Acer).

Графически ЖЦТ может быть представлен кривой, выражающей зависимость объема продаж товара от времени (рис. 1). ЖЦТ содер­жит несколько этапов, в классическом случае - четыре:

• внедрение (выход на рынок);

• рост;

• зрелость;

• спад.

Рис. 1. Классическая кривая ЖЦТ

Задачи маркетинга на стадии выхода на рынок:

• формирование адекватной сбытовой сети;

• активное информирование потенциальных потребителей о достоинствах нового товара;

• выработка вариантов возможного поведения конкурентов в ответ на появление на рынке нового товара;

• обеспечение адаптации нового товара на рынке и др.

Задачи маркетинга на стадии роста:

• установка оптимально высокой цены;

• обеспечение эффективности рекламы товара именно своей фирмы;

• создание широкой сбытовой сети для массовой продажи товара и др.

Задачи маркетинга на стадии зрелости:

• удержание потребителей;

• защита рыночной доли путем дифференциации товара и цен;

• изыскание путей продления ЖЦТ.

Основные характеристики классического ЖЦТ приведены в таблице

Таблица

Характеристики жцт

№	Характери­стики	Этапы жизненного цикла товара
		вывод на рынок	рост	зрелость	спад
1	Потребители	Новаторы	Раннее большинство	Позднее большинство	Консерваторы
2	Конкуренция	Практически отсутствует	Растущая	Сильная	Незначительная
3	Прибыль	Отсутствует	Высокая	Сокращающаяся	Низкая
4	Характер продвижения	Информирующий	Убеждающий	Агрессивный	Информирующий
5	Цель маркетинга	Привлечение внимания к товару	Максимизация сбыта	Поддержание отличитель­ных преиму­ществ	• Уход с рынка • Сокращение присутствия на рынке • Реанимация товара

Многие ученые придерживаются мнения, согласно которому в ЖЦТ необходимо включать и стадию разработки товара, имеющую с точ­ки зрения рынка латентный характер. На этой стадии производится изучение потребности и оценка характеристик рынка.

Продолжительность стадий цикла и их соотношение неодинаковы у различных товаров: стадии могут длиться несколько дней, недель, лет и даже столетий. Различаются и формы кривой ЖЦТ, которые опре­деляются не только характером товара, но и динамикой рынка. При­меры кривых ЖЦТ приведены на рис. 1-5.

Рис. 1. «Мода» Рис.2. «Продолжительное увеличение

Рис. 3. «Провал на рынке» Рис.4. «Сезонность»

Рис. 5. Гребешковая кривая

Концепция ЖЦТ служит повышению эффективности деятельности предприятия-товаропроизводителя. Для этого необходимо курировать товар на протяжении всего жизненного цикла, учитывая проблемы и возможности, характерные для каждой стадии.