- •Организация работ по стандартизации. Национальный орган по стандартизации.
- •3. Цель, задачи и объекты испытаний. Испытание объекта (определение согласно исо/мэк, гост 16504)
- •4. Роль стандартизации в повышении качества и конкурентоспособности продукции.
- •5. Схема 3 сертификации услуг в Системе гост р.
- •6. Основные составляющие процесса испытаний.
- •Методы стандартизации.
- •Параметрическая стандартизация
- •Комплексная стандартизация
- •Опережающая стандартизация
- •8. Схема 4 сертификации услуг в Системе гост р.
- •9. Задачи измерения, испытания, контроля. Соотношения понятий испытание и контроль. Привести примеры.
- •10. Нормативные документы по стандартизации и требования к ним.
- •11. Дайте определение сертификации. Цели и задачи сертификации.
- •12. Классификация и назначение основных видов испытаний. Характеристика испытаний по стадиям жизненного цикла продукции.
- •13. Информация о нормативных документах по стандартизации, их издание и реализация.
- •14. Организация деятельности Испытательных лабораторий
- •16. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований тр.
- •Глава 6. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований тр-ов
- •17. Законодательная база России по сертификации. Начало введения в действие Системы обязательной сертификации гост р.
- •18. Классификация ввф (7 классов).
- •19. Национальный орган рф по стандартизации, технические комитеты по стандартизации.
- •20. Какие оформляются документы при заявке на аккредитацию органа по сертификации?
- •21. Критерии качества испытаний (принцип 5м) – на примере испытаний древесины (определение базисной плотности различными методами).
- •22. Система классификации и кодирования. Виды классификаторов.
- •23. Основные критерии для испытательных лабораторий, позволяющие ей проводить сертификацию.
- •24. Программа и методики испытаний. Основные разделы методики испытаний.
- •25. Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •26. Основные принципы «ук» по Демингу
- •Сделать постоянной целью улучшение качества продукции и услуг
- •27. Соотношение понятий вид и метод испытаний. Современные перспективные методы испытаний (привести примеры)
- •28. Стандарты организаций. Общие требования к разработке и построению.
- •1Уровень реализует общесистемные функции, обеспечивающие работу всех подразделений:
- •2 Уровень функции управления в инженерных центрах и производствах реализуется по видам продукции:
- •29. Испытания на надёжность. Показатели надёжности
- •30. Классификация и назначение основных видов испытаний. Характеристика испытаний по определяемым характеристикам. Примеры.
- •31. Технические условия. Основные положения, правила построения и изложения.
- •Технические требования
- •Требования безопасности
- •Требования охраны окружающей среды
- •Правила приёмки
- •Маркировка, транспортирование и хранение
- •Методы контроля
- •Указания по эксплуатации
- •Гарантии изготовителя
- •32. Суть и значение для «вук» теорий Маслоу и Мак-Грегора.
- •33. Надёжность системы. Особенности расчёта надёжности системы при последовательном и параллельном соединении подсистем.
- •34. Международные организации по стандартизации.
- •35. Процедура сертификации продукции. Проблемы и особенности сертификации в России.
- •36. Классификация определительных испытаний на надёжность (nun, nut…)
- •37. Каталожные листы продукции. Правила заполнения и представления.
- •38. Семь основных инструментов контроля качества. Их суть и значение.
- •39. Статистическая обработка результатов испытаний.
- •40. Стандарты на номенклатуру показателей качества продукции.
- •41. Диаграмма Паретто и диаграмма Исикавы - методы их составления и внедрения.
- •42. Характеристика точности, достоверности, повторяемости (сходимости), воспроизводимости результатов испытаний.
- •43. Метрологическая экспертиза и нормоконтроль стандартов и документов
- •Проведение метрологической экспертизы направлено:
- •44. Семь инструментов управления и процесс развертывания функции качества - общие принципы, значение.
- •45. Особенности сравнительных и ресурсных испытаний. Роль сравнительных испытаний при оценке конкурентоспособности продукции. Не до конца!!!
- •46. Эффективность работ по стандартизации.
- •47. «Дерево» решений — методы составления и внедрения!!!
- •48. Моделирование при испытаниях. Расчет масштабных коэффициентов при испытании на сжатие, изгиб.
- •49. Предпочтительные числа и ряды предпочтительных чисел.
- •50. Схемы сертификации услуг.
- •Схемы сертиф-ии работ и услуг
- •51. Отбор образцов для испытаний. Пример одностадийного отбора образцов при испытании древесины на сжатие вдоль волокон.
- •52. Межотраслевые системы (комплексы) стандартов.
- •53. Порядок проведения сертификации услуг.
- •54. Выборочные характеристики и их свойства. Нормальное распределение и его характеристики.
- •55. Техническое регулирование. Технические регламенты.
- •56. Модели обеспечения качества по исо 9000 – суть.
- •57. Построение и использование диаграмм Парето при статистическом контроле. Авс- анализ.
- •58. Виды и характеристика стандартов в зависимости от назначения и содержания.
- •59. Критерии, по которым определяются «техническая компетентность» и «независимость» ил.
- •60. Два метода анализа диаграмм разброса (корреляционный и метод медиан). Их сущность, достоинства, недостатки.
- •61. Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •62. Международные стандарты серии 9000 – суть, цели и задачи.
- •63. Карты Шухарта. Принцип построения.
- •64. Методы стандартизации.
- •2. Параметрическая стандартизация
- •Комплексная стандартизация
- •6. Опережающая стандартизация
- •65. Основные обязанности и функции органов по сертификации.
- •66. Применение статистических методов при контроле технологических процессов (использование гистограмм)
- •67. Стандарты организаций. Общие требования к разработке и построению.
- •1Уровень реализует общесистемные функции, обеспечивающие работу всех подразделений:
- •2 Уровень функции управления в инженерных центрах и производствах реализуется по видам продукции:
- •68. Международные стандарты серии исо 14000; цели и задачи.
- •69. Правила чтения и интерпретация контрольных карт.
- •70. Законодательная и нормативная база стандартизации.
- •71. Основные обязанности и функции Испытательных лабораторий.
- •72. Правила выбора контрольных карт при контроле количественных или качественных характеристик.
- •73. Цели, принципы стандартизации. Документы в области стандартизации.
- •74. Аттестация испытательного оборудования. Аккредитация испытательных центров (лабораторий).
- •75. Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов.
- •76. Стандартизация услуг.
- •78. Как определяется воспроизводимость и работоспособность технологического процесса.
- •79. Нормативные документы по стандартизации и требования к ним.
- •80. Понятие «продукция», «подтверждение соответствия», «сертификация» в Законе рф «о техническом регулировании».
- •81. Выборочные характеристики. Статистический приемочный контроль.
- •82. Международные организации по стандартизации.
- •83. Что такое «Техническое регулирование»?
- •84. Построение оперативных характеристик (ох или ос) при статистическом приемочном контроле
- •85. Техническое задание. Основные положения, правила построения и изложения.
- •1 Основание для разработки должно быть изложено в редакции:
- •2 Источники разработки
- •Порядок испытаний
- •86. Что такое «Технический регламент»?
- •87. Различные методы подхода к организации статистического приемочного контроля: аql-концепция и прп-концепция.
- •88. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований стандартов и технических регламентов.
- •89. Назовите 9 направлений, где планируется внедрение минимально необходимых требований для снижения степени риска.
- •90. Сущность qfd и fмеа методов управления качеством.
87. Различные методы подхода к организации статистического приемочного контроля: аql-концепция и прп-концепция.
AQL-концепция появилась во время 2 Мировой войны. Была реализована в виде американских военных стандартов. Позднее на их основе были разработаны м/нар-ые стандарты и отечественные. В основе стандартов лежит нормирование (с занесением в документацию) приемочного уровня кач-ва AQL, соответствующего вероятности приемки партии продукции не ниже 0,95 (риск постащика не более α=0,05 при уровне кач-ва=AQL). РИС Все оперативные характеристики в точке AQL имеют значение вероятности приемки не ниже 0,95, а при увеличении уровня несоответствий (q) характеристики убывают с неодинаковой скоростью. Эта скорость соответствует разным планам контроля с различным уровнем жесткости (уровни контроля I, II, III, специальные: S1, S2, S3, S4).
Недостатки:
- отсутствие гарантий кач-ва для потребителя: записанные в контракте значения AQL не означают, что потребитель даже в среднем будет получать продукцию с уровнем кач-ва не хуже установленного AQL;
- описанная схема плохо подходит для приемочного контроля изготовителя, хотя и использовалась в этих целях (военные америк. Стандарты были разработаны для целей входного контроля военного заказчика).
Свободен от этих недостатков др. подход – ПРП-концепция (принцип распределения приоритетов).
ПРП-концепция: исходным является нормированный уровень кач-ва (NQL), кот-ый является критерием для определения удовлетворительного кач-ва.
Если q ≤ NQL – партия удовлетворительная
Если q > NQL – партия неудовлетворительная.
Любая из сторон, проводящая контроль (изготовитель, потребитель, 3-я сторона) имеет право выбирать план контроля самостоятельно, но соблюдая интересы др. сторон. Эти интересы установлены рисками потребителя (β) и поставщика (α). Контроль при этом носит доказательный характер. Изготовитель при своем контроле стремится доказать, что q < NQL. Риск β устанавливается потребителем, а изготовитель выбирает любой допустимый план контроля, но он не должен превышать значения установленного риска потребителя. Потребитель при своем контроле должен доказать, что q > NQL, чтобы он имел основание для претензий к кач-ву. Он также может выбирать любой план контроля, но не превышающий установленного риска постащика.
88. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований стандартов и технических регламентов.
В соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» госконтроль и надзор за соблюдением субъектами хоз-ой деятельности обязательных требований стандартов и ТР-ов осуществляется в отношении продукции и процессов ЖЦП в части соблюдения требований соответствующих ТР-ов или стандартов. Непосредственное осуществление контроля и надзора от имени Росстандарта проводится его должностными лицами – гос-ми инспекторами: Главный гос-ый инспектор РФ по надзору; Главные гос-ые инспекторы республик в составе РФ, краев, областей, АО, городов; Гос-ый инспектор по надзору. Органы госконтроля и надзора вправе:
- требовать от изготовителя (продавца), лица, выполняющего функции изготовителя, предъявления деклараций или сертификата соотв-ия, подтверждающих соотв-ие продукции требованиям ТР-ов или стандартов;
- осуществлять мероприятия по госконтролю за соблюдением требований ТР-ов в порядке, установленном Правительством РФ;
- выдавать предписания о нарушении требований ТР-ов или стандартов в срок, установленный с учетом характера нарушений;
- принимать мотивированные решения о запрете передачи продукции, о полном или частичном приостановлении процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации если иными мерами невозможно устранить нарушения требований ТР-ов;
- приостановить или прекратить действия декларации о соотв-ии или сертификата соотв-ия;
- привлекать изготовителя (исполнителя, продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя) к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.
В соотв-ии с действующими НД при необходимости проводится отбор образцов и проб для контроля. Далее продукция подвергается идентификации. Используя технические средства и специалистов производится внешний осмотр, измерительный контроль, испытания и др. работы, обеспечивающие объективность и достоверность результатов контроля и надзора. По отрицательным результатам контроля и надзора, распространяющиеся на всю партию, выдается предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований или о запрете, или приостановке реализации (услуги), или о запрете выполнения работ и оказания услуг. В случае если в результате несоответствия продукции требованиям ТР-ов или стандартов нанесен вред жизни, здоровью граждан, имуществу, окружающей среде, животным, растениям или возникла угроза нанесения такого вреда изготовитель (продавец, исполнитель) обязан возместить причиненный вред и принять меры в целях недопущения причин вреда др. лицам или их имуществу. В случае установления нарушений по продукции (работам, услугам), прошедшей обязательную сертификацию, акт проверки направляется в ОС, выдавший сертификат. Гос-ые инспекторы при выполнении своих обязанностей должны защищать интересы потребителей, субъектов хоз-ой деятельности и гос-ва, руководствуясь законодательством. Гос-ые инспекторы несут установленную законодательством ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей, разглашение гос-ой или коммерческой тайны. Для осуществления госконтроля (надзора) за соблюдением субъектами хоз-ой деятельности обязательных требований стандартов и ТР-ов предприятия-изготовители представляют в органы Росстандарта информацию в виде каталожного листа. Несоблюдение обязательных требований ТР-ов и стандартов, правил обязательного подтверждения соотв-ия, нарушение требований НД по обеспечению единства измерений влекут уголовную, административную или гражданско-правовую ответственность виновных в этом юридических или физических лиц, а также федеральных органов исполнительной власти. В случае невыполнения предписаний или программы мероприятий по предотвращению причинения вреда орган госконтроля и иные лица, кот-ым стало известно о невыполнении изготовителем данных мероприятий вправе обратиться в суд о принудительном отзыве продукции.