- •Организация работ по стандартизации. Национальный орган по стандартизации.
- •3. Цель, задачи и объекты испытаний. Испытание объекта (определение согласно исо/мэк, гост 16504)
- •4. Роль стандартизации в повышении качества и конкурентоспособности продукции.
- •5. Схема 3 сертификации услуг в Системе гост р.
- •6. Основные составляющие процесса испытаний.
- •Методы стандартизации.
- •Параметрическая стандартизация
- •Комплексная стандартизация
- •Опережающая стандартизация
- •8. Схема 4 сертификации услуг в Системе гост р.
- •9. Задачи измерения, испытания, контроля. Соотношения понятий испытание и контроль. Привести примеры.
- •10. Нормативные документы по стандартизации и требования к ним.
- •11. Дайте определение сертификации. Цели и задачи сертификации.
- •12. Классификация и назначение основных видов испытаний. Характеристика испытаний по стадиям жизненного цикла продукции.
- •13. Информация о нормативных документах по стандартизации, их издание и реализация.
- •14. Организация деятельности Испытательных лабораторий
- •16. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований тр.
- •Глава 6. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований тр-ов
- •17. Законодательная база России по сертификации. Начало введения в действие Системы обязательной сертификации гост р.
- •18. Классификация ввф (7 классов).
- •19. Национальный орган рф по стандартизации, технические комитеты по стандартизации.
- •20. Какие оформляются документы при заявке на аккредитацию органа по сертификации?
- •21. Критерии качества испытаний (принцип 5м) – на примере испытаний древесины (определение базисной плотности различными методами).
- •22. Система классификации и кодирования. Виды классификаторов.
- •23. Основные критерии для испытательных лабораторий, позволяющие ей проводить сертификацию.
- •24. Программа и методики испытаний. Основные разделы методики испытаний.
- •25. Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •26. Основные принципы «ук» по Демингу
- •Сделать постоянной целью улучшение качества продукции и услуг
- •27. Соотношение понятий вид и метод испытаний. Современные перспективные методы испытаний (привести примеры)
- •28. Стандарты организаций. Общие требования к разработке и построению.
- •1Уровень реализует общесистемные функции, обеспечивающие работу всех подразделений:
- •2 Уровень функции управления в инженерных центрах и производствах реализуется по видам продукции:
- •29. Испытания на надёжность. Показатели надёжности
- •30. Классификация и назначение основных видов испытаний. Характеристика испытаний по определяемым характеристикам. Примеры.
- •31. Технические условия. Основные положения, правила построения и изложения.
- •Технические требования
- •Требования безопасности
- •Требования охраны окружающей среды
- •Правила приёмки
- •Маркировка, транспортирование и хранение
- •Методы контроля
- •Указания по эксплуатации
- •Гарантии изготовителя
- •32. Суть и значение для «вук» теорий Маслоу и Мак-Грегора.
- •33. Надёжность системы. Особенности расчёта надёжности системы при последовательном и параллельном соединении подсистем.
- •34. Международные организации по стандартизации.
- •35. Процедура сертификации продукции. Проблемы и особенности сертификации в России.
- •36. Классификация определительных испытаний на надёжность (nun, nut…)
- •37. Каталожные листы продукции. Правила заполнения и представления.
- •38. Семь основных инструментов контроля качества. Их суть и значение.
- •39. Статистическая обработка результатов испытаний.
- •40. Стандарты на номенклатуру показателей качества продукции.
- •41. Диаграмма Паретто и диаграмма Исикавы - методы их составления и внедрения.
- •42. Характеристика точности, достоверности, повторяемости (сходимости), воспроизводимости результатов испытаний.
- •43. Метрологическая экспертиза и нормоконтроль стандартов и документов
- •Проведение метрологической экспертизы направлено:
- •44. Семь инструментов управления и процесс развертывания функции качества - общие принципы, значение.
- •45. Особенности сравнительных и ресурсных испытаний. Роль сравнительных испытаний при оценке конкурентоспособности продукции. Не до конца!!!
- •46. Эффективность работ по стандартизации.
- •47. «Дерево» решений — методы составления и внедрения!!!
- •48. Моделирование при испытаниях. Расчет масштабных коэффициентов при испытании на сжатие, изгиб.
- •49. Предпочтительные числа и ряды предпочтительных чисел.
- •50. Схемы сертификации услуг.
- •Схемы сертиф-ии работ и услуг
- •51. Отбор образцов для испытаний. Пример одностадийного отбора образцов при испытании древесины на сжатие вдоль волокон.
- •52. Межотраслевые системы (комплексы) стандартов.
- •53. Порядок проведения сертификации услуг.
- •54. Выборочные характеристики и их свойства. Нормальное распределение и его характеристики.
- •55. Техническое регулирование. Технические регламенты.
- •56. Модели обеспечения качества по исо 9000 – суть.
- •57. Построение и использование диаграмм Парето при статистическом контроле. Авс- анализ.
- •58. Виды и характеристика стандартов в зависимости от назначения и содержания.
- •59. Критерии, по которым определяются «техническая компетентность» и «независимость» ил.
- •60. Два метода анализа диаграмм разброса (корреляционный и метод медиан). Их сущность, достоинства, недостатки.
- •61. Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •62. Международные стандарты серии 9000 – суть, цели и задачи.
- •63. Карты Шухарта. Принцип построения.
- •64. Методы стандартизации.
- •2. Параметрическая стандартизация
- •Комплексная стандартизация
- •6. Опережающая стандартизация
- •65. Основные обязанности и функции органов по сертификации.
- •66. Применение статистических методов при контроле технологических процессов (использование гистограмм)
- •67. Стандарты организаций. Общие требования к разработке и построению.
- •1Уровень реализует общесистемные функции, обеспечивающие работу всех подразделений:
- •2 Уровень функции управления в инженерных центрах и производствах реализуется по видам продукции:
- •68. Международные стандарты серии исо 14000; цели и задачи.
- •69. Правила чтения и интерпретация контрольных карт.
- •70. Законодательная и нормативная база стандартизации.
- •71. Основные обязанности и функции Испытательных лабораторий.
- •72. Правила выбора контрольных карт при контроле количественных или качественных характеристик.
- •73. Цели, принципы стандартизации. Документы в области стандартизации.
- •74. Аттестация испытательного оборудования. Аккредитация испытательных центров (лабораторий).
- •75. Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов.
- •76. Стандартизация услуг.
- •78. Как определяется воспроизводимость и работоспособность технологического процесса.
- •79. Нормативные документы по стандартизации и требования к ним.
- •80. Понятие «продукция», «подтверждение соответствия», «сертификация» в Законе рф «о техническом регулировании».
- •81. Выборочные характеристики. Статистический приемочный контроль.
- •82. Международные организации по стандартизации.
- •83. Что такое «Техническое регулирование»?
- •84. Построение оперативных характеристик (ох или ос) при статистическом приемочном контроле
- •85. Техническое задание. Основные положения, правила построения и изложения.
- •1 Основание для разработки должно быть изложено в редакции:
- •2 Источники разработки
- •Порядок испытаний
- •86. Что такое «Технический регламент»?
- •87. Различные методы подхода к организации статистического приемочного контроля: аql-концепция и прп-концепция.
- •88. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований стандартов и технических регламентов.
- •89. Назовите 9 направлений, где планируется внедрение минимально необходимых требований для снижения степени риска.
- •90. Сущность qfd и fмеа методов управления качеством.
13. Информация о нормативных документах по стандартизации, их издание и реализация.
Исключительное право издания и переиздания на территории РФ НД принадлежит: Росстандарту России, а в области строительства Госстрою России. Издание национальных стандартов других стран организует и осуществляет Росстандарт России или Госстрой России в соответствии с договорами и соглашениями с этими странами. Издание и переиздание указанных документов другими организациями может осуществляться только на основе лицензий, выдаваемых Росстандартом России или Госстроем России. Издание и переиздание стандартов отраслей, стандартов научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений осуществляют принявшие их органы. Издание и переиздание стандартов предприятий организуют и осуществляют утвердившие их предприятия.
В состав Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов входят следующие документы:
- документы национальной системы стандартизации: национальные стандарты, общероссийские классификаторы, правила, нормы и рекомендации в области стандартизации, а также перечни национальных стандартов, которые могут на добровольной основе применяться для соблюдения требований технических регламентов, и нормативные документы по стандартизации, метрологии, аккредитации и подтверждению соответствия, принятые Государственным комитетом Российской Федерации по стандартизации и метрологии и другими федеральными органами исполнительной власти до вступления в силу Федерального закона "О техническом регулировании" (на период до их отмены);
- технические регламенты, утвержденные федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, правила и методы исследований (испытаний) и измерений, а также правила отбора образцов для проведения исследований (испытаний) и измерений, необходимые для применения технических регламентов, утверждаемые Правительством Российской Федерации;
- международные (региональные) стандарты;
- национальные стандарты иностранных государств;
- информация о международных договорах в области стандартизации и подтверждения соответствия и о правилах их применения.
Создание и ведение Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов, а также правила пользования этим фондом устанавливается Правительством РФ.
Для обеспечения доступности информации для пользователей Росстандарт организует публикацию официальной информации об этих документах, стандартах, правилах, нормах и рекомендациях, о международных договорах и правилах их применения.
14. Организация деятельности Испытательных лабораторий
При проведении сертификации ИЛ должна обеспечивать беспристрастность в работе с заявителем, независимость при принятии решений, обладать неприкосновенностью, а также обладать технической компетентностью (квалифицированный персонал, помещения, средства измерений, контроля, испытаний, НТД на методы и средства испытаний). Общие требования к испытательным лабораториям устанавливает ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025—2006 «Общие требования к оценке компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».
Перечисленные показатели определяются юридическим статусом, административной и организационной структурой ил. Юридический статус соответствует действующему законодательству. Она м.б. самостоятельным юридическим лицом или подразделением в его составе. Ил. и их персонал не должны подвергаться никакому давлению (коммерческому, финансовому, административному). Ил. не имеет право заниматься деятельностью, способной подорвать доверие в отношении ее независимости в принятии решений. Оплата работы персонала не должна зависеть от количества испытаний и их результатов.
Организационная структура ИЛ должна обеспечивать для каждого сотрудника конкретную сферу деятельности и пределы его полномочий (обязанностей и ответственности).
Руководитель ИЛ осуществляет общее руководство и формирует политику ее деятельности. Ответственный за систему обеспечения качества разрабатывает и контролирует выполнение положения «Руководства по качеству». Зам. руководителя несет ответственность за выполнение всех технических задач. Специалисты групп по испытаниям непосредственно проводят испытания продукции и оформляют протокол испытаний.
Ил. должна располагать необходимой документацией и сведениями, касающимися квалификации, практического опыта и подготовку кадров. Для каждого специалиста предусмотрена должностная инструкция. Должны проводится мероприятия по повышению квалификации персонала (как для нового, так и для опытного).
Специалисты и эксперты, проводящие испытания, д.б. аттестованы в установленном порядке.
Ил. д.б оснащена средствами измерений, испытаний и контроля, а также расходными материалами (хим. реактивы, веществами и др.) для правильного проведения испытаний и измерений, что требуется для признания ее компетентности.
Оборудование лаборатории, в том числе и средства измерений, должны использоваться по назначению. Документация по его эксплуатации и техническому обслуживанию д.б. доступна. Неисправное оборудование д.б. снято с эксплуатации. Калибровка или поверка измерительного и испытательного оборудования при необходимости проводится перед вводом его в эксплуатацию и далее в соответствии с установленной программой.
Помещения ИЛ должны обеспечивать условия, неспособные отрицательно повлиять на точность и достоверность испытаний. Помещения д.б. достаточно просторными, чтобы устранить риск порчи оборудования и возникновения опасных ситуаций. Помещения для испытаний д.б. оснащены требуемыми оборудованием источниками энергии. Должны быть также определены условия допуска лиц, не относящихся персоналу данной лаборатории.
ИЛ должна обладать четко отрегулированными и документально оформленными рабочими процедурами, которые сопровождают весь испытательный процесс от приема заказа до выдачи протокола испытаний. Таким образом, достигается однозначность в выполнении технологических операций в лаборатории.
Образцы изделий, поступающие на испытания, д.б. идентифицированы на соответствие НД и сопровождаться соответствующим протоколом отбора. На всех стадиях хранения, транспортирования и подготовки изделия к испытаниям предпринимают необходимые меры предосторожности, исключающие порчу изделий. Получение, хранение, возвращение (или утилизация) образцов производятся по четко установленным правилам.
При проведении испытании в лаборатории необходимо использовать методы, установленные стандартами или техническими условиями на процессы испытаний. При отсутствии установленного метода испытаний следует документально оформить соглашение между заказчиком и лабораторией о применении метода.
Работа, проводимая ИЛ, отражается в протоколе, показывающем точно, четко и недвусмысленно результаты испытаний и другую относящуюся к ним информацию. При оформлении протокола испытаний особое внимание необходимо обращать на изложение результатов испытаний и исключить трудности при их восприятии пользователем. Исправление или дополнение в протоколе испытаний после его выпуска оформляются в виде отдельного документа – «Дополнение к протоколу испытаний». Все протоколы испытаний хранятся в надлежащем месте с соблюдением конфиденциальности.
ИЛ должна иметь необходимые нормативные документы в области проводимых испытаний:
Правовая документация (лицензия, аттестат аккредитации, паспорт ИЛ),
Организационно-методическая документация (документы ИСО, ИСО/МЭК, ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006)
НД на испытываемую продукцию (документация, регламентирующая технические требования к испытываемой продукции и методы её испытаний и измерений в области аккредитации лаборатории; стандарты и др. НД, стандарты и руководства ИСО, МЭК и др.),
Руководство по качеству,
Документация на испытательное и измерительное оборудование (наименование и вид оборудования, предприятие-изготовитель, марка, заводской номер и др.),
Документация по делопроизводству (личные дела сотрудников ИЛ, должностные инструкции, материалы по аттестации сотрудников лаборатории),
Документация на испытываемые образцы изделий (паспорт, технические описания, руководство по эксплуатации),
Документация на порядок проведения испытаний и регистрации данных (программы и методики проведения испытаний, рабочие журналы, протокол испытаний),
Документация по поддержанию условий в помещениях (инструкции по обеспечению должного порядка в производственных помещениях, журнал контроля состояния помещений),
Документация по архиву (протоколы, отчеты, расчётные данные).
Также ил. должна иметь внутреннюю систему обеспечения качества, которая соответствует области ее аккредитации. Элементы этой системы включаются в Руководство по качеству.
15. Классификация и назначение основных видов испытаний. Дайте характеристику сертификационным испытаниям мебели согласно существующей классификации испытаний продукции (по стадиям ЖЦП, периоду проведения, результатам воздействия и т.д.)
1. Стадия жизненного цикла:
- этап исследования (исследовательские);
- этап разработки (доводочные, предварительные);
- этап эксплуатации (подконтрольная эксплуатация, эксплуатационные периодические, инспекционные);
- этап производства (квалификационные, периодические, инспекционные, сертификационные).
2. Уровень проведения:
- государственные;
- на предприятии;
- межведомственные.
3. Условия и место проведения:
- лабораторные;
- стендовые;
- полигон;
- натурные с использованием моделей.
4. По результатам воздействия:
- неразрушающие;
- разрушающие.
5. Время (период) проведения:
- нормальные;
- ускоренные;
- сокращённые.
6. По определяемым характеристикам:
- функциональные;
- на надёжность;
- прочность;
- устойчивость;
- безопасность;
- транспортабельность;
- граничные;
- технологические.
7. По воздействующим факторам:
- механические;
- климатические;
- биологические;
- радиационные;
- электромагнитных полей;
- электрические;
- специальных сред;
- термические.
Исследовательские испытания – при необходимости проводят на любых стадиях ЖЦП. Их проводят для изучения поведения объекта при различных внешних воздействующих факторах (ВВФ) или когда нет необходимого объёма информации. Часто проводят как определительные и оценочные.
Цель определительных: нахождение значений одной или нескольких величин с заданной точностью и достоверностью. Иногда при испытаниях требуется установить лишь факт годности объекта (соответствие установленным требованиям) – это оценочные испытания. Испытания, которые проводят для контроля качества объекта – контрольные.
Доводочные – проводят на стадии НИОКР для оценки влияния вносимых в техническую документацию изменений.
Предварительные – для определения возможным предъявления образцов на приёмочные испытания.
Приёмочные – для определения целесообразности и возможности постановки продукции на производство. Испытаниям подвергаются опытные образцы продукции и проводят в аттестованных испытательных лабораториях.
Квалификационные – проводят в следующих случаях:
- при оценке готовности предприятия к выполнению конкретной серийной продукции, если изготовитель опытных образцов и серийной продукции разные;
- при постановке продукции производства по лицензиям.
Приёмо-сдаточные – проводят на стадии производства и для принятия решения и пригодности продукции к поставке или использованию. Испытаниям подвергают или каждую единицу продукции или выборку из партии служба ОТК.
Периодические – проводят с целью периодического контроля качества; контроль стабильности технологического процесса (Ср, Срк). При проведении периодических испытаний контролируют значения показателей, которые не проверяются при приёмо-сдаточных испытаниях, но зависят от стабильности ТП.
Типовые – испытания нового типа. Контроль продукции одного типоразмера по одной методике, который проводят для оценки эффективности и целесообразности изменений, вносимых в конструкцию или ТП и в сырьё.
Инспекционные – осуществляют выборочно с целью контроля стабильности качества готовой продукции и продукции, находящейся в эксплуатации.
Сертификационные – для определения соответствия продукции требованиям безопасности, охраны окружающей среды, в некоторых случаях и важнейших показателей качества продукции: надёжность, экономичность.
Подконтрольная эксплуатация – проводят для подтверждения соответствия продукции требованиям НТД в условиях её применения.
Эксплуатационные периодические – для определения возможности дальнейшей эксплуатации продукции в том случае если изменение показателей качества можно создать угрозу безопасности, здоровью или привести к снижению эффективности применения.
Государственные - для приёмочных, квалификационных, инспекционных, сертификационных и периодических.
Межведомственные – приёмочные, квалификационные и инспекционные.
На уровне предприятия – исследовательские, по своим стандартам.
Стендовые – на специальном оборудование (вибростенды).
Натурные – испытания в условиях соответствующих условиям по прямому назначению.
Сокращённые проводятся по сокращённой программе.
Ускоренные – за более короткий срок, чем при нормальных. Достигается за счёт применения повышенных нагрузок, температур.