6.Информационные модели системы

1.Определение информационного анализа

Информационный анализ в системологии обычно сводится к исследованию понятия информация, определению разнообразных характеристик и количества информации в системах, установлению символических законов диалектики и диалектической логики в системах и построению информациологических моделей сложных систем. Такой информационный подход к анализу систем трудно непосредственно применить в практике построения реальных человек-машина систем, поэтому для проектирования новых и совершенствования существующих систем будем использовать следующее определение и понимание информационного анализа.

Под информационным анализом системы будем понимать метод расчленения системы на составляющие элементы с определением входов, выходов, управляющих воздействий и ресурсов, через которые осуществляется взаимосвязь и взаимодействие этих элементов друг с другом и окружающей средой.

2.Графическая схема (модель) процесса

В стандарте ИСО 9000:2000 процесс определяется следующим образом: «процесс – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы». Опираясь на это определение, любой процесс (функцию) системы можно изобразить графически в виде схемы, показанной на рис.5.1.

Рис.5.1. Графическая схема процесса

Элементы процесса, приведенные на схеме рис.5.1 означают следующее:

ВХОД: материалы и/или информация, преобразуемые процессом для создания выходов.

ВЫХОД: результат преобразования входа, который включает:

1. то, что соответствует требованиям (продукция);

2. то, что не соответствует требованиям (брак);

3. отход;

4. информацию о процессе.

УПРАВЛЕНИЕ (ПРОЦЕДУРА): методы, планы, стандарты, стратегии, законодательства и др. управляющие воздействия.

РЕСУРСЫ (МЕХАНИЗМЫ): люди, оборудование, программы ЭВМ, помещения, окружающая среда и др. обеспечивающие факторы процесса.

В соответствии с требованиями ИСО 9000 у каждого процесса должен быть хозяин процесса (владелец) – лицо, несущее полную ответственность за процесс и наделенное полномочиями в отношении этого процесса.

3.Построение информационной модели процесса

Информационная модель процесса является дальнейшей конкретизацией (уточнением, развертыванием) графической модели процессов, показанной на рис.5.1. В ней раскрывается содержание входов, выходов, управления и ресурсов, которые обычно представляют собой не одно, а множество (вектор) значений. Информационная модель строится в последовательности, показанной на схеме рис.5.2.:

1.Поименовать процесс-2.Идентифицировать выходные потоки и потребителей их.-->3. Идентифицировать входные потоки и поставщиков.-->4. Идентифицировать управляющие воздействия и ресурсы5. Назначить хозяина процесса

Рис.5.2. Этапы разработки информационной модели процесса

7.Определение и описание функциональной системы

1.Определение функций системы

Важнейшим понятием в системном анализе является понятие функции системы. Единого общепринятого определения функции нет. Анализ понятий функций, используемых в литературе, позволяет сгруппировать их по двум категориям:

1. включает определения, в которых функция идентифицируется с понятием «назначения объекта»;

2. ориентирована на рассмотрение функции как «зависимости».

Мы будем применять понятие функции, тяготеющее к первой категории – «назначение».

Функция – это проявление свойств системы (объекта) в виде действия или состояния.

В таблице 6.1. приведены примеры функций, выполненных различными объектами и процессами.

Табл.6.1

Объект (процесс)	Выполняемая функция
Экскаватор	Зачерпывать, транспортировать от забоя до отвала и выгружать грунт
Лампа	Освещать окружающий объект
Трансформатор	Изменять величину напряжения переменного тока
Сварка (склеивание)	Неразъемно соединять элементы
Упаковка	Предохранять продукцию при транспортировке и хранении