25. Структура маркетинговых исследований рынка продукции.
Маркетинговое исследование имеет определенную структуру и развертывается в определенной последовательности. Структура маркетингового исследования позволяет выделить пять элементов, или пять этапов, описывающих последовательность изучения и моделирования рынка, начиная с выдвижения концепции исследования и составлением выводов.
Маркетинговое исследование начинается с разработки общей концепции (от лат. conception – основная идея, замысел), а затем охватывает разработки конкретных методик (в соответствии с целями исследования). Концепция маркетингового исследования представляет собой идею получения всесторонней и полной характеристики рынка, выявления закономерностей рыночных процессов и явлений.
Пять этапов маркетингового исследования:
1. Выявление проблем и формулирование целей исследования.
2. Отбор источников информации.
3. Сбор информации.
4. Анализ собранной информации.
5. Представление полученных результатов.
26. Изучение потребителей строительной продукции.
Основные слагаемые, понятия, потребителя.
П
отребность
мотивация покупатель
потребитель
Потребители бывают:
-организации
-индивидуальные
К организации относятся юридические лица:
-производство
-сфера торговли
-правительство
-некоммерческие организации и др.
Индивидуальные- физические лица, т. е. граждане.
Потребность- надобность, нужда в чем-либо требующее удовлетворения.
Мотивация- побуждение, вызывающее активность индивидуума и определяющие ее направленность.
Мотив- потребности настоящие, которых достаточно, чтобы направить человека на ее удовлетворение.
Потребность становится мотивацией тогда, когда достигает достаточного уровня интенсивности.
Покупатель- индивид или представитель предприятия, непосредственно осуществляющий покупку и обладающий правами выбора товара, продавца, а также оговаривающий условия и сроки покупки.
Потребитель- пользователь купленным товаром.
Организация потребителей ( в строительстве)- предприятия и учреждения, вкладывающие капитал в строительство зданий и сооружений и как правило является заказчиком этой продукции.
Организации потребителей: приобретают продукцию для дальнейшего производства, использования в рамках организации и перепродажи другим организациям.
Физические лица являются застройщиками, организовывают реконструкцию, строительство и ремонт для собственного проживания, а также предоставляют в найм объекта, в аренду и продажу.
Физические лица, которые приобретают для собственного пользования является, конечным потребителем.
27. Анализ конкурентной ситуации на строительном рынке.
Изучение спроса.
В теории маркетинга спрос на повышение определяется, как платежеспособные потребители, т. е. обеспеченная деньгами часть потребность покупателя.
Спрос- конкретное задание, потребность подкрепления покупательской способности.
Величина спроса определяется:
Наличием дефицита по отдельным видам продукции, покупательской способности, потребительским требованиям и предпочтениям.
Определение спроса включает в себя оценку следующих величин:
Оценку действительного текущего спроса.
Перспективного спроса.
Текущий спрос можно представить в виде общего количества продукции, покупаемой по конкретной цене, на определенном рынке за определенный конкретный период.
Прогнозирование спроса осуществляется на основе следующих методов:
Исследование намерений покупателя, с использованием метода спроса.
Получение информации от сотрудников предприятий, специализированных на реализации продукции.
Прямое тестирование рынка, которое предполагает пробную продажу.
Анализ временных рядов, перенос закономерного изменения спроса на будущий период.
Использование ведущих индикаторов ( уровень жизни, обеспечение жильем, продолжительность жизни…)
Статистический анализ спроса.
Численные показатели объема реализованной продукции, полученные на основе статистических данных за исследовательский период, характеризуют емкость рынка.
Емкость рынка растет как в денежной единице, так и в натуральных показателях.
Под понятием потенциального рынка в маркетинге понимается его способность потребителя или купить товар, т. е. это предложение к которому стремится спрос.
28. Анализ особенностей коммерческой деятельности строительной организации на рынке.
Основными особенностями анализа коммерческой деятельности является:
Применяемые типы контрактов.
Правила и условия проведения торгов.
Обычаи сложившиеся при купле- продажи строительства.
Условия совершения международных сделок.
Среди различных классических контрактов основными являются:
Создание сферы применения контракта ( купля- продажа, поставки, контрактации, контракт на аренду..)
Контрактация- заключение контракта между предприятием и поставщиком продукции и организации заготавливающего и сбывающего эту продукцию.
Распределение функций и ответственностей между участниками строительного проекта. Традиционный строительный контракт, заключается между заказчиком и подрядчиком, организацией на строительство объекта по готовому проекту.
Контракт между заказчиком и проектно- строительной организацией на проведение проектных и строительных работ.
Контракт на строительство под «ключ», т. е. с полной ответственностью ген. подрядчика за проектирование, строительство и ввод в эксплуатацию объекта.
Управленческий контракт заключается между заказчиком и менеджером проекта.
Цены контракта.
Контракты могут быть заказаны путем прямых переговоров и тендеров.
29. Модель покупательского поведения.
На исследование мотивов покупательской направленности мотивационно анализируют основные его направления:
Покупательское поведение, т. е. отношение покупателя к возможным покупкам.
Покупательское решение, т. е. изучение того, как покупатель покупает товар.
Модели связанные с покупкой товара, называют моделью Уотсона.
С тимул организация (сознание) реакция
На поведение покупателя влияют:
Коммерческие стимулы
Стимулы социального происхождения
Социально- демократические особенности (пол/ возраст)
Психологические особенности
Процесс полученного решения включает в себя следующие этапы:
Выяснение проблемы
Поиск информации
Оценка альтернатив
Принятие решения покупки
Поведение после покупки
Определение степени удовлетворения потребностей о покупке