- •Менеджмент как тип управления.
- •Менеджер в организации и системе менеджмента.
- •3. Процессный подход к управлению.
- •Системный подход к управлению.
- •5. Ситуационный подход к управлению.
- •Понятие человеческого фактора в менеджменте.
- •7. Принципы управления.
- •8. Разделение труда в управлении.
- •9.Управленческие роли.
- •Стили управления.
- •Система функций управления.
- •Понятие методов и технологий управления.
- •13. Целеполагание как функция управления.
- •14.Классификация целей организации
- •15.Управление по целям.
- •16. Планирование как функция управления.
- •17. Основы стратегического планирования
- •18. Понятие организации как функции управления.
- •19. Организационная структура: понятие, типы, основы построения.
- •20. Этапы осуществления функции организации
- •21. Принципы осуществления функции организации.
- •22. Делегирование полномочий. Цели, принципы, этапы, препятствия.
- •23. Организационная культура
- •24. Мотивация как функция управления.
- •25. Обзор содержательных теорий мотивации.
- •26. Обзор процессуальных теорий мотивации.
- •27. Обзор параллельных теорий мотивации.
- •28. Понятие мотивационного менеджмента.
- •29. Контроль как функция управления.
- •30. Процесс организации контроля.
- •31. Характеристики эффективного контроля.
- •32. Инновации в контроле.
- •33. Процесс управления, сущность, этапы, типология.
- •34. Процесс управления и управленческие решения
- •35 Характеристики управленческого решения
- •36 Кассификация управленч.Решений
- •37 Методы разработки и реализации управленческих решений
- •38 Сущность групп : понятие,природа,классификация
- •Вопрос 39 Характеристики групповой динамики
- •1 Формальные группы
- •2 Неформальные организации
- •40. Факторы групповой динамики.
- •41. Команда, как особая разновидность групп.
- •42. Характеристика конфликтов в организации
- •43. Стратегии разрешения конфликтов.
- •44. Роль руководителя в разрешении конфликта.
- •45. Формальный и неформальный менеджмент
- •46. Основные черты и проявления лидерства
- •47. Разновидности лидерства.
- •48. Теории лидерства.
- •49. Власть как необходимое условие осуществления управления.
- •50. Власть и партнерство в управлении организацией
- •51. Интеграционные процессы в менеджменте.
- •52. Интегративно-вариативный подход к управлению.
- •53. Основы сплочения коллектива в организации.
- •54.Формы организации сотрудничества
- •55. Система управления знаниями
- •56. Организационные формы управлениями знаниями
- •57. Концепция оценки эффективности менеджмента.
- •58. Экономическая оценка эффективности.
- •59. Социальная оценка эффективности.
- •60. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала.
18. Понятие организации как функции управления.
Организация-это вид управленческой деятельности, который состоит в формировании структуры организации, определение способов управления, установлении режимов работы, обеспечение ресурсами, формировании внутр.организационной культуры.
Функции:
Упорядочение
Воздействие
Получение цели
Менеджмент это организация организации в более организованное состояние(упорядоченность)
Организационная структура - упорядоченная совокупность должностей и подразделений организации.
Структура должна быть направлена на формирование цели организации.
Формирование структуры зависит от:
Степени формализации организации(формальная - заранее прописанная-структурные подразделения; неформальная-то, что возникает в организации, под воздействием разных факторов - проблемы, отношение, интересы).
Виды: творческие группы, советы, комиссии, неформальные объединиения
От степени централизации( т.е от степени сосредоточенного принятия решения в одних руках. Сам руководитель, советы управления).
От размера организации( чем больше, тем больше структура формальна и централизована).
От технологий(которые реализуют организацию. Конвейер, творческие технологии).
От охвата контролем(количество подчиненных у одного руководителя. Кроме кол-ва, схожесть функций, необходимая помощь руководителя).
От принципа департаментализации( деление на отделы: 1. Функциональное(снабжение, производство, сбыт) 2. Продуктовая 3. Клиентская(обувная фабрика) 4. Территориальная(создание объединений, на разных территориях с единым органом управления) 5. Проектное деление(создание временных групп для решения каких-то программ) 6. Смешанная департаментализация(присутствие разных подходов).
19. Организационная структура: понятие, типы, основы построения.
1. Бюрократично-иерархическая структура(линейная структура. Предполагает четкое строение, подчинение и руководство. Имеет уровни управления, обычно 7. Принцип единоначалия, у каждого 1 начальник).
2.Функциональня(пример: школа)
3.линейно-функциональня структура
Матричная структура-наслоение проектной структуры на линейно-функциональную.
Способы управления:
Коллективные(советы, комиссии). «+»все участвуют, «-»длительный, трудоёмкий процесс.
Единоличные(установление режимов работы между подразделениями и сотрудниками).
Начало/конец рабочего дня
Перерывы
Смены
Выходные
Отпуск
Взаимоотношение
Распределение ресурсов(к ним относятся):
Здания, сооружения
Материальные средства(мебель и т.д.)
Денежные средства
Кадровые
Информация
Нормативные документы
Внутр.локальные акты
Мотивационные
20. Этапы осуществления функции организации
1. Формирование или корректировка организационной структуры; следует выделить подразделения и определить их состав. Деление происходит в соответствии с об-щими целями и стратегией организации. Каждое подразделение должно иметь четко определен-ные задачи и функции . Таким образом, под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность звеньев управления и связей между ними. 2. Установление взаимосвязей между подразделениями в организационной структуре; 3. Обеспечение взаимодействия между подразделениями и персоналом внутри подразделений и организации путем контроля и регулирования (распорядительства) их деятельности.