- •Менеджмент как тип управления.
- •Менеджер в организации и системе менеджмента.
- •3. Процессный подход к управлению.
- •Системный подход к управлению.
- •5. Ситуационный подход к управлению.
- •Понятие человеческого фактора в менеджменте.
- •7. Принципы управления.
- •8. Разделение труда в управлении.
- •9.Управленческие роли.
- •Стили управления.
- •Система функций управления.
- •Понятие методов и технологий управления.
- •13. Целеполагание как функция управления.
- •14.Классификация целей организации
- •15.Управление по целям.
- •16. Планирование как функция управления.
- •17. Основы стратегического планирования
- •18. Понятие организации как функции управления.
- •19. Организационная структура: понятие, типы, основы построения.
- •20. Этапы осуществления функции организации
- •21. Принципы осуществления функции организации.
- •22. Делегирование полномочий. Цели, принципы, этапы, препятствия.
- •23. Организационная культура
- •24. Мотивация как функция управления.
- •25. Обзор содержательных теорий мотивации.
- •26. Обзор процессуальных теорий мотивации.
- •27. Обзор параллельных теорий мотивации.
- •28. Понятие мотивационного менеджмента.
- •29. Контроль как функция управления.
- •30. Процесс организации контроля.
- •31. Характеристики эффективного контроля.
- •32. Инновации в контроле.
- •33. Процесс управления, сущность, этапы, типология.
- •34. Процесс управления и управленческие решения
- •35 Характеристики управленческого решения
- •36 Кассификация управленч.Решений
- •37 Методы разработки и реализации управленческих решений
- •38 Сущность групп : понятие,природа,классификация
- •Вопрос 39 Характеристики групповой динамики
- •1 Формальные группы
- •2 Неформальные организации
- •40. Факторы групповой динамики.
- •41. Команда, как особая разновидность групп.
- •42. Характеристика конфликтов в организации
- •43. Стратегии разрешения конфликтов.
- •44. Роль руководителя в разрешении конфликта.
- •45. Формальный и неформальный менеджмент
- •46. Основные черты и проявления лидерства
- •47. Разновидности лидерства.
- •48. Теории лидерства.
- •49. Власть как необходимое условие осуществления управления.
- •50. Власть и партнерство в управлении организацией
- •51. Интеграционные процессы в менеджменте.
- •52. Интегративно-вариативный подход к управлению.
- •53. Основы сплочения коллектива в организации.
- •54.Формы организации сотрудничества
- •55. Система управления знаниями
- •56. Организационные формы управлениями знаниями
- •57. Концепция оценки эффективности менеджмента.
- •58. Экономическая оценка эффективности.
- •59. Социальная оценка эффективности.
- •60. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала.
49. Власть как необходимое условие осуществления управления.
Может ли осуществляться управление без власти?
Управление осуществляется через воздействие. Если рассматривать возможности воздействия руководителя на подчиненных, то можно предположить следующие его варианты:
· воздействие через силу. То есть физическое принуждение, как, например, при использовании рабского труда;
· воздействие через положительное (отрицательное) подкрепление. То есть использование стимулов и мотивов для побуждения человека к исполнению желаемых руководителю действий;
· воздействие на основе использования власти. То есть через оказание психологического влияния.
В менеджменте большинство воздействий осуществляется через оказание влияния на основе имеющейся власти.
Влияние - это психологическое (эмоциональное или рассудочное) воздействие, которое оказывается на подчинённых с целью изменения их поведения.
Действительно, воздействие через силу и принуждение в современных организациях практически не используется.
Мотивирование и стимулирование используется, однако руководителю весьма затруднительно каждый раз при обращении к подчиненному предлагать ему что-либо в ответ на его действия. Например, руководитель ожидает от подчинённого выполнения рабочей операции, входящей в его должностные обязанности, - он не обдумывает, применительно к этой операции, способов его стимулирования. Предполагается, что работник должен выполнять свою работу. Поэтому, в нормальных условиях, руководителю достаточно лишь отдать ему указания, а подчиненный должен их выполнить. Это и есть влияние через имеющуюся у руководителя власть.
Таким образом, в практике управления организациями руководитель в большинстве случаев оказывает влияние на подчиненного путем использования своей должностной власти. Однако возможно использование и других источников власти ( принуждение, закон, экспертиза, пример, награда)
типология источников власти:
Экспортная власть-способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовленности, уровня образования, опыта, таланта, навыков.
Власть примера-способность влиять на поведение подчиненных, благодаря привлекательности для них тех или иных черт руководителя.
Власть - это возможность и способность оказывать влияние на деятельность людей.
Влияние руководителя на подчиненных представляет собой суть управленческой деятельности. Основные возможности влияния заложены в наличии власти.
Без власти управление осуществляться не может!
50. Власть и партнерство в управлении организацией
Власть (самое узкое понятие)
- возможность и способность осуществлять свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей, даже вопреки их сопротивлению.
Способы влияния
-через силу
-через власть
-через подкрепление
Виды власти:
Формальная власть: предоставляется должностью и опирается на нее.
Реальная власть: формальная власть + готовность людей подчиняться.
Власть, основанная на качествах лидера. Быть ролевой моделью часто весьма полезно. Если Ваши подчиненные ждут от Вас указаний, Вы вполне можете задавать тон в своем отделе или других подразделениях. Кроме того, Вы можете действовать иначе. Поиск подходящей личности, готовой стать вашим наставником, поможет Вам обрести власть и влияние в организации и тем самым облегчит задачу продвижения собственных идей.
Власть, основанная на экспертных знаниях. Ваш технический опыт выполнения той или иной функции в организации может служить источником власти, позволяющим определять, какое обучение и развитие необходимо Вам и Вашему окружению. Процедурные знания о том «как мы действуем у себя в организации», также могут служить источником власти.
Власть, основанная на силе закона. Нет нужды говорить о том, что под этим видом власти мы понимаем Ваше законное право влиять на работу организации, которое реализуется с использованием других источников моральных норм. Например, этот вид власти более адекватный, чем власть, основанная на принуждении.
Власть, основанная на принуждении. К сожалению, значительная часть менеджеров при отсутствии возможности использования других видов власти обращается именно к силе принуждения. Как правило, это наименее эффективный вид власти, так как он вызывает чувство возмущения.
Заимствованная власть. Один из аспектов, в котором специалисты-практики в сфере обучения и развития могут оказать особенную помощь, — это возможность позаимствовать их власть, основанную на законе и экспертных знаниях, чтобы дополнить свою. Наличие знаний и понимания методов работы функции обучения и развития в организации является источником власти. При этом Вы можете включиться в выполнение этих функций с пользой для себя и своих подчиненных, а также сотрудников отдела обучения и развития.
Личная власть. Личная власть образуется в результате сочетания всех упомянутых источников, и, прежде всего, она связана с уверенностью в собственных силах. Как сказал в свое время Генри Форд: «Вы можете считать ту или иную задачу выполнимой или невыполнимой, в обоих случаях вы, вероятно, окажетесь правы!»
Источники власти ( принуждение, закон, экспертиза, пример, награда).
Типология источников власти:
Экспертная власть-способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовленности, уровня образования, опыта, таланта, навыков.
Власть примера (референтная власть)- способность влиять на поведение подчиненных, благодаря привлекательности для них тех или иных черт руководителя.
Власть, основанная на поощрении. Мотивационная сила власти определяется тем, есть ли у человека возможность или ресурсы, которые можно использовать для поощрения других.
Власть, основанная на наказании. Мотивационная сила власти определяется страхом наложения наказания на подчиненных (увольнения, понижения в должности, сокращения зарплаты, штрафы, лишения привилегий и проч.)
Власть, основанная на доверии персонала своему руководителю уже в силу того, что он занимает данную должность. Раз так, то он имеет право и на наказание и на поощрение. Источником легитимной власти могут быть также ценности определенной субкультуры