- •Менеджмент как тип управления.
- •Менеджер в организации и системе менеджмента.
- •3. Процессный подход к управлению.
- •Системный подход к управлению.
- •5. Ситуационный подход к управлению.
- •Понятие человеческого фактора в менеджменте.
- •7. Принципы управления.
- •8. Разделение труда в управлении.
- •9.Управленческие роли.
- •Стили управления.
- •Система функций управления.
- •Понятие методов и технологий управления.
- •13. Целеполагание как функция управления.
- •14.Классификация целей организации
- •15.Управление по целям.
- •16. Планирование как функция управления.
- •17. Основы стратегического планирования
- •18. Понятие организации как функции управления.
- •19. Организационная структура: понятие, типы, основы построения.
- •20. Этапы осуществления функции организации
- •21. Принципы осуществления функции организации.
- •22. Делегирование полномочий. Цели, принципы, этапы, препятствия.
- •23. Организационная культура
- •24. Мотивация как функция управления.
- •25. Обзор содержательных теорий мотивации.
- •26. Обзор процессуальных теорий мотивации.
- •27. Обзор параллельных теорий мотивации.
- •28. Понятие мотивационного менеджмента.
- •29. Контроль как функция управления.
- •30. Процесс организации контроля.
- •31. Характеристики эффективного контроля.
- •32. Инновации в контроле.
- •33. Процесс управления, сущность, этапы, типология.
- •34. Процесс управления и управленческие решения
- •35 Характеристики управленческого решения
- •36 Кассификация управленч.Решений
- •37 Методы разработки и реализации управленческих решений
- •38 Сущность групп : понятие,природа,классификация
- •Вопрос 39 Характеристики групповой динамики
- •1 Формальные группы
- •2 Неформальные организации
- •40. Факторы групповой динамики.
- •41. Команда, как особая разновидность групп.
- •42. Характеристика конфликтов в организации
- •43. Стратегии разрешения конфликтов.
- •44. Роль руководителя в разрешении конфликта.
- •45. Формальный и неформальный менеджмент
- •46. Основные черты и проявления лидерства
- •47. Разновидности лидерства.
- •48. Теории лидерства.
- •49. Власть как необходимое условие осуществления управления.
- •50. Власть и партнерство в управлении организацией
- •51. Интеграционные процессы в менеджменте.
- •52. Интегративно-вариативный подход к управлению.
- •53. Основы сплочения коллектива в организации.
- •54.Формы организации сотрудничества
- •55. Система управления знаниями
- •56. Организационные формы управлениями знаниями
- •57. Концепция оценки эффективности менеджмента.
- •58. Экономическая оценка эффективности.
- •59. Социальная оценка эффективности.
- •60. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала.
33. Процесс управления, сущность, этапы, типология.
Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации
Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:
планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.
Планирование. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны.
Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д.). То есть на этом этапе создаются условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.
Мотивация - это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. Выполняя эту функцию, руководитель осуществляет материальное и моральное стимулирование работников, и создает наиболее благоприятные условия для проявления их способностей и профессионального "роста".
Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр первоначальных целей.
34. Процесс управления и управленческие решения
Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации
Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:
планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.
Управленческие решения — это по сути выбор руководителем стратегии, путей развития компании, которые обеспечат достижение изначально поставленных целей при минимуме издержек. Управленческие решения можно разделить на две группы. К первой относятся традиционные решения, которые использовались кем-то ранее в похожей ситуации. В этом случае обычно говорят, что не стоит изобретать велосипед, если его уже кто-то изобрел, и главной задачей руководителя становится выбор того варианта, который подойдет именно его предприятию. С нестандартными управленческими решениями сложнее, но в то же время они дают простор для фантазии. В таком случае перед руководителем будет стоять задача поиска нового альтернативного варианта.
Эффективность управления повысит вероятность принятия верного решения
От правильности выбора того или иного управленческого решения напрямую зависит повышение эффективности управления.Что такое эффективность управления? Это результативность производства, труда в конкретной компании, совокупность оптимального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Повышение эффективности управления является одним из важнейших и всегда актуальных вопросов для любой компании.
Контроль — необходимое условие
Менеджмент качества представляет собой целую систему управления качеством производимых товаров. Благодаря менеджменту качества на предприятии не только ликвидируется бракованная продукция, но и устраняются причины, которые приводят к ее возникновению.