1. Менеджмент как тип управления.

Менеджмент это особый тип управления, который сочетает в себе черты всякого управления и не специфические черты определяемые конкретными условиями соц.экономического развития.

Менеджер это наёмный управляющий.

Характеризуется:

-использованием экономический средств воздействия

-использованием мотивационных средств воздействия

-использованием новых информационных технологий

Менеджер-это должностное лицо, профессионально осуществляющий управление организацией.

Применяется к:

-руководителям организаций

-руководителям отделов , целевых групп, проектов, структурных подразделений.

Основные виды деятельности менеджера:

1. По принятию решений

2. Экономическая деятельность(анализы, планы)

3. Организаторская деят-ть

4. Соц-психологическая деят-ть(сплочение)

5. Методологическая (мотивирование)

6. Аналитическая

7. Диагностическая

8. Исследовательская

9. Проектная

10. Информационная

11. Консультационная

12. Инновационная

13. Педагогическая

2. Менеджер в организации и системе менеджмента.

Характерные черты менеджера (характер труда умственный, творческий. Основной предмет труда информация)

Разделение труда в менеджменте:

1. Функциональное(по основным видам деятельности)

-менеджер по производству

-менеджер антикризисный

2. структурное деление труда в менеджменте

- высший(директора)

-средний(гл.специалисты)

-низкий(мастера)

3. технологическое разделение

-руководители(принимают решения)

-специалисты(организуют, разрабатывают, проектируют)

-служащие(информационное обеспечение)

Факторы успешной деятельности менеджера:

1. Комплекс научных знаний

2. Накопление опыта управленческой деятельности(принятие правильных решений)

3. Овладение искусством менеджмента(влиять на других людей, воодушевлять)

4. Овладение творчеством(способность создавать новое)

Роли менеджера:

1. Информационные(принятие информации, её хранение и передача)

2. Межличностные роли(как начальник, роль члена коллектива, построение отношений во внешней среде)

3. Роли по применению управленческих решений(распределение ресурсов, мотиватор, эксперт, консультант, организатор)

3. Процессный подход к управлению.

Процессный подход - рассматривает менеджмент в 2х аспект:

1. содержательный аспект – рассматривает процесс управления как процесс реализации управленческих функций: целеполагание->планирование->организация->контролирование->новое целеполагание.

2. Собственно-процессуальный процесс управления- это есть процесс принятия управленческого решения. цель->ситуация->проблема->принимаем управленческое решение. Деят-ть по выполнению фун-ий является процессом, требующим определенных затрат, ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления.

4. Системный подход к управлению.

Рассматривает управление как совокупность взаимосвязанных элементов управляемой и управляющих подсистем. Управляемая система-объект управления, управляющая система-субъект.

Основные признаки системы:

1. Элементарность строения(система имеет определенный элемент, 2-7 элементов)

2. Структурность системы(все элементы взаимосвязаны)

3. Иерархичность

4. Связь с внешней средой(внешняя среда не входит в систему, но система от неё зависит)

5. целеустремлённость

Системообразующим в системе является цель.

Основные понятия системы:

Элемент системы - наименьшее неделимое составляющее системы, состоящее во взаимосвязи с другими элементами.

• Цель

• Процессы(3 вида-основные, вспомогательные, управленческие)

• Рез-ты деят-ти

• Люди

• Структура

Среда внутренняя(где происходят процессы управления)

Внешняя(среда, где находятся факторы, влияющие на эту систему)

Граница системы-это граница между внешней и внутренней средой.

Вход –точки влияния внешней среды на систему, Выход-точки влияния системы на внешнюю среду.