9.3. Конкурентоспособность предприятия

В отличие от конкурентоспособности товара, которая может иметь как кратко-, так и долгосрочный характер, конкурентоспособность пред­приятия следует оценивать лишь в продолжительном периоде. Она озна­чает наличие важных отличий данного предприятия от предприятий-конкурентов по уровню эффективности хозяйственной деятельности, формой проявления которой является способность приспосабливаться к условиям экономической конъюнктуры и удовлетворять своими товарами и услугами спрос потребителей.

К числу важнейших факторов, которые влияют на конкурентоспособ­ность предприятия, относятся:

- внедрение в производство достижений науки и техники;

- рост объемов производства и емкости рынка;

- совершенствование системы действующих на предприятии стимулов к труду;

- позиции конкурирующих предприятий и др.

Современная теория и практика предпринимательства указывают, что основным средством повышения конкурентоспособности является рест­руктуризация на различных уровнях экономической системы:

- на национальном уровне она предполагает перераспределение доли отделенных секторов в валовом внутреннем продукте, занятости, экс­порте и импорте, ресурсном обеспечении, льготах и пр.;

- отраслевая реструктуризация означает снятие с производства или мо­дернизацию неконкурентоспособных, нерентабельных изделий, разра­ботку и освоение новой продукции, совершенствование технологий;

- реструктуризация предприятий означает вхождение на рынок новых предпринимателей, быстрый рост высокоэффективных компаний, свертывание или модернизацию убыточных предприятий.

Отличия между предприятиями-конкурентами по уровню эффектив­ности хозяйственной деятельности определяют на основе анализа страте­гических показателей их развития. К таковым принадлежат динамика активов, динамика продаж и динамика прибыли:

- активы — совокупность имущества, фондов (машин, оборудования, зда­ний, сооружений, материальных запасов, вложений в ценные бумаги, банки, патенты и др.), ресурсов предпринимателей;

- динамика активов — отношение прироста общей суммы активов в отчетный период к общей сумме активов предыдущего периода;

- динамика продаж — отношение прироста продажи товаров и услуг в текущем году к объему продаж в предыдущем году;

- динамика прибыли — отношение прироста прибыли в текущем году к объему прибыли в предыдущем году.

Конкретной формой эффективности хозяйственной деятельности предприятия являются показатели рентабельности (прибыльность, доход­ность) предпринимательской деятельности, которая измеряется как кратное от деления величины прибыли на объем затрат.

Для оценки конкурентоспособности предприятия наиболее подходит коэффициент чистой прибыли:

Для достижения успеха в реализации предпринимательской идеи главная задача — найти для предприятия место на рынке. Наилучший вариант такого поиска — выявление еще не освоенного конкурентами рынка. С этой целью предварительно проводят сегментацию рынка. Важ­ными объектами сегментации являются конкурирующие предприятия на рынке, отдельные группы товаров и услуг и потребители.

При проведении сегментации рынка предприниматель должен найти такую группу покупателей, потребности которых будут постоянно возрастать, а "предприятие сможет их наиболее полно удовлетворять, обеспечивая тем самым стабильный рост прибылей. На этом этапе предпринимательской деятельности основная задача заключается в выявлении конкурирующих предприятий, товаров-аналогов или товаров-заменителей, способных заменить изготовляемые его предприятием товары. После этого опреде­ляют сильные и слабые стороны конкурентов, обосновывают их вероят­ные тактику и стратегию.

Чтобы выявить сильные и слабые стороны конкурента, необходимо знать;

- рыночную нишу, которую он занимает;

- объем его товарооборота;

- качество и количество товаров, на которые преимущественно ориен­тировано предприятие;

- форму и дизайн продукции, наличие торговой марки;

- гарантийный и послегарантийный сроки обслуживания покупателей;

- организацию сбыта, в частности, условия и сроки снабжения товара­ми, размещение складских помещений, способы транспортировки и стоимость этих операций и др.;

- если товары конкурирующих предприятий экспортируются за грани­цу, необходимо выяснить, в какие страны, какую рыночную нишу они там занимают и т. д.

Анализ конкурирующих товаров завершается определением их конку­рентоспособности — способности отвечать требованиям потребителей по сравнению с другими конкурирующими товарами. Существует множество методик определения конкурентоспособности продукции. К числу наи­более прогрессивных, к примеру, можно отнеси известную систему "шесть сигм" (Six Sigma). Созданная компанией "Моторола" в конце 80-х годов прошлого века, эта система направлена на устранение ошибок и дефектов в производстве продукции и таким образом обеспечивает выход продукции с заданными параметрами конкурентоспособности.

Система основана на статистических методах. Стандарт "шесть сигм" — это такой уровень эффективности, при котором на каждый миллион возможных неисправностей или операций приходится чуть больше трех фактических дефектов, при этом потери предприятия составляют не бо­лее 10% от объема ее продаж (ОП) (см. табл. 9.1).

Таблица 9.1

К началу ХХI века стало очевидно, что теория и практика конкурен­тоспособности закончила пожинать плоды классических разработок в об­ласти традиционных маркетинга и менеджмента. Все решения, направленные на повышение, уровня конкурентных преимуществ в XXI веке, из эксклю­зивного знания превратились в стандартный набор инструментов. Предпри­нимательство в этом смысле стало однородным на всей нашей планете.

Все труднее становится создать конкурентное преимущество за счет редкости ресурса, ограниченности информации, надежности охраны но­ваций. Информационные сети мгновенно предоставляют любую инфор­мацию о ценах, качестве, сроках и стоимости доставки товаров как к потребителям, так и конкурентам. Все это проявляется в растущем то­варном изобилии, при этом товары все более приближаются друг к другу по качественным характеристикам, поскольку так же быстро распростра­няется информация о технологических новациях. Никакое конкурентное преимущество не сможет существовать относительно длительный срок.

Еще в 1997 году о наступлении переломного момента в развитии кон­курентоспособности заявил Питер Друкер. Его идеи имеют принципи­альное значение для теории и практики создания конкурентных преиму­ществ. Согласно П. Друкеру:

- в современных условиях создание конкурентных преимуществ, во-первых, должно быть поставлено на поток. То есть инновации в биз­несе должны следовать одна за другой, и чем быстрее, тем лучше;

- во-вторых, мало создать новый продукт — надо еще убедить покупа­теля в том, что этот продукт адекватен его образу жизни, совместим с ним физиологически и духовно.

Неудивительно, что ставка в решении подобных задач делается не на технологии, не на организацию, не на маркетинг и даже не на стратегию. Революционность происходящего состоит в том, что все поставлено на человека и его главный современный ресурс — творчество. Причем если десять лет назад думали, что генерировать новации должны единицы одаренных изобретателей, то теперь речь идет о командном творчестве, которое, в свою очередь, также становится объектом предпринимательст­ва, для чего уже стали создаваться креативные¹ компании.

¹Суть креативного мышления заключается в выводе предмета исследования за рамки существующего контекста. Например, конструкторы, совершенствуя в тра­диционной манере какой-либо инструмент, скажем, дрель, разрабатывают более удобную рукоятку, добавляют электронные регулировки скорости и т. п. А соглас­но креативному мышлению, потребителю нужен не столько сам инструмент, сколько результат его работы. В нашем случае — это дырки. Причем, инструмент, с помощью которого они сделаны, значения не имеет.