- •4Методы и функции коммуникаций.
- •5. Этапы развития средств и теории коммуникации
- •5.Структурные модели коммуникаций, их характеристика и отличительные особенности
- •8. Вербальные коммуникации. Функции речевой коммуникации
- •9. Понятие диалога и монолога: типы, виды
- •10. Понятие спора, полемики и дискуссии. Виды споров.
- •12. Виды устноречевой коммуникации
- •13. Письменноречевая коммуникация: св-ва, виды, фун-ции
- •11. Стиль общения, его виды
- •86. Понятие Брендинг. Особенности брендинга товаро-промышленного значения
- •81. Фирменный лозунг(слоган). Технология разработки.
- •75. Сущность и значение фирменного стилядля организации. Функции фс
- •3. Основные категории теории комм-ций и их сущность
- •76.Структура системы элементов фс
- •78. Фс как средство формирования корпоративного имиджа. Иерархия имиджа
- •79. Структура корпаративного имиджа. Методика формирования
- •84. Содержание осн эл-ов бренда
- •1.Сущность коммуникаций с позиции различных наук
- •2. Понятие закона. Общие и частыне законы теории ком-ций
- •20. Понятие и виды проф-ориентир-х коммуникаций
- •3Уровня полит.Информации:
- •3 Способа передачи инф-ции:
- •21. Политические коммуникации, их уровни и функции
- •3Уровня полит.Информации:
- •3 Способа передачи инф-ции:
- •22. Публичные коммуникации и их виды
- •23. Межкультурная Ком-ция и ее формы
- •24.Коммуникации в организациях, их виды
- •25. Маркетинговые коммуникации, функции и структура
- •26. Технология разработки смк
- •27. Интегрированные Мг-е Коммун-ции
- •63. Коммун-ции продавца в профессе лп. Типы покупок
- •62 Личная продажа товаров, Алгоритм эф-х продаж т(у)
- •69. Классификация выставок. Хар-ка видов выставок относит-но их эк-й эфф-ти.
- •71. Процесс принятия решения на предприятии об участии в выставке.
- •2. Критерии выбора выставок:
- •72. Подготовка предприятия к участию в выставке. Роль маркетинговых служб в подготовительной работе.
- •73. Маркетинговые коммуникации на стадии работы выставочного стенда
- •74. Оценка результатов работы выставки
- •64. Сущность стимулирования продаж ТиУ
- •66. Инструменты сп товаров посредникам
- •82 Нейминг как инструмент разработки фирменных названий. Тезника создания имен
86. Понятие Брендинг. Особенности брендинга товаро-промышленного значения
Промышленный бренд
Коренное отличие промышл-го и потреб-го бренда вытекает из различий в процессе принятия решения о покупке.
Для производителей промышленного оборудования создание нескольких брендов проблематично, т к промышл бренд – это в большей степени бренд компании, чем продукта.
Продвигать промышл прод-цию за счет форм-ия маркетингового восприятия марки бесполезно, здесь необходимо больше формировать имидж стабильного предприятия которому можно доверить решение проблем своей компании.
Бренд – гарантия кач-ва и доп-ных предложений (сервис, совместимость, системность, поддержка). (для промышл-го рынка).
81. Фирменный лозунг(слоган). Технология разработки.
Фирменный лозунг(слоган)-красивый, коротко сформулированный лозунг, отражающий основную идею предприятия.
Слоган яв-ся визитной карточкой фирмы и определяет харак-е уникальные особенности рекламодателя. 75% эф-сти рекламы зависит от слогана. Слоган-девиз, лозун. Формулы в виде сжатой, легковоспринимаемой и эмоции-но заряженной фразы испол-емой как элемент идентификации пред-тия.
Функции слогана: воздей-вия, комм-ционная, познавательная, аккумулятивная, экспрессивная (чувства, эмоции), эстетическая(достигается путем насыщенности слов изобр-но-выраз. сред-ми)
Ряд требований слогана:
1)Слоган должен органично вписываться в ФС и т.о. формировать имидж пред-тия
2)слоган д. учитывать особенности целее. Аудитории
3) краткость 4)оригинальность 5)должен иметь эмоциональную окраску 6) соот-вать стилю жизни, системе ценностей, сложи-хся в момент его использования
Типы слоганов: слоган-новость; сл-вопрос; сл-повествование; сл-команда; сл-что-как-почему»
3 вида слоганов: слоган фирмы. Слоган рекламной кампании, слоган товара
1.Аллитерация (wella «Вы великолепны»)
2.Ассонанс-повторение галсных(1), повторение согласны(2)
3.Повторение (большое пиво для большой компании)
4. Рифма(нет колонизации!Никола. Квас здоровой нации)
5.Игра слов (Calve-всегда в твоей тарелке)
6.Визуализация (Good is Goood)
75. Сущность и значение фирменного стилядля организации. Функции фс
Ком-ая деят-ть предприятия предполагает возд-ие на рынок с целью форм-ия потребн-ей и потреб-их предпочтений, повышения узнаваемости товара и предпр-я в целом.
Особое место в комерч-ой деят-ти занимает ФС,
«Стиль» - XII в., обширно, их более 20-ти.
Стиль – совок-ть визуальных и вербальных компонентов в совок-ти составляющих общую концепцию, кот. представляют опр-ый объект для неопр-ых масс.
ФС - совок-ть визуальных и вербальных компонентов в совок-ти составляющих общую концепцию, отождествляющуюся или абстрагирующуюся от аналогичных концепций конкурентов.
- комплекс взаимосвязанных элементов (графич., цветовых, языковых), кот обеспечивают некоторое единство всех изделий предприятия и отличают их от изделий конкурентов.
Узк смысл – совок-ть тов-го знака и его использование в оформлении бумаг и рекл-ых обращений. (логотип и его использование в оформлении бланка дел письма и визитной карточки).
Боль-во фирм огранич-ся узким понятием фирм-го стиля.
(в становлении – печать…)
Ш. см. – использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, TV), деловых бумаг, офиса, упаковки прод-ции, а также одежды сотрудников.
Kelvin – белый и черный в оформлении (парфюм – минимализм)
Кочевые народы – клеймо на скот.
Средневек-ые – цехи…
Позже необходимо выделять пр-цию среди ряда аналогичных.
Клеймо фортепианной фабрики братьев Дидерикс.
Ф-ции ФС по степ. важн-ти:
1. Выделение тов/услуг из общей массы аналог т/у конкурентов
2. Привлечение внимания покупателей
3. Необх-ть защиты своего положения на рынке
4. Выход на новые рынки сбыта
5. Попытка повысить относит ценность своего товара/брэнда и т д
Преимущества ФС:
а) Помощь потреб-лям в ориентации в огромном соврем. Массиве инф-ции, который необх-м для быстрого безошибочного нахождения товара/услуги предприятия, кот уже завоевал их предпочтение;
б) Повыш0ие эффек-ти ком-ций и за счет этого сниж-ие издержек на их форм-ие; (сокращ-ие потом рекламы… Tefal…);
в) Созд-ие необх-го единства не только рекламы, но и др-х средств МК орг-ции;
г) Положит-ое воздействие на эстетич-ий ур-нь предприятия (аккур оформ одежды, офиса, визиток…);
д) Повышение корпоративного духа (мед работники – отдых