- •4Методы и функции коммуникаций.
- •5. Этапы развития средств и теории коммуникации
- •5.Структурные модели коммуникаций, их характеристика и отличительные особенности
- •8. Вербальные коммуникации. Функции речевой коммуникации
- •9. Понятие диалога и монолога: типы, виды
- •10. Понятие спора, полемики и дискуссии. Виды споров.
- •12. Виды устноречевой коммуникации
- •13. Письменноречевая коммуникация: св-ва, виды, фун-ции
- •11. Стиль общения, его виды
- •86. Понятие Брендинг. Особенности брендинга товаро-промышленного значения
- •81. Фирменный лозунг(слоган). Технология разработки.
- •75. Сущность и значение фирменного стилядля организации. Функции фс
- •3. Основные категории теории комм-ций и их сущность
- •76.Структура системы элементов фс
- •78. Фс как средство формирования корпоративного имиджа. Иерархия имиджа
- •79. Структура корпаративного имиджа. Методика формирования
- •84. Содержание осн эл-ов бренда
- •1.Сущность коммуникаций с позиции различных наук
- •2. Понятие закона. Общие и частыне законы теории ком-ций
- •20. Понятие и виды проф-ориентир-х коммуникаций
- •3Уровня полит.Информации:
- •3 Способа передачи инф-ции:
- •21. Политические коммуникации, их уровни и функции
- •3Уровня полит.Информации:
- •3 Способа передачи инф-ции:
- •22. Публичные коммуникации и их виды
- •23. Межкультурная Ком-ция и ее формы
- •24.Коммуникации в организациях, их виды
- •25. Маркетинговые коммуникации, функции и структура
- •26. Технология разработки смк
- •27. Интегрированные Мг-е Коммун-ции
- •63. Коммун-ции продавца в профессе лп. Типы покупок
- •62 Личная продажа товаров, Алгоритм эф-х продаж т(у)
- •69. Классификация выставок. Хар-ка видов выставок относит-но их эк-й эфф-ти.
- •71. Процесс принятия решения на предприятии об участии в выставке.
- •2. Критерии выбора выставок:
- •72. Подготовка предприятия к участию в выставке. Роль маркетинговых служб в подготовительной работе.
- •73. Маркетинговые коммуникации на стадии работы выставочного стенда
- •74. Оценка результатов работы выставки
- •64. Сущность стимулирования продаж ТиУ
- •66. Инструменты сп товаров посредникам
- •82 Нейминг как инструмент разработки фирменных названий. Тезника создания имен
8. Вербальные коммуникации. Функции речевой коммуникации
Вербальные ком-ции-это сп-б передачи инфо на основе речевого, устного, письменного общения. Невербальные-это сп-б передачи инфо на основе непроизвольных, неосозн-ных комплексов движений, выражений, обозначающих личностные особенности чел-а.
Одним из основых сре-в вербальных ком-ций явл-ся речь и речевое общение. Речь – вид общения с др.людьми на основе использования ср-дств языка.Речь обычно понимается как реализация системы языка. Чтобы расс-ть пон-тие речи, необходимо рассм-ть функции речевой коммуникации:
1.Основные. 1.Коммуникативная (цель-общение);2. Апелятивная(выражается в призыве, повелительная форма)3.Экспресивная(самая выразительная часть речевого общения). 4. Мнемическая(связана с работой памяти; язык опора памяти)
2.Вспомогательные. 1. Фанетическая(ипол-ние слов речевого этикета).2. Метоязыковая(состоит в проверке ответной реакции собе-ника). 3. Эмотивная(для подбора слов,синтаксич.конструкций, для подчеркивания важных моментов). 4. Валюнтативная (волеизъявление)
В речевой комм-и выделю-т след-е формы:
1)диалог
2)монолог
3)полилог
4)спор
Диалог – форма речи, состоящая из обмена высказываниями, кот.носит непредсказуемый, произвольный характер.
Полилог-речевое общение в кот.участ-ет группа людей
Монолог-активная речевая деятельность со стороны коммун-ра, предполагающая пасси-ное восприятие инфо получателем
Спор-это разногласие мнений по какому-либо вопросу или проблеме, при кот. каждый из сторон отстаивает свою точку зрения.
9. Понятие диалога и монолога: типы, виды
Вербальные ком-ции-это сп-б передачи инфо на основе речевого, устного, письменного общения. Невербальные-это сп-б передачи инфо на основе непроизвольных, неосозн-ных комплексов движений, выражений, обозначающих личностные особенности чел-а.
Одним из основых сре-в вербальных ком-ций явл-ся речь и речевое общение. Речь – вид общения с др.людьми на основе использования ср-дств языка.Речь обычно понимается как реализация системы языка. Чтобы расс-ть пон-тие речи, необходимо рассм-ть функции речевой коммуникации:
1.Основные. 1.Коммуникативная (цель-общение);2. Апелятивная(выражается в призыве, повелительная форма)3.Экспресивная(самая выразительная часть речевого общения). 4. Мнемическая(связана с работой памяти; язык опора памяти)
2.Вспомогательные. 1. Фанетическая(ипол-ние слов речевого этикета).2. Метоязыковая(состоит в проверке ответной реакции собе-ника). 3. Эмотивная(для подбора слов,синтаксич.конструкций, для подчеркивания важных моментов). 4. Валюнтативная (волеизъявление)
В речевой коммуникации выделяют след.формы(виды):
Диалог – форма речи, состоящая из обмена высказываниями, кот.носит непредсказуемый, произвольный характер. Типы деалогов:1. Информативный (получение инфо).2. прескриптовый(цель – выразить просьбу, приказ). 3. Диолог-обмен мнениями. 4. Регулирующий (выяснение отн-ний, осущ-ся с целью регул-я межличн-х отнош-й). 5. Эмоциональный (выражение жалоб, восхищения, страха, шутки…).
Правила эфф-го диалога: необходимо выслу-ть обращ-е высказ-ние до конца; каждый вопрос в дио-ге требует ответа; просьба в диалоге должна сопровождаться вним-ем-принятие или отклонение; каждый их участников деалога должен демонстр-ть готовность участия в диалоге; каждый из уч-ков диалога должен вносить дост-но инфо, но не слишком много; требуется избегать неясности, двусмысленности в диалоге.
Полилог-речевое общение в кот.участ-ет группа людей
Монолог-активная речевая деятельность со стороны коммун-ра, предполагающая пасси-ное восприятие инфо получателем. Особенности: относительно большие по объему высказывания, связанные м\ж собой и имеющие смысловую завер-сть. Монолог имеет более сложное синтаксическое строение. Монол-е высказываение целенаправленно и треб-ет спец.подготовки, в то время как диалог м.б. спонтанным.
Монолог м. класси-ть след.образом:
1.Цель высказывания: убеждающие; лирические; драмати-ские; инф-ные
2.Время подготовки: подготовленный заранее, неподготовленный
3. По содер-нию: сооб-я, кратко передающие содержание другого текста; соста-е на основе нескольких текстов по одной теме; сост-ные полностью самост-но.
4. По форме: готовая; фиксированная; конструируемая сам-но.
Для подготовки монолога м. воспользоваться след.методами:
Индуктивный(от честному к общему)
Дидуктиный
Концентрический(распол-ние материала вокруг глав-го вопроса)
Метод аналогий
Ступенчатый
Исторический