Личный вклад Вклад других
Если человек считает, что он недовознагражден, то у него вырабатывается чувство неудовлетворенности. Адамс выделял шесть возможных реакций человека на состояние неравенства:
- человек может решить для себя, что необходимо сократить затраты, что не следует много работать и затрачивать большие усилия;
- человек может предпринять попытки увеличить вознаграждение;
- человек может провести переоценку своих возможностей;
- сотрудник может попытаться повлиять на организацию и сравни- ваемых лиц с целью добиться уменьшения их вознаграждения;
- человек может изменить для себя объект сравнения, решив, что люди с которыми он сравнивает, находятся в особых условиях;
- человек может перейти в другое подразделение или совсем покинуть организацию.
Теория справедливости дает возможность сделать следующий вывод: до тех пор, пока люди не будут считать вознаграждение справедливым, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда. При этом следует иметь в виду, что оценка справедливости всегда носит субъективный характер.
Модель Портера – Лоулера. Модель представляет собой комплексную процессуальную теорию мотивации, которая включает элементы теорий ожидания и справедливости (рис. 15). Л. Портер и Э. Лоулер ввели три переменные, которые влияют на размер вознаграждения: затраченные усилия; личностные качества человека и его способности; осознание своей роли в процессе труда.
Рис. 15. Модель Портера – Лоулера
Элементы теории ожидания проявляются в том, что человек оценивает вознаграждение в соответствии с затраченными усилиями и верит в то, что это вознаграждение будет адекватно затраченным им усилиям.
Элементы теории справедливости выражаются в том, что люди имеют собственные суждения по поводу правильности или неправильности вознаграждения по сравнению с другими сотрудниками, а соответственно и степень удовлетворения.
Модель Портера – Лоулера отражает современный подход к мотивации с учетом ожидаемого вознаграждения за определенные усилия, при этом сотрудник увеличивает свои усилия, если считает полученное вознаграждение (внутреннее и внешнее) справедливым. Человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждения за достигнутые результаты. Практика подтверждает важнейший вывод данной теории, что высокая результативность является причиной полного удовлетворения, а не следствием его.
Контрольные вопросы:
Раскройте сущность и содержание мотивации в современных условиях.
Укажите различия между стимулированием и мотивацией.
Раскройте значение экономических и неэкономических мотивов в мотивации персонала организации.
Охарактеризуйте методы мотивации.
Охарактеризуйте содержательные теории мотивации.
Перечислите процессуальные теории мотивации.
7. Обоснуйте необходимость создания в современных организациях системы мотивации персонала.
8. Какие теории мотивации вам кажутся наиболее интересными и почему? Насколько они применимы на современных предприятиях (в организациях)?