- •Массовые коммуникации и медиапланирование.
- •1 Тема Соотношение рекламы и пр в современных российских условиях.
- •3.Роль пр-акций в реализации программ «преданного покупателя»
- •4.Рекламные и пр-мероприятия по взаимодействию на лидеров мнений.
- •Тема 2. Сегментация на рынке сми. Характеристика деловой прессы .
- •Глобализация информационных процессов на современном этапе
- •Деятельность средств массовой коммуникации как реализация интересов разных социальных субьектов.
- •Средства массовой информации как организационно-технические комплексы массовой коммуникации.
- •Сми как «четвертая власть» в обществе
- •Специфические особенности, сильные и слабые стороны каждого вида сми в проведении рекламных и пр-кампаний.
- •Характеристика общественно-политической, деловой и развлекательной прессы.
- •Тема 3. Методы и формы деятельности пр-служб .
- •1. Определение и моделирование коммуникаций, понятие «кодирование» и «декодирование» информации
- •2. Значение обратной связи для результативности коммуникационного процесса.
- •3. Технология подготовки материалов для прессы.
- •4. Использование Интернета для информирования общественности о значимых событиях в жизни организации и лоббировании актуальных идей.
- •5. Вербальные коммуникации
- •6.Цели и технологии построения публичных выступлений, процесс их подготовки.
- •7. Правила и принципы составления текстовых материалов
- •Тема 4. Принципы коммуникации в условиях кризиса .
- •Причины и последствия кризисов на предприятиях.
- •Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью.
- •2. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью
- •Подготовка и преодоление кризиса и разработка стратегии выхода из кризисных ситуаций с учетом их экономического обеспечения.
- •Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса.
- •Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций.
- •Тема 5. Основные компоненты корпоративного и индивидуального имиджа .
- •1.Роль маркетинговых коммуникаций в эффективном позиционировании предприятия.
- •2.Имидж предприятия: планирование, формирование и продвижение.
- •3.Особенности коммуникативного воздействия – имиджи лживые и правдивые.
- •4. Имидж и образ.
- •5. Фирменный стиль предприятия как средство имиджирования.
- •6. Типология имиджей и имиджмейкерство.
- •7.Внутренний и внешний имидж предприятия как неотъемлемые компоненты корпоративной философии.
- •8.Миссия предприятия.
- •9. Технология построения имиджа лидера.
- •10. Вербальные и невербальные составляющие имиджа: публичные выступления и общение с представителями сми.
- •Тема 6. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций .
- •1.Реклама как не личная коммуникация и часть коммуникационного комплекса.
- •2.Основные цели рекламной коммуникации – убеждение потенциального потребителя в необходимости для него рекламного продукта, побуждение его к покупке.
- •Тема 7. Реклама и пр. Черты сходства и различия .
- •1.Реклама и пр как составляющие интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •Необходимость позитивных отношений с целевыми аудиториями
- •3.Цели и задачи формирования положительного имиджа организации, его структура и основные параметры
- •Тема 8. Репутация и имидж организации в зеркале сми
- •1. Имидж как цель и результат пр-деятельности, как идеальная форма отражения образа конкретного объекта в сознании людей
- •3.Формирование имиджа организации в расчете на различные целевые группы - партнеров, потребителей, общественности, органов власти, своих сотрудников
- •4. Сущность и концепция фирменного стиля
- •5. Особенности создания фирменного стиля организации как основы формирования ее имиджа
- •7. Мониторинг сми
- •8.Взаимодействие с журналистами
- •Тема 9. Реклама в контексте массовых информационных
- •1.Реклама и ценностные ориентации общества
- •Характеристика средств массовой коммуникации и потребителей в качестве фактора развития рекламы как массового явления
- •3. Коммерческая, политическая и социальная реклама
- •4. Влияние рекламы на содержание сми
- •5. Понятие скрытой рекламы
- •Тема 10. Стратегия целевой аудитории в медиапланировании .
- •1. Реклама и целевая аудитория.
- •2. Типы целевых аудиторий
- •3. Сегментирование и его роль в выборе целевой аудитории.
- •4. Социальные проблемы сегментации рынка
- •5. Особенности рекламы в целевом рынке
- •6. Факторы, определяющие состав и границы аудитории
- •7. Выбор рекламоносителя в зависимости от целевой аудитории
- •Тема 11. Контроль выполнения медиаплана и оценка его эффективности .
- •1. Основные документы для контроля за выполнением медиаплана – собственно медиаплан, бюджет рекламной кампании и расчет эффективности рекламной кампании.
- •3. Особенности составления графика размещения рекламных сообщений.
- •4. Ограничения и условия при составлении, оптимизации и реализации медиаплана
- •5. Возможная несовместимость условий и ограничений.
- •Тема 12. Основные показатели медиаплана .
- •1. Медиаплан -как расписание выходов рекламы любого типа на конкретный промежуток времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы.
- •Тема 13. Медиапланирование пр-мероприятий
- •1. Мониторинг сми.
- •2.Цели, методы и виды исследований в пр: кабинетные исследования, полевые исследования, опросы и т.Д.
- •3. Контент-анализ сми
- •4. Планирование пр-мероприятий по целевым аудиториям, во времени и территориальном аспекте.
- •5. Развернутая база журналистов и сми: по полосам, рубрикам, тиражам, составу аудитории, планам редакций и программ, графикам сдачи в печать и выхода в эфир.
- •Тема 14. Требование к корпоративному пресс-релизу.
- •1. Пресс-релиз как сообщение о новом продукте или событии в развитии предприятия, представляющем общественное значение.
- •2. Актуальность передаваемой в сми новости.
- •3. Учет специфики читательской аудитории, для которой предназначается пресс-релиз.
- •4. «Усиление» новости – привязка к знаменательной дате
- •5. Основные вопросы, на которые отвечает пресс-релиз: Кто? Что? Когда? Где? Почему? Как?
- •6. Наличие цитат лидеров мнений, комментирующих произошедшее событие
- •7. Требования к оформлению пресс-релиза и его реквизитам
- •8. Учет стилевых особенностей различных изданий.
- •Тема 15. Основные параметры имиджевой информационной кампании в сми.
- •1. Имидж как образ организации в представлении групп общественности, основная цель корпоративной идентичности
- •2. Использование в сми системы названий, символов, цветов, мифов, ритуалов, проецирующих индивидуальность фирмы.
- •3. Использование сми для публикации материалов, отражающих миссию, структуру, бизнес и притязания фирмы
- •4. Качественные (цели, структура, содержание, исполнители, технологии) и количественные (затраты, сроки, результаты, экономическая эффективность) показатели имиджевой кампании
- •5. Имидж как нематериальный актив фирмы
7. Мониторинг сми
Монито́ринг СМИ - отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике. Мониторинг СМИ используется для изучения эффективности PR- и рекламных кампаний.
Мониторинг СМИ включает в себя следующие фазы:
1.Наблюдение за рядом потенциальных источников (телеканал, радиостанция, периодическое печатное издание и т.п.).
2. Сохранение найденного материала.
3. Фильтрация и категоризация (классифика́ция) - процесс группировки объектов исследования или наблюдения в соответствии с их общими признаками.
4. Передача собранного материала для дальнейшего анализа.
ВЫВОД: Мониторинг - наблюдение за состоянием системы (в данном случае - СМИ). Цель мониторинга - контроль, анализ, прогноз и охрана. Мониторинг позволяет оперативно реагировать на процессы, происходящие в СМИ.
8.Взаимодействие с журналистами
СМИ – информационные агентства, пресса, радио, телевидение, интернет – это и есть основной канал распространения PR в массы.
Взаимодействие со СМИ включает в себя следующие направления:
1. Формирование группы журналистов по полному списку СМИ.
2. Создание пресс-кита компании
3. Подготовка и регулярное распространение нашими PR-менеджерами в СМИ информационных материалов.
4. Организация и проведение брифингов, пресс-конференций, пресс-туров.
5. Организация эксклюзивных интервью с руководством компании.
6. Организация тестов услуг и товаров клиента.
7. Подготовка и размещение публикаций в печатных СМИ и в Интернете.
8. Подготовка и размещение сюжетов на радио и ТВ.
Строить стратегию взаимодействия со СМИ помогают ответы на девять ключевых вопросов:
1.Цели взаимодействия со СМИ (чего мы хотим?).
2. Аудитория (кто это может нам дать?).
3. Послание (что им нужно услышать?).
4. Говорящие (от кого им это нужно услышать?).
5. Передача (как мы можем сделать так, чтобы они это услышали?).
6. Ресурсы (что у нас есть?).
7. Пробелы (что нам нужно развить?).
8. Первый шаг (с чего мы начнем?).
9. Оценка (как мы увидим, что это работает?).
Тема 9. Реклама в контексте массовых информационных
процессов
1.Реклама и ценностные ориентации общества
Реклама, обладая высоким потенциалом влияния на социум, не преследует четко поставленных социальных целей и не несет социальной ответственности за последствия своей деятельности.
Среди наиболее значимых социальных функций рекламы можно выделить социализирующую, регулятивную, информирующую, образовательно-воспитательную, коммуника тивную, эстетическую, межнациональной интеграции.
Анализ рекламной деятельности как части маркетинга с точки зрения существующих мотиваций покупателя показал, что ценностные ориентации покупателя являются наиболее важными из мотиваций. А в таком контексте главной задачей рекламиста становится демонстрация того, что предлагаемый покупателю продукт соответствует его ценностным ориентациям.
Рекламистам в соответствующих печатных и электронных СМИ следует убеждать потребителей не только в том, что рекламируемый продукт им нужен, но и в том, что продукт соответствует их ценностным ориентациям и поэтому удовлетворит их наиболее важные потребности. Это особенно важно, когда конкурирующие продукты по своим потребительским свойствам и удовлетворяемым потребностям фактически одинаковы.
Любое рекламное издание, телеканал, интернет-сайт, чтобы стать эффективным, должно стать узнаваемым и желанным именно для своей целевой группы потребителей. Поэтому для формирования и поддержания благоприятного имиджа менеджменту СМИ следует отказаться от приема к размещению рекламы, не соответствующей выбранным ценностным ориентациям его целевой группы потребителей.
Таким образом, под ценностными ориентациями телеканала, издания, рекламной деятельности следует понимать, вообще говоря, не их собственные ориентации, а ценностные ориентации тех, кто их производит или размещает рекламу на этих площадках, или создает рекламные произведения.