- •Основные этапы развития науки и искусства управления (менеджмента)
- •2. Основные школы управления
- •3.Развитие менеджмента в России.
- •4. Школа научного управления.
- •5. Административная школа управления
- •6.Школа человеческих отношений
- •7. Основные функции менеджмента
- •8. Понятие и цели планирования производства
- •9. Этапы планирования на предприятии.
- •10. Виды планов. Стратегическое и текущее планирование
- •11. Принципы планирования
- •Методы планирования
- •Метод поэтапного планирования
- •13. Диаграмма Ганта
- •14. Метод перт
- •15. Планирование непредвиденных обстоятельств
- •16. Метод отдельных приращений.
- •17. Основные положения сетевого планирования
- •18. Понятие работа, ее параметры изображения в сетевом планировании.
- •19. Понятие событие, его параметры в сетевом графике
- •Коэффициент напряженности. Методика его расчета.
- •Порядок составления сетевых графиков
- •22.Основные положения методики оптимизации сетевых графиков
- •23.Методы управления персоналом.
- •24.Классификация персонала.
- •25. Мотивация труда
- •26. Структура мотивационного процесса.
- •27.Факторы влияющие на мотивационный процесс.
- •28. Мотивационные группы предприятия.
- •29.Рациональная организация труда.
- •30. Принципы рациональной организации труда.
4. Школа научного управления.
Впервые Ф. Тейлор (1856– 1915г.г.) заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации, что положило начало развития школы научного управления. А в своих работах «управление фабрикой» и «Принципы научного менеджмента» он разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов труда.
Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что но как основатель школы «научного управления» разработал методические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих.
Ф. и Л. Джилберты провели исследования в области трудовых движений, усовершенствовали хронометражные методики, а также разработали научные принципы организации рабочего места.
5. Административная школа управления
Разновидностью классической школы управления является «административная школа». Она занималась изучением вопросов роли и функции менеджера. Считалось, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы управления.
А. Файоль (1841 – 1925г.г.) разделил процесс управления на пять основных функций, которые до сих пор используются в управлении организации: это планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль.
На базе учения А. Файоля в 20-е годы было сформулировано понятие организованной структуры фирмы, элементы которой представляют систему взаимосвязей, непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления.
Разработанные принципы управления следует считать « административной школой». Поэтому американцы француза А. Файоле называют отцом менеджмента. Суть разработанных принципов управления сводиться к следующему:разделение труда; авторитет и ответственность власти; подчинение частного интереса общему; вознаграждение за труд баланс между централизацией и децентрализацией; координация менеджеров одного уровня, порядок, справедливость, доброта и порядочность, устойчивость персонала, инициатива.Основная черта классической школы (научной и административной) заключается в том, что имеется один способ достижения эффективного производства. Поэтому цель классических менеджеров состоит в поиске этого способа.
6.Школа человеческих отношений
Однако наряду с классической школой управления в 30-е годы появилась «школа человеческих отношений». В её основу положены достижения психологии и социологии. Поэтому в процессе управления предполагалось внимание сосредотачивать от работника, а не на его задании, чтобы увеличить производительность люди рассматривались как живые машины, труд которых надо стимулировать.
Родоначальником этого направления является Э. Мэйо. Он обнаружил, что группа рабочих – это социальная система с собственными системами контроля, воздействуя на которые, считал тогда Э. Мэйо, можно улучшить результаты труда.Эта школа стала в противовес научному управлению, т.к. речь в этом случае идет только о повышении эффективности человеческих ресурсов.
М. П. Фоллет представитель этой школы, проанализировал стили руководства и разработал теорию лидерства. А. Маслоу продолжил разработку теорий мотиваций – теория потребностей. Он предложил классификацию потребностей личности. Популярно в этой школе учение Д. Макгрегора (1960г.). Теория Х – средний индивидуум туповат, стремиться увильнуть от труда, поэтому требуется постоянно его контролировать, понукать и принуждать. Такой человек боится ответственности, предпочитает чтобы им руководили, т.к. он беспокоится о собственной безопасности. Теория Y – люди по природе не являются пассивными, а стали таковыми в результате работы в организации.