- •Основные этапы развития науки и искусства управления (менеджмента)
- •2. Основные школы управления
- •3.Развитие менеджмента в России.
- •4. Школа научного управления.
- •5. Административная школа управления
- •6.Школа человеческих отношений
- •7. Основные функции менеджмента
- •8. Понятие и цели планирования производства
- •9. Этапы планирования на предприятии.
- •10. Виды планов. Стратегическое и текущее планирование
- •11. Принципы планирования
- •Методы планирования
- •Метод поэтапного планирования
- •13. Диаграмма Ганта
- •14. Метод перт
- •15. Планирование непредвиденных обстоятельств
- •16. Метод отдельных приращений.
- •17. Основные положения сетевого планирования
- •18. Понятие работа, ее параметры изображения в сетевом планировании.
- •19. Понятие событие, его параметры в сетевом графике
- •Коэффициент напряженности. Методика его расчета.
- •Порядок составления сетевых графиков
- •22.Основные положения методики оптимизации сетевых графиков
- •23.Методы управления персоналом.
- •24.Классификация персонала.
- •25. Мотивация труда
- •26. Структура мотивационного процесса.
- •27.Факторы влияющие на мотивационный процесс.
- •28. Мотивационные группы предприятия.
- •29.Рациональная организация труда.
- •30. Принципы рациональной организации труда.
24.Классификация персонала.
Классификация персонала: персонал можно классифицировать по различным критериям. Наиболее значимым представляется классификация по тем функциям, которые выполняют работники. С это точки зрения персонал предприятия подразделения на производственный и управленческий (рис.1)
Персонал предприятия:
Производственный | Управленческий
-основной | – руководители
-вспомагательный | – специалисты
| - технологические исполнители
К руководителям относят: директор предприятия (организации); заместители директора предприятия; главные специалисты; руководители структурных подразделений (цехов, отделов, лабораторий, секторов) и их заместители; старшие мастера, мастера.
К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами: администраторы, инженеры, бухгалтеры, математики, механики, ревизоры, техники, экономисты и т.д.
К техническим исполнителям относятся работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, оперативный учёт и контроль, делопроизводители, кассиры, секретари-машинистки, табельщики и т.д.
К производственному персоналу относятся рабочие, участвующие в процессе создания материальных ценностей, а также занятые ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, оказание материальных услуг, уборщики, сторожа и т.д.
Основные рабочие заняты в производстве продукции, а вспомогательные обслуживают технологический процесс. Соотношения работников их категориям характеризует структуру предприятия (организации).
Основная цель управления персоналом – использование с наибольшей эффективностью кадрового потенциала.
25. Мотивация труда
Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
Все теории мотивации основываются на побуждении людей к эффективной деятельности в результате применения различных вознаграждений. Причём вознаграждение – это не просто деньги или другие блага, а всё, что человек считает ценным для себя.
В структуру мотива входят:
потребность, которую хочет удовлетворить работник;
благо (вознаграждение), способное удовлетворить эту потребность;
действие, необходимое для получения блага.
Руководитель может сформулировать мотив труда, если:
-
в его распоряжении имеется некоторый набор благ, соответствующий потребностям его подчинённых;
-
он способен объяснить работнику, какие трудовые усилия необходимы для получение этих благ;
-
трудовая деятельность позволяет работнику получить эти блага с меньшими материальными и
моральными издержками, чем любые другие виды деятельности;
-
у работника существует уверенность в том, что получение блага реально.
При формировании мотивов труда следует иметь в виду, что чем насущнее необходимость в том или ином благе, сильнее стремление его получить, тем активнее действует работник.
Мотивы труда разнообразны. Они различаются:
- по потребностям, которые человек стремится удовлетворить посредством трудовой деятельности;
- по тем благам, которые необходимы человеку для удовлетворения своих потребностей;
- по тем затратам труда, которые работник готов отдать организации за получение ожидаемых благ.