Вопрос 14. Предприятие как сложная система. Техническая и технологическая подсистемы. Содержание. Основные направления развития. Перспективы в настоящее время.

Объектом управления производительностью является предприятие -главный источник удовлетворения материальных потребностей человека к одновременно центр формирования социальных отношений в обществе.

В задачах управления эффективностью определяющим является стык технико-экономических, организационных и социальных вопросов.

Производственную систему целесообразно представить в виде 5 подсистем:

- технической;

- технологической;

- организационной;

- экономической;

- социальной.

Техническая подсистема - множество взаимосвязанных машин, аппаратуры, оборудования, сооружений, обеспечивающих функционирование предприятия. Основными элементами технической подсистемы являются: технологическое оборудование (станки, испытательные и поверочные стенды, приспособления и др.); система энергетических машин и механизмов; система транспортных средств; система технических средств управления производством (ЭВМ, терминальные устройства); обеспечивающие средства (здания, специальные сооружения).

Эффективность функционирования технической подсистемы определяется состоянием прежде всего технологического оборудования, то есть степенью его физического и морального износа. В соответствии с этой характеристикой корректируются трудовые нормы, производится обновление станочного парка.

Технологическая подсистема включает в себя множество операций и процессов Функционирования технической подсистемы, то есть множество технологических процессов изготовления продукции, выпускаемой предприятием.

Характеристики, оценивающие технологические процессы, должны быть подобраны таким образом, чтобы можно было отчетливо выявить их влияние на технико-экономические показатели результата производства. Автоматизация технологических процессов, переход к более прогрессивным методам обработки (физико-химическим, электрофизическим, лазерным, вибрационным и др.), применение типовой и групповой технологий, сведение к минимуму ручных операций в трудно поддающихся механизации и автоматизации процессах, повышение оснащенности технологических операций и т.п. - вот далеко не полный перечень важных направлений совершенствования технологической подсистемы.

Хотя мы постоянно подчеркиваем необходимость комплексного подхода к повышению производительности, тем не менее, важно отметить, что технология является тем фактором, который на сегодня оказывает наибольшее воздействие на производительность. Ярким примером является то, что за год-два после пуска сборочного конвейера «Форд» полностью овладел автомобильным рынком за счет резкого снижения стоимости автомобилей. Сегодня производители, использующие автоматизированные заводы, робототехнику, автоматизированные системы проектирования, захватывают все большую долю автомобильных рынков просто в силу того, что они производят

товары более высокого качества по более низким ценам. Внедрение компьютерной технологии в конторскую работу будет иметь большее положительное воздействие на производительность конторских служащих, чем все другие факторы соединенные вместе.

Может ли технология повысить производительность труда или не может, не вызывает никакого сомнения. Руководители должны постоянно помнить, что не всегда более прогрессивная технология ведет к росту производительности. Поскольку организация представляет собой систему взаимосвязанных элементов, достоинства более эффективной технологии иногда могут быть сведены на «нет» отрицательным отношением рабочих. Чтобы быть уверенным, что технология действительно приведет к росту производительности, руководство должно сбалансировать требования технологии с потребностями применяющих ее людей.