- •Вопрос 1. Этапы развития теории и практики производительности в индустриально развитых странах и основные причины исторического развития концепции производительность – результативность.
- •Вопрос 2. Дайте определения понятиям: эффект, эффективность, производительность, производительность труда. Примеры расчета
- •Вопрос 3. Условия эффективной реализации программ производительности.
- •Вопрос 4. Последовательности повышения (снижения) производительности на предприятии.
- •Вопрос 5. Измерители производительности. Основные группы и типы измерителей производительности. Примеры расчета.
- •Вопрос 6. Натуральные, условно – натуральные, приведенно – натуральные измерители объема производства. Примеры измерителей, преимущества их использования в целях измерения производительности.
- •Вопрос 7. Основной состав затрат, включаемый в себестоимость продукции (полная, цеховая себестоимость). Расчет величины чистой прибыли предприятия.
- •Вопрос 8. Показатели результативности организационных систем. Определения. Примеры расчета.
- •Вопрос 13. Предприятие как объект управления. Характеристика основных подсистем предприятия.
- •Вопрос 14. Предприятие как сложная система. Техническая и технологическая подсистемы. Содержание. Основные направления развития. Перспективы в настоящее время.
- •Вопрос 15. Предприятие как сложная система. Организационная подсистема. Содержание. Основные направления развития. Перспективы в настоящее время.
- •Вопрос 16. Предприятие как сложная система. Экономическая и социальная подсистемы. Содержание. Основные направления развития. Перспективы в настоящее время.
- •Вопрос 17. Основные проблемы теоретического, практического характера, связанные с измерением производительности (примеры и пояснения).
- •Вопрос 18. Дайте пояснения к основным этапам моделирования процесса управления производительностью.
- •Вопрос 19. Основные аспекты деятельности предприятия, которые необходимо учитывать при определении целей и задач в тактическом и стратегическом планировании производительности.
- •Вопрос 20. Основные факторы внешней среды. Влияние факторов среды «прямого воздействия» на эффективность деятельности предприятия.
- •Вопрос 21. Основные факторы внешней среды. Влияние факторов среды «косвенного воздействия» на эффективность деятельности предприятия.
- •Вопрос 22. Основы измерения: способы, методы получения данных, этапы принятия управленческого решения, качество измерения.
- •Вопрос 23. Методики управления производительностью предприятия.
- •Вопрос 24. Нормативный метод измерения производительности (нмип). Понятие, этапы, преимущества, недостатки.
- •Вопрос 25. Метод экспертного моделирования (мэм). Понятие, этапы, преимущества, недостатки.
- •Вопрос 26. Многофакторный метод измерения производительности (мфмип). Понятие, этапы, преимущества, недостатки.
- •Вопрос 27. Многокритеальный метод измерения производительности (мкмип). Понятие, этапы, преимущества, недостатки.
- •Вопрос 31. Управление производительностью труда: определение «производительность труда», элементы управления производительностью труда.
- •Вопрос 32. Система нормирования труда на предприятии.
- •Вопрос 28. Концепция качества, которая является наиболее важным фактором общей производительности.
- •Вопрос 29. Влияние мотивации на повышение(снижение) производительности на предприятии.
- •Вопрос 30. Производительные ресурсы предприятия. Понятия и виды.
- •Вопрос 33. Классификация норм затрат труда.
- •Вопрос 34. Алгоритм управления производительностью труда.
Вопрос 7. Основной состав затрат, включаемый в себестоимость продукции (полная, цеховая себестоимость). Расчет величины чистой прибыли предприятия.
Себестоимость продукции - один из основных экономических показателей, характеризующий производственно-хозяйственную деятельность предприятия.
Себестоимость продукции представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат не ее производство и реализацию.
В зависимости от расходов, включаемых в себестоимость, принято различать следующие её виды:
цеховая - включает затраты на производство продукции в пределах цеха (прямые материальные затраты, амортизация цехового оборудования, зарплата основных производственных рабочих цеха, общецеховые расходы и другие), используется для определения себестоимости полуфабрикатов, доли цехов в затратах на изделие, а также себестоимости окончательного внутреннего брака;
производственная (себестоимость готовой продукции) - кроме цеховой себестоимости. Включает в себя общезаводские расходы (административно-управленческие и общехозяйственные расходы) и затраты вспомогательного производства, т. е. все затраты предприятия на производство продукции, составляется по всем статьям затрат и помогает выявить производственный результата работы предприятия (экономию или перерасход) по сравнению с принятыми нормами расходов.
полная (себестоимость отгруженной продукции) - включает в себя себестоимость готовой продукции (работ, услуг) и расходы по её реализации (коммерческие затраты, внепроизводственные затраты), используется для определения финансового результата (прибыли или убытка) работы предприятия после реализации продукции.
Чистая прибыль - источник обеспечения финансовой устойчивости предприятия в рыночной среде
Чистая прибыль - это часть прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты установленных законом налогов, отчислений, обязательных платежей.
Чистая прибыль служит источником финансовой ответственности предприятия по своим обязательствам, используется им для развития и совершенствования производства, для материального поощрения работников, а также для удовлетворения личных потребностей владельца предприятия.
Алгоритм расчёта чистой прибыли предприятия
Чистая прибыль предприятия — это остаточная прибыль, остающаяся у предприятия после уплаты из балансовой прибыли всех налогов, отчислений и обязательных платежей.
Расчет чистой прибыли ведется по формуле:
Пч = Пб – Нп – Ни – Нз – Нсоц – Ндох, где:
§ Пб — балансовая прибыль;
§ Нп — налог на прибыль;
§ Ни — налог на имущество;
§ Нз — налог на землю;
§ Нсоц — налог на содержание объектов социально-культурной сферы;
§ Ндох — налог на доходы.
Вопрос 8. Показатели результативности организационных систем. Определения. Примеры расчета.
Результативность (Р) деятельности орг. Системы характеризуется следующими показателями:
-
Действенность (Д)
-
Качество (К)
-
Производительность (П)
-
Экономичность (Э)
-
Прибыльность (Пр)
-
Качество трудовой жизни (КТ)
-
Нововведения (внедрение новшеств)(ВН)
В конкретной организации используются либо все, либо некоторые критерии для измерения, оценки, контроля, регулирования деятельности организации
Действенность – степень достижения орг. Системой поставленных перед ней целей. Это могут быть показатели выполнения плана, норматива по объему товаров и услуг, по использованию трудовых ресурсов, ФЗП, себестоимости, прибыли и т.п. с учетом качества услуг и их своевременности.
Качество – степень соответствия требованиям, спецификациям и в тоже время критерий современности. Это объективный показатель качества (произведен ли данный продукт,, так как было задумано). Субъективный показатель – оценка услуг (товара) покупателем (удовлетворен ли продуктом покупатель?).
Производительность – это отношение количества продукции, произведенной данной системой за данный период времен , к количеству ресурсов, потребляемых для создания или производства этой продукции за тот же период, то есть это относительная эффективность, представленная на рисунке 1.1.
Производительность труда – это отношение объема произведенной продукции к трудовым ресурсам, затраченным на изготовление этой продукции, то есть частный случай производительности, представленный на рисунке 1.1.
На рисунке 1.2. показано, что различны показатели П отличаются не тем, в чем измерен результат деятельности орг. Системы, но и тем, сколько одновременно видов затрат учитывает показатель П.
Следующий показатель результативности орг .системы это экономичность.
Экономичность – это измеритель, который характеризует результативность системы в отношении затрат, т.е.
Индекс = (ресурсы, плановые) / (ресурсы, фактически потребленные)
Прибыльность – соотношение между валовыми доходами и суммарными издержками. Это практические финансовые коэффициенты: ликвидность, структура ценных бумаг, ростооценочные коэффициенты и т.п. Ликвидность - это экономический термин, обозначающий способность активов быть быстро проданными по цене, близкой к рыночной. Ликвидный — обращаемый в деньги.
Качество трудовой жизни – это фактор, особенно влияющий на эффективность, психологическая реакция людей на условия работы в организации.. Он может оцениваться качественными и количественными показателями.
Нововведения (внедрение новшеств)(ВН) – это процесс, с помощью которого получают новые более совершенные товары и услуги. Это решающий фактор результативности деятельности орг. систем.
Примеры расчета показателей.(формулы)
ВОПРОС 9. ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ СРАВНИТЕЛЬНУЮ ЗНАЧИМОСТЬ ИЗМЕРИТЕЛЕЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КОНКРЕТНОЙ ЕДИНИЦЫ АНАЛИЗА.(РАБОТНИК, ГРУППА, ОТДЕЛ, ЗАВОД, ФИРМА)
ВОПРОС 10. ДАЙТЕ АНАЛИЗ СРАВНИТЕЛЬНОЙ ЗНАЧИМОСТИ ИЗМЕРИТЕЛЕЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТИПА ОРГ. СИСТЕМЫ (ГОССЕКТОР, ЧАСТНЫЙ СЕКТОР, ОБРАБАТЫВАЮЩАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ, СФЕРА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ).
ВОПРОС 11. ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ В ОБЩЕМ ВИДЕ ЗНАЧИМОСТЬ КРИТЕРИЕВ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ.
ВОПРОС 12. 12.1.ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ. 12.2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА В ОБЩЕМ ВИДЕ И ЕГО ЭЛЕМЕНТОВ. 12.3. ПЯТЬ УСЛОВИЙ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ.
Управление производительностью — это процесс, предполагающий стратегическое и оперативное планирование и постоянный контроль за эффективным внедрением систем повышения производительности.
Управление производительностью труда — это фактически часть более широкого процесса управления. Он включает планирование, организацию, руководство, контроль и регулирование, основанное на соотношении количества продукции, выпущенной производственной системой, и затрат на эту продукцию. Этот процесс столь же важен, как и другие контрольные функции и процессы.
Процесс управления производительностью труда неизбежно включает ее измерение.
Управление производительностью требует эффективных контактов и понимания роли различных служб в создании товаров или услуг. Оно также требует рассматривать систему с позиций крупных, стратегических и более мелких, тактических и даже текущих задач, умения обосновать перемены и оценить их последствия и, что, пожалуй, важнее всего, способности увязать повышение производительности с ее измерением.
Управление производительностью неразрывно связано с управлением качеством (процессом обеспечения качества), планированием (процессом, определяющим, что должно быть сделано для повышения эффективности), измерением трудозатрат и разработкой смет (процессом оценки экономичности), бухгалтерским учетом и финансовым контролем (службами, ведающими оценкой прибыльности) и кадровой службой. Управляют производительностью менеджеры.
1 Управление производительностью, основные направления развития
1.1 Общее понятие «производительности»
Управление производительностью как одной из функциональных подсистем менеджмента предприятия является воздействием субъект! управления на весь жизненный цикл продукции в целях максимального роста производительности труда.
Производительность (П) - это отношение количества продукции произведенной данной системой за данный период времени, к количеству ресурсов, потребляемых для создания или производства этой продукции и Г01 же период, то есть это относительная эффективность.
Производительность труда (Пт) - это отношение объема произведенной продукции к трудовым ресурсам, затраченным на изготовление этой продукции, то есть это частный случай производительности.
Производительность труда - количественная характеристика выполняемой персоналом работы, связанной с уровнем эффективности труда.
Функциональное содержание управления производительности включает:
- измерение и оценку уровня производительности на исходном этапе создания программно-целевого механизма управления её ростом;
- стратегическое программно-целевое и оперативное планирование мероприятий, повышающих производительность;
Пять условий повышения производительности:
1) продукция возрастает, затраты остаются неизменными;
2) продукция возрастает, затраты уменьшаются;
3) продукция остаётся неизменной, затраты сокращаются;
4) продукция возрастает, затраты возрастают, но более низкими темпами;
5) продукция сокращается, затраты сокращаются, но более быстрыми темпами, чем продукция.