-
Рекламна діяльність в пр
ПР пов'язані з рекламною діяльністю, але зовсім не зводяться до реклами й показу товарів і послуг фірми (організація виставок та презентацій).
Моїсеєв В.А., Почепцов Г.Г., Холод О.М. виділяє декілька видів реклами:
1) реклама (направлена на підтримку збуту), що нагадує;
2) експансивна реклама (сприяє розширенню збуту);
3) стабілізуюча реклама (віддзеркалює ситуації на ринку);
4) презентаційна (представляє нові товари).
Сама реклама може і повинна служити цілям і завданням ПР: укріплювати імідж фірми, привертати нових покупців тощо.
Реклама проводиться різними засобами, серед яких: рекламні листівки, поштові відправлення, інші рекламні матеріали, реклама в газетах і журналах, проспекти, каталоги, буклети, плакати, листівки і календарі, аудіо- і відеореклама, щити: панно, банери, реклама на транспорті, реклама в місці продажу (вітрини, упаковка, наклейки), сувеніри, пробні примірники, виграші тощо.
Ефект від правильно побудованою, графічно й вербально оформленої реклами досягається багатократним повторенням.
Реклама на службі у ПР повинна створювати тільки позитивне відношення споживача.
Важлива й мова реклами. Як дієвий засіб рекламування товарів у межах ПР може виступати й виставка товарів (послуг) фірми.
-
Кампанія пр: суть і особливості
Найголовнішою прописною істиною в кампанії ПР є те, що вона виступає як складовий елемент всієї діяльності ПР.
Головною особливістю кампанії ПР слід вважати її цілеспрямованість і складність у реалізації. Перед тим, як починати роботу з реалізації ПР кампанії, неодмінно слід звернути увагу на платоспроможність підприємства організатором кампанії.
Кампанії ПР найчастіше направлені на:
1) надання дії на громадськість країн,
2) використання ПР як добродійні заходи,
3) встановлення зв'язків між урядом і народом,
4) вирішення довгострокових урядових програм,
5) вирішення кризових ситуацій,
6) налагодження стосунків влади з місцевими органами управління,
7) поліпшення морального клімату усередині підприємства,
8) поліпшення стосунків з інвесторами,
9) стимуляцію роботи із споживачем,
10) стимуляція споживчого інтересу до нового товару і до вже розміщеного на ринку товару,
11) організацію спеціальних ювілейних заходів,
12) організацію заходів на захист навколишнього середовища,
13) організація заходів, направлених на захист досягнень культури,
14) інші види діяльності.
-
Структура кампанії пр
Найпростіша схема підготовки й реалізації ПР кампанії подана В.А. Моїсеєвим.
Схема 1.
Складові реалізації кампанії ПР
R
A C E
Research (дослідження)
A
ction
(дія)
C
ommunication
(спілкування)
Evaluation (оцінка)
Основними етапами роботи кампанії ПР слід вважати:
1) отримання замовлення,
2) розробка загальних завдань,
3) дослідження умов,
4) формулювання концепції,
5) розробка плану кампанії,
6) складання кошторису,
7) реалізація заходів,
8) оцінка ефективності кампанії ПР,
9) підведення підсумків.
Далі – декілька докладніше про кожен етап кампанії ПР.
1. Отримання замовлення на кампанію ПР здійснюється при ретельному відборі замовника. Слід переконати замовника в необхідності й доцільності кампанії ПР.
Слід брати участь у рекламних кампаніях інших підприємств на правах спостерігачів. Можна шукати замовника шляхом розміщення своєї реклами в пресі, а також стежити за інформацією про відкриття нових підприємств і фірм. Бажано обмінюватися інформацією з вже існуючими фірмами ПР. Взявши участь у спеціальних тендерних конкурсах із ПР кампаніями, можна забезпечити замовлення своїй фірмі або відділу ПР.
Після виявлення замовника слід направити йому недовге повідомлення про ряд послуг вашої фірми ПР.
Для того, щоб дістати згоди замовника на проведення заходів, пов'язаних із кампанією ПР, слід подати йому свій послужний список, або список клієнтів, для яких кампанія ПР вже була проведена. Можна описати коротко історію вашої компанії ПР, послатися на попередній досвід працівників вашої фірми ПР.
Кожен захід фірми ПР має бути сплачений із боку замовника. Якщо замовник не готовий сплатити попередні роботи, не слід із ним мати справи.
Замовник і працівники фірми ПР повинні говорити "однією мовою", що означає: замовник повинен дозволяти "входити" всім працівникам фірми ПР у справи його компанії (фірми). Фірма, яка проводить кампанію ПР, зобов'язана представити замовникові дані про своїх працівників, про їх досвід і освіту.
Проводити кампанію ПР вам може доручити ваше безпосереднє керівництво, а також вас як фахівців у кампанії ПР можуть знайти працівники інших підприємств.
2. Загальні завдання кампанії розробляються після отримання замовлення. Для цього слід визначити об'єкт кампанії ПР, загальну суму поетапних витрат. Слід передбачити систему оплати праці працівників фірми ПР. Без підсумовування загальних витрат і затвердження кошторису не слід починати кампанію ПР.
Так, В.А. Мойсеєв пропонує наступне розгалуження необхідних витрат по проведенню кампанії ПР:
1) визначення загальних завдань і їх розробка - 5 % суми проекту;
2) дослідження умов кампанії ПР, формулювання
концепції, розробка плану й кошторису кампанії ПР - 10 %,
3) реалізація кампанії ПР - 70 %,
4) аналіз ефективності, підсумки - 15 %.
3. Дослідження умов кампанії ПР проводиться за допомогою опитування, спостереження, експерименту, вивчення статистики і звітів, аналіз каталогів ярмарків, спеціалізованих журналів, публікацій науково-дослідної інформації, документації конкурентів тощо. Слід також вивчити загальну політичну й економічну ситуацію в регіоні.
За допомогою таких досліджень визначається рейтинг підприємства, стан виробничих потужностей, визначається майбутня стратегія фірми.
Усі результати досліджень треба відобразити в підсумковій довідці.
4. Визначення концепції діяльності фірми замовника проводиться на базі аналізу даних досліджень. Вона заснована на загальній меті й завданнях фірми. Після цього визначаються форми й методи роботи із споживачем. Слід визначити глобальні й локальні завдання кампанії ПР.
5. Для реалізації запланованих програм кампанії ПР слід привернути всі можливі засоби й сили фірми ПР.
6. Аналіз ефективності роботи кампанії ПР проводять поетапно з підготовкою рекомендацій замовникові на майбутнє. Готується загальний звіт і проводиться завершальний розрахунок із виробником кампанії ПР.
Розділ 5.