- •1. Определение маркетинга.
- •2. Характеристика основных понятий маркетинга. Рынок.
- •3. Характеристика основных потребностей маркетинга. Потребность.
- •4. Характеристика основных потребностей маркетинга. Спрос.
- •5. Характеристика основных потребностей маркетинга. Продукт.
- •6. Характеристика основных потребностей маркетинга. Обмен.
- •7. Историческое развитие маркетинга. Концепции маркетинга.
- •8. Функции и задачи маркетинга.
- •9. Окружающая среда маркетинга. Макросреда.
- •10. Окружающая среда маркетинга. Микросреда.
- •11. Сущность маркетинговых исследований.
- •12. Система маркетинговой информации.
- •13. Первичная и вторичная информация.
- •14. Процесс маркетингового исследования. Формулирование проблемы и целей.
- •15. Процесс маркетингового исследования. Отбор источников информации, способа сбора информации и орудия маркетингового исследования.
- •16. Процесс маркетингового исследования. Разработка плана составления выборки и сбор данных.
- •17. Процесс маркетингового исследования. Анализ и интерпретация данных.
- •18. Процесс маркетингового исследования. Предоставление отчета о результатах маркетингового исследования.
- •19. Анализ рыночных возможностей. Цели и задачи.
- •20. Методы анализа рыночных возможностей. Сетка «товар-рынок».
- •21. Сегментация рынка. Виды и критерии сегментации.
- •22. Позиционирование продукта на рынке.
- •24. Товар в системе маркетинга. Сущность товарной политики.
- •25. Жизненный цикл товара.
- •26. Конкурентоспособность товара.
- •27. Процесс формирования ассортимента.
- •28. Товарные стратегии. Стратегия инновации товара.
- •29. Товарные стратегии. Стратегия вариации товара.
- •30. Товарные стратегии. Стратегия элиминирования товара.
- •31. Сущность ценовой политики.
- •32. Ценовые стратегии.
- •33. Методология определения цены продукта.
- •34. Каналы распределения товаров.
- •35. Структура и уровни каналов распределения.
- •36. Участники системы распределения продукции. Зависимые посредники.
- •37. Участники системы распределения продукции. Независимые посредники.
- •38. Организация сбыта на предприятии. Основные принципы.
- •39. Организационные формы сбыта.
- •40. Сущность системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
- •41. Понятие товарной рекламы.
- •42. Критерии выбора каналов распространения рекламных посланий.
- •43. Особенности проведения рекламной компании методом «директ-мейл».
- •44. Сущность престижной рекламы.
- •45. Понятие «паблик рилейшнз».
- •46. Современная система деловой коммуникации.
- •47. Методы «паблик рилейшнз».
- •48. Назначение ярмарки на товарном рынке.
- •49. Понятие стратегии маркетинга.
- •50. Процесс планирования маркетинга.
- •51. Тактика маркетинга.
- •52. Сущность контроля маркетинга. Предмет и объекты контроля.
- •53. Ситуационный анализ как инструмент контроля маркетинга.
- •54. Бюджет маркетинга.
- •55. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности.
- •56. Принципы построения организационной структуры маркетинга.
- •57. Оргструктуры управления маркетингом. Иерархический тип структур.
- •58. Оргструктуры управления маркетингом. Органический тип структур.
48. Назначение ярмарки на товарном рынке.
В системе маркетинговых коммуникаций существенная роль отводится ярмаркам и выставкам. Ярмарки дают возможность широкому кругу изготовителей, потребителей, посредников вступить в непосредственные контакты, содействуют активизации хозяйственной инициативы сторон. На ярмарках имеется реальная возможность пропаганды надежности изготовителя, его имиджа, уровня технического обслуживания. Ярмарки устанавливают информационные контакты с министерствами, предприятиями-изготовителями. Результаты деятельности ярмарок позволяют принимать решения о выпуске продукции, обновлении ассортимента, улучшении качества и дизайна. В ярмарочном хозяйстве существует 2 направления в зависимости от характера торговых операций: 1) ярмарки по реализации продукции, поступающей в первичный оборот; 2) ярмарки по реализации неиспользованной и излишней продукции. Перед ярмарками ставится широкий круг задач: активное воздействие на формирование планов производства на основе маркетинговых исследований, определение рационального объема, сроков производства и поставки, улучшение дизайна, внедрение в производство новых изделий, отвечающих требованиям мировых стандартов. Одновременно определяется продукция с моральным износом, экономически нецелесообразная и рекомендуемая к снятию с производства. Важнейшей задачей ярмарки является работа, связанная с демонополизацией в сфере производства и обращения продукции. Ярмарки второго вида решают задачи по рациональному применению трудовых, финансовых, материальных и производственных ресурсов. Выявляя излишнюю продукцию, организуя ее реализацию, ярмарка способствует маневрированию материальными ресурсами на локальном, региональном, отраслевом и общегосударственном уровне.
49. Понятие стратегии маркетинга.
Стратегия маркетинга – это генеральная программа маркетинговой деятельности на целевых рынках. Включает главное направление маркетинговой деятельности и инструментарий комплекса маркетинга, с помощью которого разрабатываются и осуществляются маркетинговые мероприятия для достижения поставленных целей для каждого сегмента целевого рынка. Стратегия маркетинга показывает, с каким продуктом на какие рынки с каким объемом продукции следует выходить для достижения поставленных целей. Таким образом, стратегия маркетинга представляет собой способ использования предприятием собственного потенциала и достижения успеха в окружающей среде. Современная концепция маркетинга рассматривает стратегии концентрации и дифференциации маркетинга. В рамках основных типов стратегий разрабатываются более конкретные, частные стратегии, которые различаются в зависимости от привлекательности целевого рынка, конкурентоспособности предприятия, уровня конкуренции на рынке. Выбор стратегии маркетинга и стратегическое планирование осуществляется с помощью инструментария и моделей стратегического анализа.
50. Процесс планирования маркетинга.
Процесс планирования маркетинга – упорядоченная совокупность действий, связанная с ситуационным анализом окружающей среды, постановкой цели маркетинга, контролем за выполнением плана маркетинга. Процесс разработки плана маркетинга: 1) анализ окружающей среды: анализ рынка, анализ конкуренции, анализ отраслей. 2) анализ потенциала предприятия: SWOT-анализ, анализ «продукт-рынок», портфельный анализ. 3) анализ перспектив развития: анализ экономических, научно-технических, политических, экологических факторов; 4) реализация целей планирования, развитие и оценка альтернативных вариантов плана, выбор плана, утверждение плана. 1) Анализ окружающей среды: исследование таких факторов, как общая экономическая ситуация, рыночная конъюнктура, показатели: анализ динамики изменения национального дохода, реальных доходов населения, уровня занятости и инфляции. Исследование рынков сбыта: емкость рынка, динамика ее изменения. К окружающей среде относят исследование рынка рабочей силы, сырьевых материальных ресурсов, рынка капитала. 2) При анализе потенциала предприятия нужно ответить на вопросы: а) может ли предприятие в конкретный промежуток времени достичь требуемых целей; б) какова финансовая ситуация, имеются ли дополнительные инвестиции для решения поставленных задач; в) каково положение предприятия на рынке; г) достаточна ли производственно-техническая оснащенность предприятия для достижения поставленных целей; д) требуется ли переподготовка существующих специалистов или привлечение новых специалистов.