2.3.3. Анализ существующей системы планирования и контроля маркетинговой деятельности.

Планирование маркетинга - разработка долгосрочных и текущих планов маркетинговой д-ти. Долгосрочные маркетинговые планы включают описание маркетинговой стратегии на 3-5-10 лет вперед с расчетом ключевых целевых пок-лей.

Текущие маркетинговые планы рассчитаны на год и включают перечень всех маркетинговых мероприятий с указанием сроков их реализации ответственных исполнителей, методов контроля и необходимых ресурсов, бюджета.

Холдинг ЛАНИТ приступил к реализации проекта создания автоматизированной системы поддержки принятия решений на основе BPM–комплекса компании Hyperion Solutions Corp. в компании «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»

В рамках проекта будет внедрен целый ряд программных продуктов Hyperion, среди которых – система реализации функций стратегического управления Hyperion Performance Scorecard, система планирования и бюджетирования Hyperion Planning, система бизнес-моделирования и функционально-стоимостного управления Hyperion Business Modeling, система консолидации финансовой отчетности Hyperion Enterprise, OLAP-система Hyperion Essbase. Этот проект является первым в России внедрением полного комплекса BPM-решений.

Выбирая автоматизированную систему класса BPM, руководители «Вимм-Билль-Данн» принимали во внимание качество программного обеспечения, его позиции на мировом рынке, а также наличие в России квалифицированной команды, способной обеспечить внедрение и последующую поддержку. Именно поэтому выбор был сделан в пользу программного обеспечения корпорации Hyperion, чьи лидирующие позиции неоднократно подтверждались как авторитетными рейтингами, так и практикой реального применения в ведущих мировых компаниях. В качестве консультантов были приглашены специалисты холдинга ЛАНИТ, которые не только официально представляют Hyperion в России и СНГ, но и имеют в своем активе более тридцати проектов у крупных заказчиков, среди которых такие уважаемые компании, как СУАЛ-Холдинг, «Норильский Никель», Тюменская Нефтяная Компания, «Славнефть», «ЛУКОЙЛ-Оверсиз», Объединенные Машиностроительные Заводы, Иркутское Авиационное Производственное Объединение, «Дельта Телеком», «Примтелефон», Международный Московский Банк, Национальный Банк Республики Казахстан, Торговый дом «Перекресток» и другие.

Виды контроля маркетинга, используемые в компании:

	Оперативный контроль	Стратегический контроль
Внутр контроль	Контроль текущей маркетинговой деятельности	Выявление внутр тенденций развития маркетинговой деятельности
Внешний контроль	Контроль текущей внешней маркетинговой среды	Выявление тенденций развития маркетинговой среды

Система показателей для контроля маркетинга

• стратегические показатели: рыночная доля, объемы продаж, коэф узнаваемости, стоимость бренда.

• оперативные показатели: объем продаж за день, количество новых покупателей за день.

Достоинства системы планирования и контроля: контроль осуществляется непрерывно. Это дает возможность оперативно отслеживать ситуацию и вносить необходимые коррективы.

Недостатки системы планирования и контроля: система показателей для контроля маркетинга нуждается в серьёзной доработке.