ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

Факультет коммерции и маркетинга

Кафедра маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

студентки 464 группы Олюниной Натальи Сергеевной

Разработка плана маркетинга для компании «Вимм-Билль-Данн»

Руководитель: Салихова Яна Юрьевна

Дата сдачи работы на кафедру: _________

Оценка: _____________________________

Санкт-Петербург

2009

Содержание:

Содержание: 2

1. Аннотация для руководства 3

2. Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании 4

2.1. Характеристика продукта/ов и услуг фирмы 4

2.2. Описание целевого рынка/ов 6

2.2.1. Анализ факторов макросреды (PEST-анализ) 6

2.2.2. Анализ факторов микросреды 9

А) Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов 9

Б) Анализ основных тенденций и емкости отраслевого рынка 13

В) Конкурентный анализ и построение конкурентной карты рынка 18

Г) Анализ структуры и динамики каналов распределения на рынке 23

Д) Выявление ключевых факторов успеха на рынке и построение конкурентного профиля фирмы 25

2.3. Анализ внутренней среды компании 27

2.3.1 Анализ организации маркетинга (организационной структуры службы маркетинга). 27

2.3.2 Анализ маркетинговой информационной системы компании 30

2.3.3. Анализ существующей системы планирования и контроля маркетинговой деятельности. 36

3. SWOT-анализ. 39

4. Разработка целей плана маркетинга (по конкретному товарному направлению) 45

4.1. Разработка целей маркетинга и взаимоувязывание их с целями фирмы 45

5. Разработка стратегии маркетинга 47

5.1. Стратегия относительно рыночной доли 47

5.2. Стратегия позиционирования 47

5.3. Стратегия брендинга 52

6. Разработка маркетинговой политики по элементам маркетинг-микса 57

6.1. Товарно-ассортиментная политика. 57

6. 2. Ценовая политика 63

6.3. Сбытовая политика. 65

6.4. Коммуникативная политика. 75

7. Затраты на маркетинговую деятельность и бюджет маркетинга 79

8. Заключение 85

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 87

Библиографический список 102

1. Аннотация для руководства

План маркетинга — документ, являющийся важнейшей составной частью стратегического плана предприятия, в котором устанавливаются рыночные цели компании и предлагаются методы их достижения.

План маркетинга представляет собой целостную и законченную программу действий, которые должна выполнить компания (или ее служба маркетинга) для обеспечения эффективного воспроизводства спроса на продукцию компании на рынке. ¹

Данный план маркетинга поможет в решении следующих проблем: повышение прибыльности, привлечение и удержание потребителей, определение наиболее перспективных направлений развития бизнеса.²

План маркетинга поможет повысить эффективность работы предприятия за счет четкого определения целей и методов их достижения, устранения неясностей и лишних действий, не приводящих к запланированным результатам.

Данный план маркетинга разработан для компании «Вимм-Билль-Данн» на 2010 год.

В данном плане маркетинга определены и обоснованы следующие плановые показатели:

1. рост доли рынка компании до 50%,

2. планируемый объем реализации продукции – 1 861,4 млн$

Плановые показатели обеспечиваются достижением запланированных мероприятий по элементам маркетинг-микса.

При планировании показателей допускалось, что темпы изменения основных показателей рынка в 2009 году сохранятся и в следующем году.

Запланировано проведение исследований рынка: потребителей, конкурентов. Проведение рекламной кампании для повышения узнаваемости торговой марки, увеличения числа лояльных покупателей.

Планируемый годовой бюджет на маркетинговую деятельность – 1млн $.

Прогнозируемые доходы фирмы от реализации плана маркетинга 3 млн $.