1.1. Предмет, задачи и методы психологии труда

Психология труда имеет основной целью повышение эффективности и продуктивности труда человека, рациональное использовании современной техники и приспособления человека к эксплуатации этой техники. Она вырабатывала соответствующие рекомендации, относящиеся к отбору работников, их профессиональной подготовке, режиму трудовой деятельности и т.п.

Психология трудовой деятельности – это отрасль психологической науки, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как субъекта труда.

Основными задачами психологии трудовой деятельности (ПТД) являются изучение и разработка практических рекомендаций по следующим проблемам:

1. Психологические особенности конкретных видов профессиональной деятельности (ее средств, содержания, условий и организации, анализ ошибок, классификаций профессий и т.д.).

2. Влияние индивидуально-психологических особенностей человека на эффективность, надежность, безопасность труда.

3.Психологические закономерности формирования профессиональной пригодности человека (профориентация, профотбор, профподготовка, адаптация к труду).

4.Функциональные состояния субъекта труда (утомление, эмоциональное напряжение, стресс, монотония и др.) и методы их диагностики, профилактики и коррекции.

5.Психологические закономерности взаимодействия человека и среды.

Психология трудовой деятельности строится на следующих положениях:

1. Она направлена не только на облегчение труда человека, но и стремится сделать труд более продуктивным, созидательным, безопасным, приносящим удовлетворение и материальный достаток.

2.Она стремится приспособить труд к человеку и человека к труду.

3.Она отражает существенную изменчивость и значительные индивидуальные различия состояния психики, свойственные разным людям в трудовой деятельности.

Психология трудовой деятельности рассматривает следующие понятия:

Труд – это целесообразная деятельность по преобразованию окружающего мира для удовлетворения потребностей человека. Это осознанная активность человека, которая служит средством и способом его самореализации в личной и общественной жизни, общения, познания себя и окружающего мира, развития себя как личности, самоутверждения, создания материальных и духовных ценностей и личного достатка.

Функции труда – это содержание объективных факторов труда, как отражение требуемого от человека опыта, необходимого для их выполнения. Функции труда определяются условиями труда и предметом труда. Труд как экономическая категория реализует свои функции как процесс по производству благ и услуг, как материальное условие существования и развития общества, как условие развития самого человека, как форма становления личности. К функциям труда относятся:

• познавательная

• преобразовательная

• ценностно-ориентированная

• коммуникативная

• создания и потребления художественных ценностей

Структура трудовой деятельности – это внутренние составляющие трудовой деятельности человека, влияющие на эффективность труда. Структуру трудовой деятельности составляют:

• субъект труда

• содержание трудо

• средства труда

• условия труда

• организация труда

Профессия – это совокупность форм деятельности, объединенных родственными особенностями объекта, содержания, средств, организации, результата труда и требованиями к подготовке субъекта труда.

Специальность – это конкретная форма деятельности, которая характеризуется специфическими особенностями целей, процесса, средств труда и профессиональной подготовки субъекта труда.

Сегодня с

пециалисты насчитают от 7 до 35 тыс. профессий и специальностей. Отечественным психологом Е. А. Климовым предложена «четырехъярусная модель классификации профессий» [4]:

Первый ярус составляют пять типов профессий по признаку различий их объектных систем:

1) человек – живая природа (Ч-П) – агроном, микробиолог и др.

2) человек – техника (Ч-Т) – слесарь, механик, оператор ЭВМ и т.п.

3) человек – человек (Ч-Ч) – врач, учитель, продавец и пр.

4) человек – знаковая система (Ч-З) – математик, редактор и др.

5) человек – художественный образ (Ч-Х) – дирижер, художник, артист и др.

Второй ярус составляют профессии по признаку целей труда:

1)Гностические (от греч. знание) – профессии (Г) – дегустатор (Ч-П), контролер (Ч-Т), социолог (Ч-Ч), корректор (Ч-З), искусствовед (Ч-Х) и т. д.

2)Преобразующие профессии (П) – мастер-животновод (Ч-П), токарь (Ч-З), учитель (Ч-Ч), бухгалтер (Ч-З), цветовод- декоратор (Ч-Х) и т. д.

3)Изыскательские профессии (И) – летчик-наблюдатель (Ч-П), инженер-конструктор (Ч-Т), воспитатель (Ч-Ч), программист (Ч-З), композитор (Ч-Х) и т. д.

(см. тест)

Третий ярус составляют профессии по признаку основных орудий (средств) труда:

1) Профессии ручного труда (Р) – контролер слесарных работ (Г-Ч-Т), лаборант химического анализа (Г-Ч-П), ветеринар (П-Ч-П), слесарь (П-Ч-Т) и т.п.

2) Профессии машинно-ручного труда (М) – токарь, водитель автомобиля, машинист и т. д.

3)Профессии, связанные с применением автоматических и автоматизированных систем (А) – системный оператор, авиадиспетчер и т. д.

4)Профессии, связанные с преобразованием функциональных средств труда (Ф) – актер, акробат и т. д.

Четвертый ярус – профессии по признаку условий труда:

1) Работа в помещении с нормальным микроклиматом (М) – лаборанты, бухгалтера и т.д.

2) Работа на открытом воздухе (О) – агроном, монтажник, инспектор ГАИ

3) Работа в необычных условиях (Н) – водолаз, высотник, шахтер, пожарный и т. п. 4) Работа в условиях повышенной ответственности (О) – воспитатель д/с, учитель, следователь, оператор и т. п.

Таким образом, в оценке трудовой деятельности человека необходимо учитывать: к какой категории профессий относится его труд, что влияет на результативность и безопасность труда, и, кроме того, уметь ориентироваться во всем многообразии систем и профессий.

Психологическое сопровождение трудовой деятельности предусматривает использование различных методов и частных методик, что позволяет более глубоко изучить психологические явления, закономерности и процессы трудовой деятельности человека; обеспечить эффективность и безопасность труда; предусматривает получение и использование научных фактов, данных о психологических особенностях трудовой деятельности; разработать практическое сопровождение по ее совершенствованию. Основным инструментом в этой работе является комплекс конкретных методик психологического исследования, которые можно объединить в следующие классы методов:

1) анализ рабочих документов (руководства, инструкции и пр.) – для общего ознакомления со спецификой конкретной деятельности;

2) наблюдение за рабочим процессом – для сбора визуальной информации о содержании деятельности;

3) хронометраж – оценка временных параметров трудового процесса;

4) опрос (беседа, анкетирование, экспертные оценки и др.) – получение письменной и устной информации от субъекта труда;

5) самонаблюдение и самоотчет – воспроизведение субъектом труда своих личных впечатлений, суждений, переживаний в связи с выполнением трудовых задач;

6) трудовой метод – информация об особенностях деятельности от экспериментатора, включенного в трудовой процесс;

7) биографический метод – анализ жизненного и профессионального пути;

8) физиолого-гигиенические методы – изучение условий деятельности, определяют затраты организма, "психофизиологическую цену" успешности в труде;

9) эксперимент (лабораторный, производственный, "формирующий") – изучение психологических особенностей субъекта труда;

10) диагностические методы (тесты, анкеты, социометрия, беседы-интервью).