Тема 2 Вопрос 1 Второстепенные свойства маркетинговой информации

Второстепенные свойства маркетинговой информации, обеспечивающих удобство использования информации:

• адресность (целенаправленность) - предоставление информации для конкретного управленческого уровня и конкретных задач управления (т. е. она должна быть адаптирована для конкретного пользователя );

• наглядность представления;

• возможность быстрой передачи;

• возможность многократного использования (тиражируемоесть ин­формации);

• возможность неограниченного хранения во времени;

пригодность для принятия различных (многих) решений.

Тема 2 Вопрос 1 Понятие первичной и вторичной информации

Первичная информация – информация, которая была собрана до проводимого исследования, исходя из каких-то других целей, в соответствии с методикой, выбранной другими исследователями.

Вторичная информация - данные, полученные ранее для маркетинговых потребностей фирмы, а также для других целей

Тема 2 Вопрос 1 Преимущества и недостатки вторичной информации

Использование вторичной информации, бесспорно имеет свои преимущества и достоинства перед первичной информацией. Они связаны с:

· быстротой их получения в сравнении с первичными данными;

· дешевизной;

· легкостью использования;

· увеличением эффективности использования первичных данных;

· тем, что вторичные данные могут способствовать прояснению или пересмотру существующих проблем в ходе исследовательского процесса.

К недостаткам использования вторичных данных необходимо отнести:

· малую доступность (проблема которой вы занимаетесь, может носить уникальный характер и потребовать сбора первичных данных);

· вторичные данные могут быть представлены в таких единицах измерения, с которыми исследователь не может работать, либо информация может оказаться не вполне точной;

· недостаточный объем данных (в результате не на все вопросы можно получить ответы, что вынуждает обращаться к сбору и анализу первичных данных

Как правило, трудно проверить достоверность и надежность вторич­ной информации, она обладает низкой релевантностью, может быть устаревшей.

Тема 2 вопрос 1 Понятие и характеристика источников первичной информации

Источники первичной информации - это непосредственно сам объект (или субъект), который создает информацию в соответствии с поставленными целями ее сбора.

Первичные данные получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследовании: их сбор осуществляется путем наблюдений, опросов, экспериментальных исследований, выполняемых над частью обшей совокупности исследуемых — выборкой.

Источники первичной информации обладают принципиаль­ными достоинствами:

• содержат данные, которые собираются в точном соответствии с це­лями исследования и недоступны для конкурентов;

• методика сбора информации из этих источников контролируется самой фирмой;

• обеспечивают необходимую полноту информации.

Однако сбор информации из первичных источников является дли­тельным, дорогим и трудоемким.