Тема 5 Вопрос 6 Проверка точности, корректности и уместности вопросов

Перед запуском исследования формулировка каждого вопроса ан­кеты проверяется на точность, корректность и уместность. В частно­сти, выясняется, все ли варианты ответов присутствуют, относится ли вопрос ко всей аудитории или только к ее части (в этом случае вво­дится вопрос-фильтр), объясняется ли техника заполнения (напри­мер, сколько вариантов ответов можно отметить), имеются ли непо­нятные респонденту термины, не превышает ли вопрос возможностей респондента с точки зрения его компетенции или памяти, не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос (тогда лучше разбить вопрос на два), не вызывают ли вопросы какой-либо психологический дискомфорт.

Тема 5 Вопрос 6 Проверка композиции анкеты

При проверке композиции анкеты отслеживается соблюдение прин­ципа чередования простых и сложных вопросов, взаимное влияние во­просов, четкость указания перехода к следующим вопросам для вопроса- фильтра, скопление однотипных вопросов, ведущих к утомлению ре­спондента, графическое оформление (не допускается перенос части во­проса на другую страницу; таблицы должны быть разлинованы; размер шрифта — читаемый; для открытых вопросов должно быть оставлено место, достаточное для ответа).

Тема 5 Вопрос 6 Сущность и содержание апробации анкеты

Для апробации подготовленной анкеты проводится пилотажное ис­следование, в результате выясняется реакция респондентов на тему опроса, доступность для понимания формулировок вопросов, затруд­нения в технике заполнения.

Тема 5 Вопрос 7 Понятие бланка наблюдения.

Бланк наблюдения - особым образом сформированный документ, в котором содержатся требования к информации, подлежащей регистрации.

Тема 5 Вопрос 7 Виды бланков наблюдения и их характеристика.

В качестве бланка наблюдения, помогающего регистрировать события, может использоваться карточка наблюдения, протокол наблюдения, таблица наблюдения, дневник.

Карточка наблюдения служит для регистрации информации, касающейся наблюдаемых лиц, явлений, процессов. Карточки наблюдения могут быть составлены по видам наблюдаемых ситуаций или этапам наблюдаемого процесса.

Протокол наблюдения представляет собой расширенный вариант карточки. Дневник наблюдений предназначен для систематической регистрации необходимых сведений в течение длительного периода.

Тема 5 Вопрос 7 Понятие единицы и рамок наблюдения.

Единица наблюдения – некоторый набор простейших операций (действий, движений) или их признаки, с помощью которых будут описываться исследуемое поведение и по которым можно судить о произошедшем событии.

Рамки наблюдения – степень детализации наблюдаемого поведения, которое должно быть охвачено в процессе исследования.

Тема 5 Вопрос 7 Содержание бланка наблюдения, его зависимость от степени стандартизации процедуры наблюдения.

Бланк может составляться в любой удобной для исследователя форме и, главное, должен быть простым для заполнения и удобным для интерпретации полученных результатов. Как правило, бланк содержит фамилию, имя, отчество наблюдателя, время и место проведения наблюдения, характеристики наблюдаемого объекта, особенности его поведения.

Бланк наблюдения, как и анкета, представляет собой структурированную форму для сбора первичной информации, но составлять его намного проще. Здесь нет необходимости учитывать психологические и социально-экономические характеристики объекта наблюдения, можно не бояться некорректной интерпретации содержания бланка. Главное правило – форма должна быть удобной для заполнения полевым работником и дальнейшей обработки полученных данных.

По степени стандартизации процедуры наблюдения различают несистематическое (свободное, поисковое) и систематическое (структу-рированное, стандартизированное) наблюдение:

· несистематическое (свободное, поисковое) наблюдение связано с определённой целью, оно лишено чётких ограничений в выборе того, что подлежит фиксации. В нём допустимо изменение предмета исследования и правил, если возникает в этом необходимость. Такое наблюдение, как правило, проводится в ходе полевого исследования и широко применяется в этнопсихологии, психологии развития, социальной психологии. Для исследователя, проводящего несистематическое наблюдение, важны не фиксация причинных зависимостей и строгое описание явления, а созда-ние некоторой обобщенной картины поведения индивида либо группы в определенных условиях;

· систематическое (структурированное, стандартизированное) наблюдение проводится по определенному плану, и наблюдаемые факты фиксируются без отступлений от заранее разработанной программы. В таком наблюдении чётко определены содержание исследовательских действий, способы регистрации и анализа данных. Подобное наблюдение применяется тогда, когда требуется выделять уже известные и ожидаемые характеристики реальности, а не подыскивать новые (например, в психодиагностической практике).