Тема 10 Вопрос 1 Преимущества и недостатки привлечения к сбору данных специализированных фирм.

Тема 10 Вопрос 1 Этапы проведения сбора данных собственными силами и их характеристика.

Тема 10 Вопрос 2 Сущность выборочных ошибок и способ их уменьшения.

Ошибка выборки возникает потому, что конкретная отдельная выборка не в полной мере соответствует интересующей маркетолога генеральной совокупности. Ошибка выборки представляет собой отклонение истинного среднего значения величины для генеральной совокупности от истинного среднего значения величины для исходной выборки.

Тема 10 Вопрос 2 Сущность систематических ошибок и сложность их выявления.

Систематические (невыборочные) ошибки не имеют отношения к формированию выборки, они могут быть случайными и неслучайными, появляться в результате множества причин, включая ошибки в определении проблемы, разработке подхода, шкал, структуры анкеты, методах интервьюирования, подготовке и анализе данных. Систематические ошибки состоят из ошибок ненаблюдения и ошибок наблюдения. Систематические ошибки, по всей видимости, доставят маркетологам больше проблем, чем ошибка выборки. Последнюю можно подсчитать, в то время как большое количество форм систематической ошибки не поддаются оценке. Кроме того, обнаружено, что систематическая ошибка составляет основную часть общей ошибки, в то время как ошибка выборки относительно мала по величине.

Тема 10 Вопрос 2 Характеристика преднамеренных и случайных ошибок сбора данных.

Преднамеренные ошибки (сознательные, тенденциозные искажения) возникают вследствие того, что опрашиваемый, зная истинное положение вещей, в целях получения пользы, сознательно сообщает неправильные данные. Примером таких ошибок является искажение данных в статистической отчетности. Должностные лица, виновные в несвоевременном представлении или искажении данных государственных статистических наблюдений, согласно действующим в Украине законодательством, привлекаются к административной ответственности.

Непреднамеренные ошибки вызываются различными случайными причинами (например, небрежностью или невнимательностью регистратора, неисправностью измерительных приборов и т.д.).

Если случайные ошибки имеют разную направленность и в силу действия закона больших чисел взаимно уравновешиваются (погашаются), то систематические ошибки направлены в одну сторону и поэтому уменьшают или увеличивают значение признаков, которые регистрируются, что влияет на конечный результат наблюдения.

Тема 10 Вопрос 2 Характеристика разновидностей ошибок ненаблюдения (неполучения данных) и способы их уменьшения.

Ошибки ненаблюдения возникают, если от некоторых респондентов, вошедших в выборку, невозможно получить ответ из-за отказа участвовать в интервью (неудачные попытки установить контакт с представителями выборки), отсутствия респондента дома или в другом месте сбора данных. Кроме того, представители выборки могут дать неполные ответы или отказаться отвечать вообще на некоторые вопросы

Ошибка неохвата: определенные части или целые блоки генеральной совокупности не были включены в основу выборки.

Ошибка неохвата относится только к ошибочно выпавшим из рассмотрения частям генеральной совокупности, но никак ни к частям, исключенным намеренно.

В противовес ошибке неохвата иногда может возникнуть ошибка перебора: например семья имеет несколько номеров телефонов, три машины... возникает большая вероятность включения их в выборку. Эта ошибка представляет меньшую опасность, чем ошибка неохвата.

Уменьшить ошибку неохвата можно улучшением основы выборки и усилением контроля над полевыми работниками.

Ошибка неполучения данных порождается отсутствием информации о некоторых элементах, которые должны были войти в выборку. Две главные причины неполучения данных - это отсутствие и отказ.