Тема 8 Вопрос 1 Понятие количественного исследования, его характеристика, область использования и ограничения.

Количественное исследование – основной инструмент получения информации для планирования и принятия решений, когда необходимые гипотезы относительно поведения потребителей уже сформированы.

Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных

опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые

отвечает большое число респондентов. Характерными особенностями таких исследований

являются: четко определенные формат собираемых данных и источники их получения, обработкасобранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур, в основном

количественных по своей природе.

Цель применения количественного исследования :представить данные в количественной форме и обобщить результаты исследования выборки на всю генеральную совокупность

На основе количественных исследований можно рассчитать необходимые объемы производства, рентабельность, формировать цену, параметры продукта и многое другое.

Одна из серьезных проблем заключается в том, что необходимым условием применения количественных методов служит наличие системы понятий, образующих теоретическое описание исследуемого обьекта. При использовании количественных методов отсутствует необходимая и эффективная «обратная связь». Еще одно ограничение в использовании количественных методов заключается в том, что не все явления в равной мере поддаются количественным изменениям.

1 Тема 8 Вопрос 1 Взаимодополняемость качественных и количественных исследований.

По своей природе первичные данные могут быть получены как качественными, так и количественными методами.

Качественное исследование позволяет понять суть обстановки, сложившейся вокруг проблемы, тогда как цель количественного исследования— получить результаты в количественной форме с использованием ряда методов статистического анализа. В любом маркетинговом проекте сначала должно проводиться качественное исследование, а потом количественное. Иногда качественное исследование необходимо для пояснения данных, полученных из количественного исследования. Данные, полученные после проведения качественного исследования, нельзя считать заключительными и на их основании делать выводы, распространяющиеся на всю интересующую нас совокупность. Поэтому один из важных принципов маркетинговых исследований — взаимодополняемость качественного и количественного методов, а не конкуренция между ними.

Тема 8 Вопрос2 Понятие опроса.

Опрос – получение первичной информации от респондента путем выявления мнения или действий респондента.

Тема 8 Вопрос2 Понятие респондента.

Респондент – опрашиваемое лицо.

Тема 8 Вопрос 2 Цели опроса.

Опрос основан на получении информации от респондентов, которые отвечают на задаваемые им вопросы. Респондентам предлагается множество вопросов об их покупательском поведении, намерениях, отношениях, осведомленности, мотивации, демографических характеристиках и образе жизни. Цель опроса – получения как можно больше ответов от большего количества респондентов.