Тема 4 Вопрос 4 Понятие плана исследования

План исследования – основной документ подготовительного этапа исследования обобщающий решения предыдущий уровней (поставленные задачи и методы их решения) и определяющий последующие шаги кто, когда и где будет осуществлять запланированные исследовательские действия.

Тема 4 Вопрос 4 Содержание плана исследований

План маркетингового исследования детализирует ход выполнения процедур, необходимых для получения нужной информации. Он необходим для того, чтобы разработать план проверки гипотез, определить возможные ответы на поисковые вопросы и выяснить, какая информация необходима для принятия решения. Проведение поискового исследования, точное определение переменных и определение соответствующих шкал для их измерения — все это тоже входит в план маркетингового исследования. Необходимо определить, каким образом должны быть получены данные от респондентов (например, проведение опроса или эксперимента). Одновременно необходимо составить анкету и план выборочного наблюдения.

Тема 4 Вопрос 4 Примерная структура плана исследования

1. Анализ вторичной информации.

2. Качественные исследования.

3. Сбор количественных данных (опрос, наблюдение и проведение экспериментов).

4. Измерение и методы шкалирования.

5. Разработка анкеты.

6. Определение размера выборки и проведение выборочного наблюдения.

7. План анализа данных

Тема 4 Вопрос 4 Укрупненный сетевой график проведения маркетингового исследования.

Для более наглядного представления последовательности мероприятий удобно использовать сетевой график. Сетевой график – это графическое отображение последовательности действий в рамках маркетингового исследования с целью упорядочения логики выполнения отдельных процедур и контроля сроков их выполнения.

1 - разработка программы исследования

2— разработка полевых документов;

3— разработка выборки;

4— тиражирование полевых документов (передача документов в типографию);

5— обучение полевого персонала;

6— сбор первичной информации;

7— кодирование и обработка информации;

8— анализ результатов обработки и подготовка отчета об исследовании;

9— консервация материалов исследования.

Тема 4 Вопрос 5 Подходы к определению уровня расходов фирмы на исследовательскую деятельность в целом.

Вопрос о выделении денежных средств на проведение маркетинговых исследований можно рассматривать в двух аспектах. Первый аспект связан с определением уровня расходов фирмы на исследовательскую деятельность в целом, второй аспект связан с расчетом сметы на выполнение конкретного исследования.

Существует несколько подходов к выделению денежных средств на исследовательскую деятельность. Фирма может выделять средства на исследования, основываясь на приросте прошлого бюджета или отчисляя определенный процент от доходов. Наиболее предпочтительным является подход с точки зрения анализа результатов, потому что тогда принимается во внимание практическое приложение результатов исследования. Фактические затраты на исследования зависят от ожидаемой ценности результатов, которые эти исследования могут обеспечить.