- •Тюменский государственный университет Международный институт финансов, управления и бизнеса
- •2007 Г.
- •Раздел 1. Концептуальная модель функционирования и развития системы международного бизнеса
- •Тема 1. Сущность, этапы развития, цели, виды и внешняя среда международного бизнеса.
- •1.1. Дополнительные материалы к Теме 1
- •Взаимозависимости между контролем и собственностью на факторы производства в экономических системах
- •Классификация политических рисков по видам факторов и формам проявления
- •Унифицированные правила регулирования отдельных аспектов внешнеэкономической деятельности
- •Обычаи и обыкновения в международной бизнес практике
- •Структура основных данных анализа политической внешней среды российской компании в принимающей стране.
- •Структура основных данных анализа правовой внешней среды
- •1.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •1.3. Кейсы
- •Тема 2 . Особенности международной конкуренции
- •2.1. Дополнительные материалы к Теме 2
- •Ромб конкурентных преимуществ стран м. Портера
- •Подходы к оценке конкурентоспособности Всемирного экономического форума
- •Сравнительные позиции конкурентоспособности России
- •Факторы локальных конкурентных преимуществ
- •2.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •Б).Кофе без сигарет
- •Тема3. Общая характеристика международного предпринимательства.
- •3.1. Дополнительные материалы к Теме3
- •3.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •3.3. Кейсы
- •Раздел 2. Условия, средства, методы и способы ведения международного бизнеса
- •Тема 4. Выбор стран, рынков и способа интернационализации фирмой своего бизнеса
- •4.1. Дополнительные материалы к Теме 4
- •1. Метод серии временных оценок
- •2. Метод управляющих индикаторов
- •3. Метод статистических оценок спроса
- •4. Метод аналогий.
- •5. Метод экспертных оценок.
- •Комплексная оценка конкурентных позиций фирмы с учетом весов (важности) критериев по определенному продукту
- •4.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •4.3. Кейсы
- •Тема 5. Выбор иностранных партнеров и оценка поведения конкурентов.
- •5.1. Дополнительные материалы Темы 5
- •[Источник: www.Vedomosti.Ru:8000/ft500/2005] Слайд 2 Примерный формат карты фирмы- партнера (контрагента) или конкурента.
- •II. Финансово-экономические показатели
- •III Руководящий состав фирмы
- •5.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •Тема 6. Международные контракты, базисные условия поставок, расчеты и гарантии, таможенные процедуры.
- •6.1. Дополнительные материалы к Теме 6
- •Примерная схема расчета цены в зависимости от базисных условий поставки.
- •6.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •6.3. Кейсы
- •Тема 7. Валютно-финансовая среда и источники финансирования международного бизнеса.
- •7.1. Дополнительные материалы Темы 7
- •Слайд 2
- •7.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •7.3. Кейсы
- •Тема 8. Международная торговля товарами, услугами и контрактные модели ведения международного бизнеса.
- •8.1. Дополнительные материалы к Теме 8
- •8.3. Кейсы
- •Тема 9 . Инвестиционные модели интернационализации бизнеса.
- •9.1.Дополнительные материалы Темы 9
- •9.2. Развитие навыков в международном бизнесе
- •9.3. Кейсы
- •Ссылки на статистические сайты мира
- •Статистические службы международных организаций
- •Национальные статистические службы снг
- •Российская государственная статистика
- •Региональные органы статистики
- •Зарубежная государственная статистика
3.3. Кейсы
А) Совместное предприятие Slimline: исключение из правила
Глобализация означает разные вещи для разных людей. Для генерального директора международной корпорации глобализация отражает изменение условий бизнеса, а именно доступ к новым потребителям, возможность сокращения издержек производства за счет размещения предприятий в регионах, изобилующих дешевой рабочей силой, а также угрозу конкуренции со стороны иностранных компаний. Для рабочих в развитых странах глобализация во многих случаях подразумевает отсутствие гарантий занятости и прибавок к заработной плате. Для защитников нрав человека глобализация означает эксплуатацию рабочих и нарушение прав человека.
В адрес многих международных корпораций были выдвинуты обвинения в плохом обращении с рабочими в развивающихся странах. Например, компания Nike стала объектом для обвинений в том, что ее подрядчики в Китае, Индонезии и других странах Азии проявляют жестокость по отношению к рабочим, занятым на их предприятиях. Точно так же Кати Ли Гиффорд (Kathy Lee Gifford) попала под прицел острой критики защитников прав человека, которые сообщили о тяжелых условиях труда на предприятиях в Центральной Америке, выпускающих ее продукцию.
К числу компаний, которые никогда не подвергались такой критике, принадлежит компания Slimline, Ltd., — компания по производству одежды, расположенная в г. Паннала (Шри-Ланка). В самом деле, методы ведения бизнеса, используемые в компании Slimline, заметно отличаются от методов других производителей одежды, как в развитых, так и в развивающихся странах. В компании занято 3000 работников, которые выпустили в 2001 г. предметов одежды на сумму $48 млн. Более 70 работников компании имеют дипломы о высшем образовании и ученые степени. В штате компании есть один математик (кандидат наук из Йельского университета), один физик и один инвестиционный банкир. Руководство Slimline делает все возможное, чтобы создать для своих работников условия труда, превышающие отраслевые стандарты. Размер заработной платы при зачислении на работу превышает соответствующие показатели, характерные для местного рынка труда.
Как и на предприятиях других производителей одежды, на предприятиях Slimline заняты преимущественно женщины — операторы швейных машин. И даже здесь компания Slimline бросает вызов «потогонной системе», укоренившейся в этой отрасли. Рабочие, занятые непосредственно производством предметов одежды, работают на пневматических швейных машинах, а не на ручных моделях, которые используются на большинстве азиатских предприятий по пошиву одежды. Рабочие места спроектированы с учетом требований эргономики; производственные помещения предприятий компании оборудованы кондиционерами. В результате компании удалось привлечь на работу на своих предприятиях наиболее квалифицированных работников, а в отделе кадров ведутся списки потенциальных работников, ожидающих предоставления работы в компании.
Безусловно, работа в компании очень интенсивна и требует полной отдачи. Тарифная ставка составляет от $80 до $100 в месяц (плюс завтрак). Компьютеры отслеживают производительность каждой швеи, которая должна выполнять принятые на предприятии нормы выработки, чтобы получить месячную премию. Однако в отличие от практики, принятой на других предприятиях отрасли, эти нормативы снижаются для беременных работниц. Все рабочие и служащие компании имеют доступ к новому спортивному залу, оборудованному современными тренажерами, в котором можно получить помощь тренера, работающего на полную ставку.
Первая задача, которую необходимо было выполнить Гомесу и его новой группе управления, состояла в том, чтобы построить современное предприятие по пошиву одежды. Из британских предприятий компании Courtaulds в Шри-Ланку была отправлена группа опытных менеджеров по организации производства, которые должны были курировать строительство и ввод в эксплуатацию нового предприятия. Гомес использовал на предприятии японские методы управления материальными запасами и методы производства, которые позволили сократить издержки и повысить производительность труда. Кроме того, он использовал методы организации труда, изученные в рамках программ обучения руководящих работников в Уортоне и Гарварде, чтобы сформировать трудовой коллектив, характеризующийся высокой трудовой дисциплиной и ответственным отношением к делу. Некоторое время спустя Диан Гомес внедрил на предприятии компьютерную систему стоимостью $4 млн, с помощью которой осуществлялся контроль за выполнением производственных процессов и обеспечением качества продукции. Эта система интегрирована с компьютерными системами основных заказчиков компании, что облегчает процесс распределения продукции и повышает уровень обслуживания заказчиков. Кроме того, использование такой компьютерной сети упрощает процесс передачи информации между предприятием, заказчиками и рынком, тем самым позволяя предприятию быстро переключаться на производство моделей одежды, которые пользуются наибольшим спросом.
Наряду с тем, что современные производственные мощности и передовая технология сыграли решающую роль в успехе компании Slimline, Диан Гомес и его подчиненные работали также над тем, чтобы привить всем сотрудникам чувство гордости за компанию. Один из способов формирования положительного имиджа компании в восприятии ее работников, повышения трудовой дисциплины и улучшения отношения к работе — финансирование спортивных команд компании. Команды Slimline выигрывали Национальный чемпионат по женскому крикету четыре года подряд, а команда по боксу выиграла Национальный чемпионат по боксу в 2002 г. Компания Slimline финансировала также участие Рувини Эбей-менн (Ruwini Abeymanne) в Олимпийских играх 2000 г. в Сиднее, где она заняла почетное 31-е место среди стрелков из пистолета, а также выиграла бронзовую медаль на чемпионате Содружества по стрельбе из пистолета в 2001 г. Кроме того, компания Slimline занимается общественной деятельностью. В частности, компания построила новое помещение для местной средней школы, а также оборудовала компьютерный зал и научную лабораторию. Компания также учредила стипендиальный фонд, обеспечивающий выпускникам местной средней школы возможность учиться в местном университете.
Несмотря на то что компания Slimline существует всего десять лет, она уже получила признание за инновационный подход к ведению бизнеса и ответственную позицию по отношению к работникам и местной общественности. В частности, компания Slimline получила национальную премию Республики Шри-Ланка за обеспечение техники безопасности на рабочем месте, национальную премию за повышение производительности, премию Акимото за внедрение японских методов повышения производительности труда в производственные процессы и улучшение качества продукции, премию компании Courtauld за управление с учетом факторов риска (компания заняла первое место среди 123 промышленных предприятий Courtauld) и премию компании Mast Industries за обеспечение качества продукции.
Вопросы к кейсу
Slimline — это совместное предприятие, учрежденное тремя компаниями: местной шри-ланкийской, британской и американской. Какие выгоды из влекает каждая компания из этого совместного предприятия? Почему эти компании пошли по пути организации совместного предприятия вместо создания дочерних предприятий, полностью находящихся в их собствен ности?
С точки зрения каждого из партнеров, существуют ли какие-либо скрытые обстоятельства, которые могут воспрепятствовать их успешному участию в этом совместном предприятии?
Защитники прав человека критикуют многие текстильные предприятия за создание неудовлетворительных условий труда. Однако компания Slimline никогда не подвергалась такой критике, так как в ней обеспечены самые лучшие условия труда. Как вы думаете, почему компания Slimline пошла именно по такому пути? Согласны ли вы с таким подходом к ведению биз неса и организации труда?
Почему другие компании по производству одежды не придерживаются концепции ведения бизнеса, принятой на вооружение в компании Slimline?
Источники: web-сайты компаний Slimline (www.slimline.lk), Mast Industries (www.mast.com), Sara Lee Courtaulds (www.saralee.com); «Sri Lanka Keeps Victoria's Secret: Toiling in Comfort», Wall Street Journal, July 14, 1999; Thomas L. Friedman, The Lexus and the Olive Tree (New York: Anchor Books, 2000), pp. 177-178; Dian Gomes, «Introduction», A Place in the Sun (Pannala, Sri Lanka [privately printed], 2001), p. xiii. .