Милорадова - Психология и педагогика

ции, начинает принимать сигналы внутренней среды, которые обыч­ но не доходят до коры головного мозга по причине его загруженности внешними сигналами.

4. Эмоции, поддерживающие организм в состоянии готовности от­ ветить на внешние раздражители, ослабляются. Продолжая бодрство­ вать, человек погружается в состояние, аналогичное сну в период по­ рождения сновидений и возникновения образов. Такое состояние наиболее благоприятно для творчества.

Естественно, у каждого человека задействованы все сенсорные ка­ налы получения и переработки информации. Однако у одних веду­ щим каналом выступает зрение, у других — слух, у третьих — осяза­ ние. В соответствии в этим выделяют следующие типы людей:

•визуальный (зрение), или визуалы;

•аудиальный (слуховой), или аудиалы;

•кинестетический (осязание), или кинестетики.

Преобладание обонятельного и вкусового восприятия мира встре­ чается редко.

Визуальный тип получаемую информацию представляет в виде зрительных образов, ярких картин. Его принцип слушания: «я должен видеть, чтобы слышать». Рассказывая что-то, люди этого типа жести­ кулируют руками, как бы воспроизводя в воздухе увиденное; вспоми­ ная, обычно смотрят прямо перед собой, поднимая глаза, переводя их влево — вправо. Они быстро и громко говорят, используя глаголы, на­ речия и прилагательные преимущественно визуальной модальности (например, «представьте», «взглянуть», «вообразить», «заметить», «наглядный», «мутный», «точка зрения»). В процессе общения визуалу необходима дистанция, чтобы держать партнера в поле своего вос­ приятия.

Аудиальный тип информацию представляет в виде слуховых обра­ зов. Принцип слушания: «не смотреть, чтобы слышать». Вспоминая что-то, аудиалы как будто прислушиваются к тому, что им наговари­ вают на ухо. Поэтому их взор устремлен вниз, с наклоном головы вле­ во или вправо. Темп речи ровный, размеренный; интонации монотон­ ные. В речевых высказываниях используют глаголы, наречия и прилагательные преимущественно аудиальной модальности («послу­ шайте», «акцент», «беседовать», «визгливо», «громко», «тон», «заглу­ шать», «молчаливый»).

Кинестетический тип информацию представляет в виде образов ощущений и движений. Принцип слушания: «ощутить, чтобы слы­ шать». В процессе общения кинестетикам необходимо приблизиться к партнеру. Вспоминая, они как бы воссоздают, повторяют движения

Психологическое... МоеСлово.ру

w

И ощущения тела. Их взор устремлен прямо или вправо вниз. Темп ре- чи замедленный, интонации пониженные. Б речевых высказываниях используют глаголы, наречия и прилагательные преимущественно кинестетической модальности («расставьте», «активный», «болезнен­ ный», «гладко», «ловко», «неподвижный», «нащупать», «тупой»).

Ведущая сенсорная система человека оказывает большое влияние на совместимость и эффективность общения с другими людьми. Для того чтобы установить с человеком контакт, надо уметь разговаривать с ним на «одном языке».

Исследователи обычно подчеркивают, что содержание ощущений не выходит за пределы элементарных форм отражения. Однако реаль­ но человек живет не среди изолированных звуковых и цветовых си­ гналов, а в мире вещей, сложных ситуаций. Целостное отражение ми­ ра — восприятие — качественно иной процесс, несводимый к сумме отдельных ощущений.

Во с п р и я т и е — это сложная познавательная (перцептивная) де­ ятельность, возникающая при непосредственном воздействии внешне­ го мира на органы чувств, характеризуемая наличием:

• образа: целостного отражения предметов, явлений, ситуаций;

• действий: различения, опознания, измерения, контроля, оценки.

Впсихологии сложились различные подходы к пониманию приро­ ды восприятия и особенностям его функционирования.

Является ли восприятие врожденным процессом? Многие думают, что новорожденный, открыв глаза, сразу же видит мир таким, каким его видит взрослый. Это не верно. Процесс формирования воспри­ ятия происходит медленно, он развивается и совершенствуется на всем протяжении человеческой жизни.

Согласно современным психологическим представлениям мир, каким его воспринимает человек, отличается от мира физического. Человек создает конструкции, чувственную и интеллектуальную, получая информацию о внешнем мире и используя ее для построе­ ния своей картины мира. Согласно классическому подходу, восходя­ щему к немецкому ученому XIX в., автору фундаментальных трудов по физике, биофизике, физиологии, психологии ГЛ. Гельмгольцу, восприятие есть преобразование первоначально неадекватного сен­ сорного отображения в отображение, адекватное внешнему окруже­ нию (рис. 9).

Среди психологов не существует единого мнения относительно то­ го, на каком уровне (1—3) происходит качественное преобразование, приводящее к тому, что электромагнитные колебания воспринимают­ ся как цвет, а различные химические соединения как вкус и запах.

Психологическое... МоеСлово.ру

Рис. 9. Уровни восприятия

Возникает вопрос: а если человеку предложить заведомо искаженные сигналы, то он все равно воспримет их правильно? В общем, да. Это подтвердили эксперименты с очками, подающие перевернутое изо­ бражение на сетчатку глаза или дающие отклонение отображения на несколько градусов. Создалось впечатление, что человеческий мозг обладает механизмами, которые упорядочивают процесс восприятия, как бы сортируя сигналы внешнего мира по категориям и соответ­ ствующим образом корректируя их. Однако обнаружилась одна важ­ ная деталь. Для того чтобы «правильно» видеть, человеку необходимо двигаться. Только в этом случае в эксперименте с очками, подававши­ ми перевернутое изображение, восприятие восстанавливалось, при­ чем по прошествии не менее семи дней.

Еще раньше, в начале XX в., в России, а затем и в США были про­ ведены эксперименты с новорожденными котятами. Двух котят сажа­ ли в отдельные корзинки, которые подвешивались на противополож­ ных концах карусели. Внешнее окружение для обоих котят было одинаковым, перед их глазами проплывали одни и те же картины (вертикальные черные и белые полосы). Но в днище одной корзины были проделаны отверстия для лап: котенок стоял на полу, двигался и крутил карусель. Второй котенок сидел в корзине неподвижно. Через шесть месяцев (время, за которое формируется зрительная система) эксперимент был завершен. Каковы результаты? У котенка, который двигался, проблем со зрением не наблюдалось, а вот второй котенок оказался слепым.

Открытие этого феномена дало толчок к экспериментальным ис­ следованиям в психологии на многие десятилетия. Предположение И.М. Сеченова о том, что остановившийся глаз слеп, получило опыт­ ное подтверждение. Особенно успешные исследования вели предста-

Психологическое... МоеСлово.ру

рители деятельностного подхода в советской психологии, прежде все­ го А.Н. Леонтьев. Само восприятие рассматривается в его концепции как перцептивная деятельность, формируемая в процессе жизни че­ ловека. Это не пассивное копирование мгновенного воздействия внешнего мира, а деятельный (сложный творческий) процесс позна­ ния, требующий специального обучения и долгой практики.

Экспериментально было показано, что восприятие — самостоя­ тельный процесс, не всегда допускающий прямое воздействие мыш­ ления на выбор перцептивных решений. Поэтому, даже понимая ра­ зумом, что ответ правильный, мы часто не принимаем его, так как наши глаза отвергают его. «Не верь глазам своим» — очень мудрый со­ вет, но воспользоваться им бывает сложно.

Восприятие вместе с процессами ощущений обеспечивают непо­ средственную ориентировку в окружающем мире. Разнообразие видов восприятия определяется, с одной стороны, особенностями внешнего мира, отражая известные нам характеристики материи: движение, пространство и время, а с другой — различиями в анализаторах, учас­ твующих в восприятии (табл. 3). Следует заметить, что такое разграни­ чение весьма условно, так как обычно восприятие является результа­ том воздействия нескольких анализаторов одновременно. Более того, восприятие предметного и социального мира осуществляется при не­ посредственном участии памяти, мышления, воображения.

Исторически первым типом восприятия явилось восприятие д в и ­ ж е н и я — отражение изменения положения объекта в пространстве. К движению объекта чувствительны главным образом периферичес­ кие участки сетчатки глаза. При обнаружении движущегося объекта глаза совершают скачок, а затем сохраняют фиксацию с помощью следящих движений, воспроизводящих скорость и траекторию дви­ жения объекта. Для восприятия движения большое значение имеет фон, на котором происходит движение: если он однороден, что встре­ чается крайне редко, то наше восприятие ограничено скоростью дви­ жения предмета — '/з градуса в секунду. Поскольку минутная стрелка часов передвигается за секунду на '/ю градуса, то человек этого дви­ жения не видит.

Восприятие п р о с т р а н с т в а включает восприятие: формы пред­ мета, его величины, объемности и удаленности.

Форма — один из наиболее информативных и устойчивых призна­ ков предметного мира. Ее восприятие осуществляется с помощью зрительного, тактильного и кинестетического анализаторов и требует выделения предмета из общего фона. Наш мозг имеет свойство, веро­ ятно врожденное, структурировать сигналы таким образом, чтобы

5-194 Психологическое... МоеСлово.ру

p

66 Часть I. Психология

все, имеющее более или менее правильную конфигурацию, а главное, какой то смысл, воспринималось человеком как фигура на некотором фоне. Это относится ко всем видам восприятия, но в первую очередь к зрительному. В изучении восприятия особого успеха добились гештальтпсихологи. Ими были открыты законы восприятия: тяготение частей к образованию симметричного целого; группировка частей в направлении максимальной простоты, близости, равновесия и др., сформулирован фундаментальный принцип «хорошей формы», орга­ низующей восприятие (проявляется в действии гештальт-факторов: сходства, близости, «общей судьбы», «вхождения без остатка», зам­ кнутости и т.д.), выделены и описаны психологические свойства вос­ приятия.

Кратко остановимся на факторах, обеспечивающих выделение фигуры из общего фона (М. Вертхаймер).

•Сходство: в фигуру объединяются элементы, сходные по форме, цвету, величине, текстуре и т.п. То, что мы способны продолжать бесе­ ду один на один на фоне шумных голосов, возможно только благода­ ря тому, что мы слышим слова, произносимые одним и тем же голо­ сом и тоном.

•«Общая судьба», или «непрерывность»: если группа воспринимае­ мых элементов смещается (движется) относительно других в одном и

Психологическое... МоеСлово.ру

68 Часть I. Психология

Некоторые биологические явления меняют восприятие времени. Например, повышение температуры тела вызывает переоценку вре­ мени, а ее понижение, напротив, недооценку. Возбуждающие лекар­ ства и галлюциногены ускоряют психические процессы и переработ­ ку сигналов мозгом, что влечет за собой преувеличение оценок времени. Успокаивающие лекарства тормозят физиологические про­ цессы, и время недооценивается. Аналогичная ситуация происходит в старости, когда температура тела понижена, а физиологические про­ цессы замедлены. Восприятие времени во многом зависит от содер­ жания деятельности. Время, заполненное значимыми для человека событиями, течет быстро. Если же событий мало или они несущест­ венны, время течет медленно. При восприятии событий прошлого, наоборот, отрезки времени, наполненные в прошлом событиями, оцениваются как длительные, не наполненные — как короткие. На оценке времени сказывается также установка личности. При ожида­ нии неприятных событий время течет быстро. Если же в перспективе события приятные, то кажется, что они долго не наступают.

Многообразие предметов и явлений не позволяет человеку их вос­ принимать одновременно. Из огромного числа воздействий лишь не­ которые выделяются с большей отчетливостью и осознанностью. Но почему мы видим одно и не видим другое, порой очевидное для дру­ гого? Особенности объектов внешнего мира и характер деятельности человека являются источником таких свойств восприятия, как цело­ стность и структурность, предметность и осмысленность, констант­ ность и избирательность (табл. 4).

Целостность выражается в восприятии образов как целостных, за­ конченных, предметно оформленных структур. Целостность предме­ та определяется его функциональным назначением в деятельности

Психологическое... МоеСлово.ру

Структурность — свойство, позволяющее воспринимать предме­ ты в совокупности их устойчивых связей и отношений. Человек фак­ тически воспринимает абстрагированную из ощущений обобщенную структуру. Например, определенная мелодия, воспроизведенная на разных инструментах и в разной тональности, воспринимается как одна и та же; человек выделяет мелодию как целостную структуру, а не как соединение отдельных звуков.

Предметность проявляется в отнесенности образов восприятия к определенным предметам или явлениям объективной действительно­ сти. Мы воспринимаем что-то или кого-то; восприятие связывает субъекта с предметным миром.

Осмысленность фиксирует связь восприятия с мышлением; это восприятие, сопряженное с осмыслением, с осознанием предмета или явления. В восприятие субъективного мира включены знания, про­ шлый опыт, мыслительные операции субъекта.

Константность — относительное постоянство воспринимаемой формы, величины и цвета, независимо от значительных изменений условий восприятия. Благодаря этому свойству мы узнаем предметы в различной обстановке.

Избирательность — преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, обусловленное особенностями субъекта вос­ приятия: его опытом, потребностями, мотивами и в значительной степени установками личности.

Психологические особенности восприятий позволяют видеть мир как непротиворечивое и взаимосвязанное целое, не позволяя порой заметить необычное в привычном. И лишь художники и дети, с их уникальными способностями видеть то, что скрыто для глаз боль­ шинства, заставляют вновь и вновь всматриваться в этот мир. Челове­ ческое восприятие мира постоянно расширяется, обогащается, в пер­ вую очередь благодаря искусству, которое учит смотреть на мир и видеть его. Французский художник-импрессионист Клод Моне, кото­ рого называют создателем лондонского тумана, в одной из своих са­ мых знаменитых картин изобразил Вестминстерское аббатство едва выступающим из тумана, причем туман окрасил в багровый цвет. Дер­ зость Моне вызвала возмущение среди англичан: всем известно, что цвет тумана — серый! Но, выйдя на лондонские улицы и вглядевшись в туман, они неожиданно заметили, что туман действительно багро­ вый. Красный оттенок придавало ему обилие дыма, через который преломлялись солнечные лучи, отражая красные кирпичные дома.

В современной психологии описано немало различных иллюзий (неадекватного отражения воспринимаемого предмета и его свойств),

Психологическое... МоеСлово.ру

например иллюзия Шарпантье (тактильного восприятия): из двух предметов равного веса, но разных размеров меньший кажется тяже­ лее. Наиболее изучены оптико-геометрические иллюзии, наблюдае­ мые при зрительном восприятии двухмерных контурных изображе­ ний. Единой, общепризнанной теории, объясняющей возникновение искажений, в психологии не разработано. Ученые полагают, что таких причин по крайней мере две: во-первых, противоречивость сигналов, идущих от внешнего мира, во-вторых, интерпретации самого челове­ ка. Известно, что люди склонны неосознанно делать поправку с уче­ том эффекта перспективы, воспринимая как более крупное то, что находится дальше.

Оценивая величину предмета, перцептивная система учитывает не только зрительный угол, но и расстояние до предмета. Сложности при оценивании объекта возникают и в том случае, когда нет никаких признаков глубины, которые бы позволили определить, что является фоном, а что фигурой. В этом случае определенную роль играют дви­ жения глаз.

Долгое время иллюзии рассматривались как врожденная особен­ ность человеческого глаза. Оказалось, что это не так. Искаженное ви­ дение — результат обучения и условий, в которых человек растет и развивается. Этнографы обнаружили в Южной Африке племя зулу­ сов, не подверженных иллюзиям, свойственным западному человеку. Причина лежит в особенностях культуры: Запад — это мир «прямых углов и линий», в то время как зулусы живут в «культуре круга»: у них круглые жилища, круглые двери, они распахивают землю закруглен­ ными бороздами. Известно также, что люди, выросшие в густом лесу, воспринимают мир иначе, чем те, кто живет на бескрайних равнинах.

Физиологи долгое время утверждали, что образ мира у разных лю­ дей одинаков, поскольку он определяется органами чувств. В 1950-х гг. это утверждение было полностью опровергнуто, и фраза о «субъек­ тивном отображении объективного мира» получила эксперименталь­ ное подтверждение, ставшее настоящим потрясением для научного мира. Проблемы зрительного восприятия перекочевали в область со­ циальной психологии, началась эпоха изучения процессов соци­ альной перцепции. Этот термин в 1947 г. ввел американский пси­ холог Дж. Брунер для обозначения социальной обусловленности восприятия, его зависимости не только от значимости ситуации, це­ лей, намерений человека, но и его прошлого опыта.

Восприятие человеком человека существенно отличается от воспри­ ятия неодушевленного предмета. В восприятии другого человека при­ сутствует пристрастность, которая ведет к слиянию познавательных и

Психологическое... МоеСлово.ру

эмоциональных компонентов, оценочной и ценностной окрасок. На­ правление восприятию задают мотивационно-смысловые особенности деятельности самого воспринимающего, его намерения и цели.

Существуют различные механизмы восприятия и понимания дру­ гого человека.

•Идентификация (от лат. identificao — отождествляю) — понима­ ние и интерпретация путем отождествления (частичного или полно­ го) себя с другим. Служит психологической предпосылкой успешного взаимодействия между людьми.

•Рефлексия (социально-психологическая) — понимание другого путем размышления «за» него.

•Эмпатия (от грен, empathia — сопереживание) — понимание дру­ гого человека путем эмоционального сопереживания, при этом эмо­ ции и чувства эмпатически настроенного человека не тождественны тем, которые испытывает другой человек. Эмпатия — это сложное взаимодействие трех уровней: когнитивного (понимание эмоцио­ нального состояния человека), аффективного (сопереживание и со­ чувствие) и поведенческого (активная помощь).

•Стереотипизация — восприятие и оценка путем присвоения че­ ловеку характеристик какой-либо социальной группы.

Особое значение имеет первое впечатление о человеке. Именно оно является основой для «достраивания» его образа. К механизмам, приводящим к искажениям в процессе восприятия человека, относят:

•эффект ореола: если первое впечатление о человеке благоприят­ но, то в дальнейшем его поведение, черты и поступки начинают пере­ оцениваться в положительную сторону;

•гало-эффект: выделив и оценив (положительно или отрицатель­ но) какую-то характерную для человека черту, воспринимающий оце­ нивает на ее основе и другие особенности человека;

•эффект новизны: по отношению к знакомому наиболее значимой выступает новая информация о нем, по отношению к малознакомо­ му — впервые появившаяся информация.

Большую роль в оценке человека играет «форма» его силуэта. «Вы­ сокостатусным» как для женщин, так и для мужчин считается силуэт, приближающийся к вытянутому прямоугольнику с подчеркнутыми углами. Обычно такие фигуры ассоциируются с серьезностью, осно­ вательностью (недаром официальные встречи предполагают строгие костюмы!). А вот фигуры, приближающиеся к шару, воспринимаются с улыбкой. Эти силуэты относят к «низкостатусным». Но на дружес­ ких встречах, в домашней обстановке предпочтительнее «мягкие», ок­ ругленные вещи.

Психологическое... МоеСлово.ру