- •Негосударственное образовательное учреждение высшего
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре оп
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •4. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1 Содержание тем дисциплины
- •5.2 Темы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
- •5.3 Темы дисциплины и виды занятий
- •Раздел 6. Перечень практических занятий
- •7. Примерная тематика курсовых проектов (работ)
- •8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •10.1 Особенности и порядок изучения дисциплины
- •Значение и задачи практических занятий по дисциплине «Управление качеством»
- •Тематика практических занятий по дисциплине «Управление качеством» (вопросы, рассматриваемые на занятии, темы для обсуждения, выполнения письменных и устных работ)
- •Тема 1, 2. История управления качеством Отечественный опыт управления качеством (пк-3, пк-23).
- •Тема 2. Стандарты исо и системы менеджмента качества
- •Тема 3. Основные методы контроля и управления качеством (пк-3, пк-23).
- •Тема 4. Внедрение смк в организации/ на предприятии. Принципы менеджмента качества (пк-3, пк-23)..
- •Тема 5. Документирование смк. Аудиты смк (пк-3, пк-23).
- •Тема 6. Сертификация смк (пк-3, пк-23).
- •Тема 7. Зарубежный опыт управления качеством (поиски оптимальных методик) (пк-3, пк-23).
- •Тема 8. Модели национальных премий по качеству как инструмент управления качеством (пк-3, пк-23).
- •10.2 Образовательные технологии
- •Матрица разнообразия методов и форм обучения
- •Формы организации и методы активного обучения
- •10.3.1. Очная форма обучения
- •Общие требования к презентации по дисциплине «Управление качеством»
- •10.3.2. Очно-заочная, заочная форма обучения:
- •10.4 Оценочные средства.
- •10.4.1. Очная форма обучения:
- •Методика формирования балльно-рейтинговой оценки по дисциплине, изучение которой завершается недифференцированным зачетом
- •Определение критериев оценки учебных достижений студентов в рамках каждой учебной дисциплины осуществляются кафедрами с учетом специфики образовательных программ направлений подготовки.
- •Контрольно-измерительные материалы (оценочные средства) по дисциплине «Управление качеством»
- •Задания репродуктивного уровня
- •Задания реконструктивного уровня
- •10.4.2.Очно-заочная, заочная формы обучения
- •Критерии и шкала оценивания ответа студента на недифференцированном зачете по дисциплине «Управление качеством»
- •Оценочные средства по дисциплине «Управление качеством» Примерные темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения (пк-3, пк-23)
- •10. 5 Методические рекомендации преподавателям по подготовке и проведению занятий
2. Место дисциплины в структуре оп
Дисциплина «Управление качеством» относится к профессиональному циклу и входит в вариативную часть учебного плана (В 3.7) ОП бакалавриата по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (профили: Менеджмент организации, Управление малым бизнесом, Логистика, Производственный менеджмент, Маркетинг, Управление персоналом, управление человеческими ресурсами, Финансовый менеджмент, Государственное и муниципальное управление), а ее изучение базируется на таких дисциплинах как «Организационное поведение», «Управление изменениями», «Экономика организаций (предприятий)», «Исследование систем управления».
Компетенции, освоенные студентом в ходе изучения данной дисциплины (ПК-3, ПК-23), как результат процесса обучения, могут быть базовыми при изучении для таких дисциплин как «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Корпоративная социальная ответственность».
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих профессиональных компетенций(ПК) (согласно ФГОС ВО):
Код компетенции |
Наименование и (или) описание компетенции |
ПК-3 |
готовностью к разработке процедур и методов контроля |
ПК-23 |
знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности |
В результате изучения дисциплины «Управление качеством» студент должен:
Знать:
основные этапы развития теории управления качеством, модели менеджмента качества, современные подходы и тенденции развития;
принципы управления и обеспечения качества, функции менеджмента качества;
основные виды и процедуры контроля качества.
Уметь:
анализировать внешнюю и внутреннюю среду системы качества организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по совершенствованию структур системы качества организации;
разрабатывать конкретные предложения по результатам исследований, готовить справочно-аналитические материалы для принятия управленческих решений.
Владеть навыками:
использования рекомендаций стандартов качества в практической деятельности;
разработки документированных процедур системы менеджмента качества в организации;
аудита качества производственных процессов, продукции и услуг.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
4.1. Очная форма обучения
Вид учебной работы |
Всего часов |
Семестры | |
5 |
6 | ||
Аудиторные занятия (всего) |
51 |
51 |
|
В том числе: |
|
|
|
Лекции |
25 |
25 |
|
Практические занятия |
26 |
26 |
|
Самостоятельная работа студента (всего) |
57 |
57 |
|
В том числе: |
|
|
|
Контроль самостоятельной работы |
6 |
6 |
|
Вид промежуточной аттестации – зачет |
+ |
+ |
|
Общая трудоемкость: часы, В том числе контактная работа, часы Всего, зачетные единицы |
108 |
108 |
|
57 |
57 |
| |
3 |
3 |
|
4.3. Заочная форма обучения
Вид учебной работы |
Всего часов |
Семестры | |
5 |
6 | ||
Аудиторные занятия (всего) |
8 |
|
8 |
В том числе: |
|
|
|
Лекции |
4 |
|
4 |
Практические занятия |
4 |
|
4 |
Самостоятельная работа студента (всего) |
100 |
|
100 |
В том числе: |
|
|
|
Контроль самостоятельной работы |
0,5 |
|
0,5 |
Вид промежуточной аттестации – зачет |
+ |
|
+ |
Общая трудоемкость: часы, В том числе контактная работа, часы Всего, зачетные единицы |
108 |
|
108 |
8,5 |
|
8,5 | |
3 |
|
3 |