![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Э. Майер
- •С. А. Николаева
- •1. Введение
- •Ориентация на решение проблемы «узких мест»
- •Целевая ориентация
- •Ориентация на результаты (прибыль)
- •Ориентация на будущее
- •Анализ отклонений без поиска виновников
- •Взаимосвязь прошлого, настоящего и будущего
- •1.1. Система норм фирмы: философия, лицо и культура фирмы
- •19 Культура, философий, структура, устав фирмы образуют систему
- •Оптимизация прибыли вместо ее максимизации
- •1.2. Функции службы контроллинга
- •Атомы электрически нейтральны, т. Е. Находятся в равновесии
- •Мотивируется открытый стиль управления
- •1.3. Место службы контроллинга в организационной структуре управления
- •1.3.1. Служба контроллинга-штабная или линейная?
- •1.3.2. Главный контроллер и система управления
- •1.3.3. Централизованная служба контроллинга как штаб
- •1.3.4. Децентрализованная служба контроллинга как линейная служба (рис. 12-15)
- •2. Взаимосвязь оперативного и стратегического контроллинга Временной горизонт как граница
- •2.1. Временной горизонт как граница
- •2.2. Стратегический менеджмент
- •3. Методы контроллинга
- •Сумма покрытия как базис
- •Активизировать эффект Мюнхгаузена
- •3.1. Определение целей путем их согласования
- •3.2. Управление целями
- •3.3. Достижение целей
- •4. Учет полных затрат и учет сумм покрытия
- •4.1. Тип организации (по плауту/кильгеру)
- •I тип организации – учет предельных плановых затрат
- •4.2. II тип организации (по рибелю)
- •II тип организации – учет предельных фактических затрат
- •II тип организации «работает» с производственными затратами и затратами на содержание предприятия в готовности к эксплуатации
- •5. Методы оперативного контроллинга
- •5.1. Учет, анализ и планирование результатов
- •5.2. Управление результатами и контроль за ними
- •5.3. Предельные величины
- •6.1. Анализ потенциала и «узких мест»
- •6.2. Определение целей путем их согласования Разрабатывать философию фирмы
- •Определять проценты и рыночные цели как комплекс целей
- •6.3. Количественный и качественный рост
- •6.4. Стратегии продвижения товаров на рынок и стратегии функций Целенаправленно формировать «портфель заказов»
- •6.5. Управление стратегиями и контроль за ними
- •7.1. Основные предпосылки концепции контроллинга
- •7.2. Распознавать и использовать технологческие скачки
- •Единичные транзисторы в 60-е годы
- •Запоминающее устройство 1989 г. Мощностью 4 Мбита
- •Глобальная конкуренция требует контроллинга
- •7.3. Экономическая мощь создает рабочие места и дает политическую власть
Определять проценты и рыночные цели как комплекс целей
Наряду с целями получения процентов (процентов на капитал, с оборота) к количественным относятся также рыночные (доля на рынке и распределение) и производственные цели (например, накладные расходы от реализации, производительность). Таким образом, количественная цель—это не моноцель, а комплекс целей с определенными приоритетами, который может быть реализован благодаря стратегической концепции.
6.3. Количественный и качественный рост
Находить альтернативы качественного роста в период стагнации
Концепция роста указывает направление, в котором хочет и может развиваться фирма. В периоды стагнации (застоя) у целей количественного роста должна быть альтернатива—цели качественного роста, которая позволит увеличить стоимость при неизменном количестве (объеме). Сюда относятся также вопросы стратегии концентрации или диверсификации. Для определения положения (состояния) фирмы важно знать, где находится сейчас фирма — на пороге роста или перед этим порогом, который нужно переступить, прежде чем количественный рост будет продолжаться.
6.4. Стратегии продвижения товаров на рынок и стратегии функций Целенаправленно формировать «портфель заказов»
Стратегии продвижения товара на рынок с портфелем заказов четко устанавливают, где и у кого в перспективе найдут спрос отдельные товары и группы товаров, пользующихся спросом сегодня. В портфеле заказов содержатся типичные стратегии, которые функционируют нормально, но из которых есть и исключения. Таким образом, не обязательно из этого портфеля выбираются правильные или ошибочные стратегии, это лишь инструмент систематической постановки вопросов о целесообразности производства тех или иных товаров (определения товарной политики) и о будущих стратегиях.
Целенаправленное взаимодействие с функциями
Стратегии функций подчинены продвижению товаров на рынок. Это стратегии функциональных сфер фирмы, которые необходимы для продвижения товаров на рынок. Сюда относятся стратегии в области финансирования затрат, инвестиций, инноваций и кадров.
6.5. Управление стратегиями и контроль за ними
Составлять планы мероприятии и устанавливать сроки их проведения
Воплощение стратегий в конкретных, проектах и мероприятиях показывает, как именно могут и должны осуществляться стратегии. Это мост к оперативному планированию контрольных показателей, благодаря которому видно в количественном выражении, во что должна вылиться реализация всех стратегий. Мероприятия и проекты необходимо формулировать настолько конкретно, чтобы в руках всегда был контрольный инструмент, позволяющий как по времени, так и по стоимости проводить стратегический анализ фактических и плановых показателей.
Анализ плановых и фактических показателей позволяет контролировать планирование контрольных показателей
Основные показатели пятилетнего планирования денежной наличности и результата дают итоги (обычно это максимум 10—15 строк, объединяются позиции, особенно это касается затрат), по которым можно судить, к каким результатам должна привести та или иная стратегия. Планирование контрольных показателей является оперативным средством, позволяющим сбалансировать стратегическое планирование с оперативным годовым и среднесрочным планированием, чтобы определить, правильный ли шаг сделан в первый год в направлении стратегической цели.
Разрабатывать альтернативные планы
Предположения и риски в стратегическом анализе плановых и фактических показателей позволяют видеть, от чего зависит стратегия. При этом предположения являются внешними предпосылками для функционирования стратегии, а факторы риска — внутренними предпосылками, например предупреждение аварий, удачное внедрение в производство запланированных инноваций.
Проводить стратегический анализ плановый и фактических показателей
Эти предложения и факторы риска входят в стратегический анализ плановых и фактических показателей, который необходимо проводить ежемесячно. Тем самым этот анализ становится простым средством контроля за ежемесячной проверкой правильности курса фирмы в соответствии со стратегическим направлением. Он включает в себя контроль за соблюдением сроков, затрат и результатов по проектам и мероприятиям, проверку наличия предположений и факторов риска, а также оперативного изменения результата по сравнению с запланированным на год, а последнего, в свою очередь, по отношению к контрольным показателям стратегического планирования.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ И ПЕРСПЕКТИВА
В пределах временного горизонта меняются показатели, вне — условия
В системе оперативного управления изменяются числовые показатели. Оперативные методы работают в пределах временного горизонта, помогают находить и устранять «узкие места» в достижении запланированного результата и оптимизировать прибыль. В системе стратегического управления изменяются условия. Стратегические методы действуют вне временного горизонта, дают возможность обнаруживать и устранять «узкие места» роста (факторы, препятствующие росту) и повышают шансы выживания фирмы в условиях международной конкуренции.