3.1. Определение целей путем их согласования

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ

И ЛИКВИДНОСТИ

Оперативные методы

ФОРМУЛИРОВКА ЦЕЛЕЙ

УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛЯМИ

ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

Ориентированное на будущее

прямолинейное и системное

мышление

ОБЕСПЕЧЕНИЕ СУЩЕСТВОВАНИЯ

ПРЕДПРИЯТИЯ И ЛИКВИДНОСТИ

Стратегические методы

Поле поиска "узких мест" результатов

деятельности в пределах временного

горизонта

ФИЛОСОФИЯ ФИРМЫ

Поле поиска "узких мест" результатов деятельности в пределах временного горизонта

ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Средне- и краткосрочное

С АНАЛИЗОМ ПЛАНОВЫХ И

ФАКТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Управленческие кадры

и вычислительная техника

• Учет результатов

Анализ слабых сторон и организации, программы по экономии затрат и инновациям; расчеты экономической эффективности и управление продажами на основе данных учета сумм покрытия

• Формулировка целей в зависимости от возможностей представления и предвидения

• Управление целями в зависимости от возможностей принятия решений

• Достижение целей в зависимости от возможностей осуществления преобразований

• Анализ "узких мест" и потенциала

• Определение количественных и качественных целей (числовые показатели, общая руководящая цель)

• Концепция экономического роста

• Стратегия продвижения товаров на рынок с портфелем заказов

• Стратегии функций

• Воплощение в проектах и мероприятиях

• Контрольные показатели на пятилетие денежной наличности и результата

• Предпосылки и риски в стратегическом анализе плановых и фактических показателей

• Анализ результатов

• Планирование результатов

• Управление результатами

• Контроль результатов

• Узкие места результатов деятельности

определить и устранить

• Мотивация для достижения результатов

документировать и

стимулировать

• Мышление с прямой связью в биокибернетически регулируемом контуре

• Стратегический анализ плановых и фактических показателей как сопоставление желаний и возможностей

• Находить и принимать во внимание предельные величины

Минимальный размер (серии) партии

Минимальные объемы продаж

Минимальная цена

ОПЕРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЛИНГ = СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Рис. 17. Оперативные и стратегические методы (обзор)

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОСТИ И ЛИКВИДНОСТИ

СОГЛАСОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ - УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ - ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ СУЩЕСТВОВАНИЯ И ЛИКВИДНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Оперативные методы контроллинга в пределах временного горизонта

Прямолинейное и системное мышление Ясно и четко ориентированная концепция управления предприятием

Стратегические методы контроллинга вне временного горизонта

• Учет результатов

метод учета затрат на реализованную продукцию на базе предельных или производственных издержек с анализом сумм покрытия позволяет исчислить сумму покрытия по товарам с выявлением отклонений - ценовых, количественных и затратных- в резуль­тате сравнения плановых и факти­ческих показателей

• Согласование целей

с участием первого и второго уровней управления разрабатывается на специальных заседаниях и совеща­ниях под руководством координатора. Согласование целей позволяет ответить на вопрос о смысле деятель­ности предприятия, о его обязатель­ствах перед клиентами, сотрудниками, инвесторами, поставщиками и вообще окружающей средой, определить эти­ческие нормы деятельности. Процесс идентификации с философией фирмы дает возможность освободить ресурсы (средства), чтобы обеспечить сущест­вование фирмы и поддержать ликвид­ность (решение проблем "узких мест" экономического роста, внедрение инноваций); реализовать стратегию формирования общей руководящей цели фирмы; способствует росту уровня культуры фирмы

• Анализ результатов

по основным параметрам принятия решений с детализированным определением и анализом порядка. предпочтения (ранжировки) товаров (при полной загрузке и недогрузке) мощностей

• Планирование результатов

на основе составления альтернативных планов с использованием основных параметров принятия решения. данных о целевых суммах покрытия и кривых защитных сумм покрытия

• Управление результатами

на основе использования метода начисления комиссионных с результатов в комбинации с принципом начисления премий за выполнение планов и учетом сумм покрытия по клиентам

• Управление целями

осуществляется в системе раннего предупреждения в оперативной и стратегической области, анализа плановых и фактических показателей, что позволяет своевременно выявить отклонения, изменения окружающей среды и принять противодействую­щие меры

• Контроль за результатами

на основе анализа сумм покрытия нарастающим итогом, плановых сумм покрытия и степеней пок­рытия с одновременным анализом плановых и фактических данных; анализ других основных показателей

• Достижение целей

посредством координации руководя­щих концепций контроллинга и маркетинга со всеми методами планирования, формирования отчет­ности, учета, анализа управления и контроля, с ориентацией на решение проблемы "узких мест", на логику с использованием прямой связи с направлением в будущее

• "Узкие места" результатов деятельности

находить при помощи данных о плановых степенях покрытия и устранять посредством управле­ния затратами и результатами (отсутствие квалифицированных работников, система премий, затруднения со снабжением)

• Мотивация для получения успешного результата

достигается посредством идентификации с духом фирмы и ее философией. Если профессио­нальные цели и представления некоторых групп работников предприятия совпадают с целями и представлениями фирмы, то членам отдельных коллективов предприятия легче самовыразиться в совместной работе

Анализ потенциала

выбор ключевых факторов помогает при анализе сильных и слабых сторон. Реализация планов мероприятий для усиления сильных сторон предприятия и ликвидации слабых сторон, анализ' "узких мест с составлением страте­гического баланса

• Предельные величины

определять и принимать во внимание! Нахождение минимального размера партии (серии) с целью возмещения поставщику дополнительных расходов, связанных с производством продукции более мелкими партиями; исчисление минимальных объемов продаж с целью покрытия постоянных затрат; расчет маржинальных сумм покрытия для обеспечения покрытия полных издержек

• Согласование целей

качественное (общая руководящая цель) и количественное (доход на инвестиро­ванный капитал, денежная наличность, величина целевых сумм покрытия) в единстве целей

• Концепция экономического роста

или стоимости при том же объеме производства в период стагнации

• Стратегии продвижения товаров на рынок с портфелем заказов для разработки товарной политики

• Стратегии функций для осуществления стратегий продвижения товаров на рынок

• Реализация в мероприятиях и проектах с проведением анализа. плановых и фактических показателей

• Планирование контрольных показателей на пятилетие по денеж­ной наличности и результату

• Предпосылки, возможности и риски в стратегическом анализе плановых и фактических показателей

Рис. 18. Согласование целей, управление целями – достижение целей

в системе методов контроллинга