Тема VIII. Эристика, или искусство спора

Полемика (спор): аргументы «за» и «против».

Приемы решения проблем без спора: «давайте поговорим», поиск компромисса, перенос полемики на будущее, попытка представить своею позицию как наиболее мягкую.

Этапы подготовки к спору: определение вида спора (диалектический, софистический), его задач; сбор сведений о противнике в споре.

Определение стратегии и тактики спора: защита собственного тезиса, опровержении тезиса и аргументов противника, «удары» по противнику; «игра на зрителей».

Ведение спора по сути: приемы защиты собственного тезиса, приемы, направленные против тезиса и аргументов противника; аргументы к слушателям, к личности оппонента.

Приемы речевого воздействия, направленные против тезиса и аргументов противника в споре: подмена тезиса; косвенная подмена тезиса; усиление тезиса; ослабление тезиса оппонента; требование новых аргументов, поиск преувеличений.

Недобросовестные приемы (уловки) в споре: ложные факты и просеивание фактов, ложная ссылка, смена позиции, приведение аргументов, не способных поддержать тезис; контрприемы, направленные на нейтрализацию уловок.

Аргументы к слушателям спора: обращение к интересам слушателей, к их опыту, чувствам, воле. Недобросовестные аргументы к слушателям: лесть, запугивание, ложные обещания, ложный триумф, общедемагогические приемы. Контрприемы.

Аргументы к личности оппонента: лесть, высокомерный ответ, шантаж, запугивание, личные выпады. Контрприемы.

Ведение спора в специальных условиях: спор с командой, спор в присутствии группы поддержки, многосторонний спор с командой, спор в присутствии группы поддержки, бесформенный спор.

Тема IX. Риторика деловых переговоров

Переговоры: общая характеристика. Этапы подготовки к переговорам: сбор и подготовка информации к будущим переговорам, определение альтернативы, нижней границы и контрольного варианта в переговорах. Приемы ведения переговоров: «мягкий» и «жесткий» стиль ведения переговоров; основные рекомендации участникам переговоров.

Приемы и уловки на переговорах: интеллектуальные и психологические.

Интеллектуальные уловки, или недобросовестные приемы ведения переговоров: двойная игра на полномочиях, тактика «он плохой, а я хороший», «красная тряпка», «липовые факты», оспаривание необходимых условий, сомнительность намерений и др.

Психологические уловки на переговорах: личные выпады, угрозы, лесть, благородные мотивы, рассчитанная отсрочка, крайние требования, ультимативный стиль, усиление требований, «сжигание мостов». Контрприемы.

Ведение переговоров в специальных условиях.

Тема х. Риторика в деятельности юриста

Речевой жанр беседы: диада как форма межличностного взаимодействия в беседе, особенности данного взаимодействия – устность, непосредственность контакта, его эмоциональная интенсивность. Модели и стратегии беседы, распространенные в современной отечественной и европейской речевой среде: продуктивные и непродуктивные. Способы предупреждения нежелательных типов беседы.

Этологические приемы и средства формирования поведения партнера в беседе: поведение и речевое поведение человека как средство общения в диаде.

Речевой акт как единица речевого поведения; типы речевых актов в беседе: вопросные (инициирующие) и ответные; атональные (выражающие агрессивность) и примиряющие: уравновешивающие и иерархизирующие; этикетные речевые акты; контактоустанавливающие и др.

Вопросы и ответы в беседе; типы вопросов (открытые и закрытые, допустимые и недопустимые и др.). Техники ухода от ответа на нежелательный вопрос.

Речевые средства похвалы и порицания в беседе: комплимент, похвала, одобрение, ободрение, критика.

Речевые средства выражения согласия и несогласия в беседе; способы выражения просьбы и отказа.

Беседа в конфликтной ситуации: способы речевого поведения, предотвращающие или смягчающие конфликт. Формы речевой агрессии и средства ее нейтрализации.

Речевой жанр рекламного выступления: сочетание в жанре рекламной речи информативной цели, цели убеждения и побуждения. Наглядность, образность и эмоциональность как свойства рекламного выступления. Правила подготовки устного рекламного выступления.

Речевой жанр убеждающего выступления: виды убеждающей речи: воодушевляющая, агитационная, собственно убеждающая.

Правила подготовки убеждающего выступления: хрия и ее построение.

Речевой жанр протокольно-этикетного выступления: виды протокольно этикетных выступлений (речь при встрече официальных гостей, поздравление юбиляра, официальный тост, похвальная речь, представление, речь с оценкой заслуг и др.). Основные требования к протокольно-этикетным выступлениям и правила их подготовки.