6.2 Принципи маркетингу
Принцип — основне положення, яке виражає закономірність, керуюче правило, що визначає досягнення поставленої мети.
Принципи маркетингу - сукупність чітко сформульованих правил освоєння товарної ніши та формування потреби покупців із подальшим визначенням незадоволеного попиту.
1. Принцип ринкової орієнтації — виробництво та збут товарів і послуг, що винятково необхідні суспільству.
2. Принцип єдності стратегії маркетингу та тактики її виконання — дотримання послідовного поопераційного маркетингу: дослідження - розробка маркетингового плану – реалізація програм.
3. Принцип організаційної поведінки — забезпечення якості виконання прийнятих стратегій, створення надійної системи товароруху, профілактика підприємницького ризику, розвиток корпоративної культури.
4. Принцип прибутковості та ефективності —оцінка конкурентних переваг, дотримання рівноправного партнерства, забезпечення стабільного прибутку.
5. Принцип соціальної орієнтації — своєчасне формування та виявлення незадоволеного попиту в суспільстві, підтримка гармонійного розвитку попиту.
Управління маркетингом.
Управління маркетингом – аналіз, планування, реалізація та контроль за виконанням програм, спрямованих на створення, підтримку та розширення вигідних відносин із цільовим покупцем для досягнення цілей підприємства (організації).
Управління маркетингом містить:
аналіз ринкових можливостей (будь-яка компанія повинна вміти виявляти ринкові можливості, що відкриваються);
відбір цільових ринків;
розробку комплексу маркетингу;
втілення в життя маркетингових заходів.
Розробка маркетингової стратегії
Маркетингова стратегія – планові заходи, що дозволяють підприємству реалізувати компекс маркетингу з метою задоволення попиту споживачів та отримання стабільного прибутку.
Під час розробки маркетингової стратегії маркетологи відповідають на такі запитання:
Що ми можемо виробити з урахуванням сучасних та майбутніх потреб ринку?
Що ми можемо зробити краще, ніж конкуренти, та чим відрізняємося від інших?
Що ми повинні зробити для досягнення успіху?
Для розв'язання стратегічних питань у практиці маркетингу здійснють таке:
1. Планування:
1 етап - ситуаційний SWOT – аналіз;
2 етап - визначення основних товарів і ринків із подальшою постановкою цілей;
3 етап – формування програм маркетингу.
Складові матриці SWOT – аналізу (рис. 6.1).
Рис. 6.1. Матриця SWOT – аналізу.
2. Реалізація планів – результати (меморандуми або звіти), що описують підсумки реалізації планів;
3. Контроль – меморандум про коригувальні дії, що складаються в ході порівняння досягнутих результатів із плановими показниками. Пропонуються варіанти розв'язання проблем та використання нових можливостей.
Оптимальними прийомами маркетингової стратегії є таке:
1. Більш глибоке проникнення на ринок - визначається можливість зростання продажів для існуючої цільової групи покупців без внесення яких-небудь змін у сам товар. Підприємство продовжує працювати з існуючими товарами на існуючих ринках (залучення споживачів інших марок, не втрачаючи при цьому нинішніх клієнтів). Дії в рамках стратегії:
зниження прейскурантної ціни;
збільшення витрат на рекламу;
відпрацьовування реклами;
розширення товароруху та удосконалення просування товарів.