Обучение и общение

Факторы, влияющие на организационную культуру

Первичные факторы

Вторичные факторы

1. Точки концентрации внимания высшего руководства

1. Структура организации

2. Система передачи информации и организационные процедуры

2. Реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации

3. Внешний и внутренний дизайн и оформление помещения, в котором располагается организация

4. Мифы и истории о важных событиях и

3. Отношение к работе и стиль поведения руководителя

4. Критериальная база поощрения сотрудников

лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации

5. Критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации

5. Формализованные положения о философии и смысле существования организации

Показательные (демонстративные) мероприятия

Действенные мероприятия

• Создание образцов для подражания

• Формирование стабильного, квалифицированного коллектива

• Замена менеджеров консерваторов на менеджеров «нового поколения»

• Изменение политики и методов работы, препятствующих новым инициативам

• Решительная реорганизация для приведения структуры в соответствие с требованиями новой стратегии

• Выявление и поощрение работников, чья деятельность соответствует новой стратегии

• Увязывание материального поощрения с достижением новых показателей

• Перераспределение бюджетных средств

• Личное воздействие руководителя организации и группы менеджеров

Подходы к лидерству

Характеристика подходов

Личностный подход

Изучает личность и характеристики лидера

Поведенческий подход

Изучает теории, связанные с поведением

Процессный подход

Определяет процедуру общения лидера и подчиненного

Ситуационный подход

Учитывает ситуацию, которая определяется степенью подготовленности сотрудников к решению задач, учетом важности самой задачи или ориентацию на персонал

База стратегических данных (БСД)– это краткое системное описание важных стратегических элементов, относящихся к внешней среде предприятия; БСД используется для оценки текущего состояния, используется для определения трендов в будущем и для принятия решений.

Сферы возникновения информации

База данных планирования

Плановая процедура

Внутренняя государствен-

ная экономическая инфор-

мация

Международная экономии-

ческая информация

Отраслевая

информация

Научно-техническая информация

Информация о ресурсах

Внутрифирменная информация

Тенденции и прогнозы национального и мирового

развития

Тенденции развития отрасли и характеристика рынков:

анализ рынков отдельных видов продукции;

техника и технология, новые виды товаров и услуг;

наиболее перспективные рынки, товары и услуги;

цены, продвижение товаров;

доступность ресурсов.

Условия конкуренции:

финансовые условия;

часть в производстве и часть на рынке;

производственные мощности и уровень их загрузки;

соотношение цен, продвижение товаров;

научно-технические преимущества ;

основные принципы, формы и методы управления

Выявление тенденций в экономике, прогнозирование внешней среды

Анализ отраслевых

особенностей

Прогноз развития и оценка изменений в типах продукции, техники, технологии, анализ рынков сбыта

Оценка условий конкуренции:

характеристика возможностей основных конкурентов их каждой группы продукции;

сравнение сильных и слабых сторон фирмы с конкурентами

Решения

Сформулировать стра-тегию конкурентной борьбы для выпускаемой продукции

Оценить возможности и средства проникновения в новые отрасли