Раздел I. Содержание и структура управленческой деятельности . 3

Глава 1. Развитие науки управления 3

5. Предыстория науки управления 3

6. Основные школы науки управления 5

7. Общие подходы в теории управления 9

8. Современное состояние теории управления 13

Глава 2. Сущность управленческой деятельности и основные

подходы к ее исследованию 16

3. Сущность управленческой деятельности 16

4. Основные подходы к изучению управленческой деятельности 20

2. Определение системы основных управленческих функций . . 25 Глава 3. Элементы теории организации 27

5. Сущность организации 27

6. Иерархические структуры 29

7. Адхократические (органические) структуры 30

8. Основные понятия теории организации 31

Глава 4. Функция целеполагания 36

4. Сущность функции целеполагания 36

5. Типология целей организации 37

6. Требования креализации функции целеполагания 39

Глава 5. Функция прогнозирования 43

3. Определение функции прогнозирования 43

4. Основные виды и типы прогнозирования в управленческой деятельности 44

Глава 6. Функция планирования 48

4. Роль и место планирования в организационном функционировании 48

5. Структура процесса планирования 49

6. Типология планирования и его принципы 50

Глава 7. Функция организации 52

3. Понятие организационной функции 52

4. Процессы делегирования полномочий 53

Глава 8. Функция принятия решения 57

5. Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя 57

6. Организационные факторы управленческих решений 60

7. Нормативная структура процесса принятия управленческого решения 61

8. Типология управленческих решений и нормативные требования к ним 62

Глава 9. Функция мотивирования 64

9.1. Определение функции мотивирования 64

237

2. Концепции мотивации исполнительской деятельности 66

2. Основные подходы к реализации функции мотивирования . . 68 Глава 10. Коммуникативная функция 72

4. Определение коммуникативной функции 72

5. Типы коммуникационных коммуникаций 74

6. Нормативная структура коммуникативного процесса и его «барьеры» 75

Глава 11. Функция контроля и коррекции 78

3. Общая характеристика контрольно-коррекционной функции 78

4. Принципы реализации контрольно-коррекционной функции 80 Глава 12. Кадровые функции руководителя 82

4. Определение системы кадровых функций 82

5. Основные направления кадровой работы руководителя ... 83

6. Функции руководителя при работе с персоналом 85

Глава 13. Производственно-технологические функции 87

3. Определение системы производственно-технологических функций 87

4. Характеристика основных производственно-технологических функций 89

Глава 14. Производные (комплексные) функции управления 92

3. Понятие производных функций управления 92

4. Характеристика производных функций управления 93

Раздел II. Психология субъекта управленческой деятельности ... 96

Глава 15. Перцептивные процессы в управленческой деятельности . . 96

3. Понятие перцептивных процессов 96

4. Специфика перцептивных процессов в управленческой деятельности 97

Глава 16. Мнемические процессы в управленческой деятельности . . 103

5. Понятие мнемических процессов и их состав 103

6. Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя 105

7. Специфика долговременной памяти в деятельности руководителя 107

8. Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности 110

Глава 17. Мыслительные процессы в управленческой деятельности . . 112

4. Общепсихологическое понятие мышления 112

5. Специфика мышления в деятельности руководителя 113

6. Основные свойства практического мышления в деятельности руководителя 118

Глава 18. Интеллект руководителя 120

4. Понятие интеллекта в психологии 120

5. Интеллект и эффективность управленческой деятельности . . 124

6. Специфика интеллектуальных качеств руководителя 126

238

Глава 19. Регулятивные процессы в управленческой деятельности . . 132

3. Общая характеристика регулятивных процессов 132

4. Специфика основных регулятивных процессов в управленческой деятельности 135

Глава 20. Процессы принятия управленческих решений 143

5. Общая характеристика процессов принятия управленческих решений 144

6. Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений 151

7. Структурная организация процессов принятия управленческих решений 157

8. Феноменология процессов принятия управленческих решений 166

20.5. Индивидуальные различия управленческих решений 174

Глава 21. Коммуникативные процессы в управленческой

деятельности 179

27.7. Коммуникативное поведение руководителя 180

21.2 Коммуникативные явления и процессы в управленческой

деятельности 182

21.3. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности . . . 185 Глава 22. Эмоционально-волевая регуляция состояний в

управленческой деятельности 187

4. Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний .... 187

5. Стресс и управление им в деятельности руководителя .... 190

6. Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности 194

Глава 23. Мотивация деятельности руководителя 197

4. Содержательные теории мотивации 198

5. Процессуальные теории мотивации 201

6. Понятие внутренней мотивации 203

Глава 24. Власть как регулятор управленческой деятельности.

Руководство и лидерство 207

24.1. Формальные и неформальные организации.

Руководство и лидерство 207

2. Типология власти 210

3. Теории лидерства и стили руководства 214

Глава 25. Способности к управленческой деятельности 225

6. Понятие способностей в психологии 225

7. Определение состава управленческих способностей 227

8. Менеджерские характеристики 229

9. Общеорганизационные способности 230

10. Общие и специальные способности в управленческой деятельности 233

Н. Е. Ревская ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Компьютерная верстка: Лаврентьева Е.В.

Издательство «Альфа»

193036, Санкт-Петербург, Греческий пр., 21

Лицензия ИД № 02499 код 221 от 31.07.00

Оригинал-макет изготовлен «Фортэкс» Тел.:323-3186

Додписано к печати 06.02.01. Формат 60x88 '/₁₆.

Бумага газетная. Гарнитура «Тайме».

Печать офсетная. Объем 15,0 у. п. л.

Тираж 3000 экз. Заказ № 95.

Отпечатано с готовых диапозитивов

в ордена Трудового Красного Знамени ГП «Техническая книга»

Министерства Российской Федерации по делам печати,

телерадиовещания и средств массовых коммуникаций

198005, Санкт-Петербург, Измайловский пр., 29.