Логика учебник Деминой

ошибаться?»). Цель в данном случае – заставить противника любой ценой согласиться.

По поводу палочных доводов существует такое высказывание: «Доводы начальства действуют несравненно сильнее цицеронова красноречия».

Аргумент к авторитету – ссылка на мнение уважаемых или известных людей. В принципе ссылаться на мнения специалистов в своей области допустимо, но здесь есть ряд ограничений. Нельзя приводить слова, «вырванные» из контекста, так как это может исказить их смысл. Нужно помнить, что всякий авторитет – специалист лишь в какой-то области и не может разбираться во всех вопросах. Наконец, такие ссылки всегда являются лишь вероятностными суждениями.

Аргумент к личности. В этом случае происходит подмена обсуждения тезиса обсуждением личности человека, высказавшего этот тезис. Это совершенно недопустимая уловка. Ее цель – вывести противника из равновесия, расстроить работу его мысли. Разновидностью этой уловки являются инсинуации – коварные безответственные намеки, с целью подорвать доверие к противнику, а тем самым и к его доводам.

Аргумент к публике – это, скорее, психологическая уловка, призванная воздействовать на чувства присутствующих и получить их поддержку в споре.

Ставка на ложный стыд – использование суждений, основания истинности которых заведомо неизвестны лицу, к которому они обращены.

«Адвокатская уловка» – использование неосторожности противника, его ошибки, описки, оговорки.

«Дамскийаргумент» – извсехвозможныхсужденийберетсясамое крайнее и нелепое.

«Аргумент к карману» – перевод вопроса на обсуждение пользы или вреда, который произойдет от принятия тезиса противника. Как писал Шопенгауэр, там, где применяется эта уловка, других уже можно не применять.

§6. ЛОГИКА ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ

Логика вопросов и ответов находит в правовой практике многообразное применение: в судебном, арбитражном и административном процессах, в деятельности следственных органов и т. д.

В юридической науке имеет особое значение логическая сторона умелой постановки вопросов и оценки ответов в ходе применения методов конкретно-социологических и социально-психологических исследований, в первую очередь методов анкетирования и интервью.

Во всех случаях правильность вопроса и часто истинность ответа зависят от логически правильной постановки вопроса. Правильная постановка вопроса, сама по себе, истины, конечно, не гарантирует, но ошибочная постановка вопроса затрудняет, а иногда и исключает истинные ответы. Большое значение также имеет формально-логиче- ская оценка ответа, так как за неточным ответом может скрываться ответ уклончивый или даже ложный.

Правильно поставленные вопросы являются важным элементом как научного познания, так и практического общения. Особенно их важность возрастает во время делового общения, переговоров, мозгового штурма. Вопрос направляет движение мысли, способствует актуализации неосознаваемого (эксплицирует невербализованное знание), побуждает к действию.

Что такое вопрос? Вопрос – это высказывание, выражающее требование дополнительной информации.

Проведем различие между собственно вопросами и предложениями, содержащими в структуре вопросительные элементы, но вопросами не являющимися (квази-вопросы). И те, и другие играют важную роль в процессах общения, когда важно уметь направить беседу в нужное русло.

Чтомыотносимкквази-вопросам? Книмотносятсяриторические вопросы, которые используются для того, чтобы побудить собеседников к подтверждению собственного мнения, оценки. Ряд вопросов содержат в себе завуалированные просьбы, предложения, осуждение

ииспользуютсядлятого, чтобывболеемягкой, косвеннойформедовести свое желание или мнение до собеседника. Особую роль играют переспросы, доносящие существенную для говорящего информацию в более эмоциональной, нежели простое утверждение, форме: «Знаю ли я этого человека? Да мы с ним пять лет в одной группе учились!». Существуютрефлексивные вопросы, это вопросы, задаваемыеговоря-

щим самому себе или те, на которые он сам тут же собирается ответить. Вопрос-удивление может рассматриваться как ирония или выражение недоверия: «Неужели ты сам все это придумал?»; «Кто бы мог подумать, что вы так быстро решите эту задачу?».

Использование рассмотренных типов вопросов делает нашу речь более гибкой, эмоциональной, позволяет провести мысль не жестко, а в косвенной форме, и тем самым способствует созданию более доброжелательной атмосферы общения.

Прямые вопросы (собственно вопросы)

Всякий вопрос содержит в себе пресуппозицию (исходное предположение), основу вопроса (о чем идет речь; это то знание, которое нуждается в дополнении) и проблематическую часть (что надо узнать; это дополнительно запрашиваемая информация).

Пресуппозиция– этоневыраженноеввопросезнаниеявляетсяподразумеваемым утверждением, истинность которого необходима для того, чтобы вопрос был небессмысленным и имел правильный ответ.

Рассмотрим пример провокационного вопроса, на который невозможно дать правильный ответ: «Ты перестал бить своего отца?». На этот вопрос невозможно ответить ни «да», ни «нет». Причина заключается в ложной пресуппозиции – предпосылке вопроса: «Ты бил своего отца». Вопросы с ложной предпосылкой считаются некорректными, провокационными. Иногда они используются в следственной практике – сравните с вопросом комиссара Мегрэ, заданным подозреваемому: «Так вы вышли из кафе до убийства или после?» (Подозреваемыйутверждал, чтоничегонезнаетобубийствеивкачествеалиби приводил тот факт, что он в это время был в кафе. Вопрос комиссара в качестве пресуппозиции имел утверждение, что этот человек знает время убийства).

Структуру обычного вопроса можно пояснить на простом примере:

1.Вопрос учителя: «Кто решил задачу?»

2.Пресуппозиция 1: есть ученик (или несколько), решивший задачу. Пресуппозиция 2: задача была задана.

3.Основа вопроса: «--- решил задачу».

4.Проблематическая часть: «Кто?»

Если в данном примере заменить вопросительное слово на «Х», то мы получим схему ответа: «Х решил задачу», превращающуюся в полный ответ при подстановке вместо Х нужной фамилии.

Ответ – это суждение, которое, если оно истинно, содержит именно ту информацию, которую спрашивающий хотел узнать.

Приведенная форма вопроса-ответа действует в большинстве стандартных вопросно-ответных ситуаций: вопросительное слово указывает на ту часть информации, которой недостает спрашивающему, и ответ призван восполнить этот пробел. (Есть, конечно, сложныевопросы, ответынакоторыетрудноограничитьразумныммножеством альтернатив; это, например, вопросы со словом «как?» – «Как человек познает мир?»).

Отметим еще, что пресуппозиция, как правило, включает и ряд прагматических моментов: намерения спрашивающего, ситуацию вопроса, уместность вопроса, право того или иного человека задавать такие вопросы и т. п. Несовпадение пресуппозиций является источником взаимонепонимания и комических ситуаций, как, например,

визвестной шутке:

–Хозяин, Вам дрова не нужны?

–Нет, не нужны.

На утро хозяин обнаружил, что со двора исчез весь запас дров.

Виды вопросов

Вопросы можно делить по разным основаниям.

По своей синтаксической структуре вопросы делятся на три класса: общие, альтернативные и специальные, или частные.

Похарактеруответавопросыделятсяназакрытые, полузакрытые и открытые.

Построим объединенную классификацию вопросов, включающую оба указанных деления.

1. Общие, или закрытые вопросы («Ты решил задачу?») – это вопросы, предполагающие ограниченное число ответов. Иначе их еще называют «ли-вопросы». В рамках классической логики возможны только два варианта: «Да» – «Нет» (краткий ответ). Полный ответ является либо утвердительным предложением, совпадающим с вопросом до деталей и интонаций («Я решил задачу»), либо его отрицанием («Я не решил задачу»).

В неклассической логике, когда мы имеем дело с оценками, нормами, выражением собственного мнения, высказываниями о будущем возможно появление трехзначного ответа: «Да» – «Нет» – «Может быть» (несовсем, неочень, затрудняюсьответить). «Вамнравитсяэто решение?» – «Не очень».

2.Альтернативные, или полузакрытые вопросы («Ты сам решил задачу или списал?») – ответ предполагает выбор одной из указанных альтернатив. В то же время полузакрытые вопросы допускают и свободный ответ адресата, хотя в этом есть определенная некорректность по отношению к спрашивающему (Сравните: при вопросе «Так сегодня или завтра?» ответ «Послезавтра» может быть воспринят как грубость или невнимание).

3.Специальные(частные), илиоткрытыевопросы(«Кторешил задачу?»). Это вопросы, содержащие вопросительную компоненту –

кто, где, когда, в каком городе и т. п. По характеру вопросительного местоимения их также называют «кто-вопросами», «как-вопросами», «почему-вопросами» и т. п.

Ответом на специальный вопрос является предложение, совпада-

ющее по структуре с вопросом, с тем лишь отличием, что на место вопросительной компоненты ставится информативная компонента (как это делается, мы рассматривали, когда разбирали структуру вопроса). При этом число ответов не ограничивается.

Например, допустимымиответаминавопрос«Кторешилзадачу?» может быть конкретное имя (Петя, Маша, Толя) и даже «Никто».

Авот ответ «Все» требует другого вопроса: «Все решили задачу?».

Виды ответов

Как мы показали при рассмотрении видов вопросов, существует базисное требование вопросно-ответного соответствия: смыс-

ловое содержание каждого вопроса предполагает некое множество

допустимых ответов.

Рассмотрим следующие разграничения, позволяющие определить, являетсялиответнаярепликадопустимымответомнаданныйвопрос.

1. Прямые и непрямые ответы. Определение прямого ответа совпадает с приведенным выше определением ответа как такового (т. е. это высказывание, сообщающее спрашивающему именно то, что он хотел узнать). Говоря содержательно, прямой ответ – это такой, который сам является ответом: «Ты ей знаком?» – «Да». Непрямой

ответсодержитследствие, котороеслужитответом: «Тыейзнаком?» – «Я им сосед». Непрямые ответы не входят в множество допустимых ответов.

2.Полные и неполные ответы. Прямой ответ может быть полным и неполным. («Кого Маша пригласила на вечеринку?» – «Она пригласила Сашу»; если приглашены были также Петя и Вася, ответ будет прямым, но не полным).

Один и тот же вопрос может пониматься в зависимости от ситуации либо как требующий полного ответа (иное будет рассматриваться как попытка сокрытия истины), либо как допускающий неполный ответ: «Кто хочет выступить?» – «Я хочу». Таким образом, употребление полного или неполного ответа определяется прагматическими факторами, в частности, намерениями спрашивающего. Более оптимальнымвбольшинствеслучаевявляетсяполныйответ. Ноприопределенных обстоятельствах (когда сама постановка вопроса допускает неполный ответ) неполный ответ также является допустимым.

3.Информативные и неинформативные ответы. Ответ может бытьнеинформативнымдляспрашивающего, еслиинтересующийего объект (то, о чем спрашивается) назван выражением, значение которогоему(иливообщеникому) неизвестно. Кчислунеинформативных ответов относятся:

– ответы со значением, неизвестным спрашивающему: «Кому принадлежит этот дом?» – «Самому богатому человеку в городе» (спрашивающий не знает этого человека);

– ответы с недоопределенным (неясным) значением: «Кто тебе это сказал?» – «Один человек».

– ответы с принципиально неизвестным значением: ответ Наполеона на вопрос мадам де Сталь: Кого он почитает первой женщиной на свете» – «Ту, которая народила более детей».

– тавтологические ответы: «Что ты сказал?» – «Я сказал то, что я сказал».

Критерии правильности вопросов – ответов

1. Ясность и четкость выражения: должны быть четко определены значение и смысл используемых выражений. При необходимости (возникновении неясности) вопрос или ответ должны допускать доопределенность, т. е. уточнение и дополнение информации.

2.Непротиворечивость: отсутствие логических противоречий

впоставленных вопросах и данных ответах.

3.Информативность: вопросы и ответы должны содержать столько информации, сколько необходимо, не должно быть тавтологий.

4.Должно соблюдаться требование вопросно-ответного соот-

ветствия: содержание ответа вытекает из содержания вопроса.

5.Вопросы (и ответы) не должны быть бессмысленными. Глупый вопрос является одновременно и бессмысленным: напри-

мер, вопрос«Каковосамоебольшоечисло?», еслимыговоримоматематике. Глупый вопрос плох так же и тем, что любой прямой ответ на него – ложен. А если есть по крайней мере один правильный прямой ответ, то вопрос не глупый.

Дополнительные критерии правильности вопроса

1.Вопрос, основанный на ложных пресуппозициях, является некорректным. Пресуппозиции (предпосылки) вопроса должны быть истинными суждениями.

2.Критерий уместности: вопрос не должен выходить за рамки прагматически очерченной ситуации, нарушать нормы коммуникации, общения. Такоенарушениеназывается«расширительнымвопросом» и может использоваться как уловка с целью дискредитировать противника, ослабить его аргументацию.

Такие некорректные расширительные вопросы свойственны журналистам, которые во время интервью могут спросить: «После завершения карьеры предпринимателя вы стали министром. Кстати, сколько зарабатывает министр?».

Дополнительные критерии правильности ответа

1. Релевантность: ответ должен соответствовать вопросу, исходить из тех же самых пресуппозиций. Для специальных вопросов важно также учитывать, соблюдается ли предметная область вопроса. (Например, ввопросе«КакиегородаЕвропывыхотелибыпосетить?» предметной областью являются города Европы, и ответ «Я хотел бы побывать во Владивостоке» явно нерелевантен).

На нарушении данного требования строятся многие каламбуры: «Какую рыбу вы больше всего любите?» – «Я больше всего люблю

мясо»; «Какой день был самым памятным в вашей жизни?» – «Это была ночь».

2. Ответ не должен быть избыточным, т. е. давать больше информации, чем требовалось вопросом. (В идеальной модели ответ должен давать не больше и не меньше информации, чем требуется).

Вопрос, проблема и гипотеза

Внаучном познании мы часто имеем дело с проблемами и гипотезами. Что же такое проблема, гипотеза с точки зрения вопросноответной ситуации?

Гипотезой называют высказывание или теорию (т. е. совокупность определенных высказываний), представляющих собой некое предположение, предположительный ответ на некоторый вопрос (о существовании или причинах какого-то явления, его происхождении и т. п.).

Как мы видим из этого определения, проблему мы можем рассма-

тривать как поставленный вопрос, а гипотезу – как ответ на этот вопрос.

Конечно, в проблеме вопрос может еще звучать неявно, проблема может выступать как «запрос времени», но тем не менее для того, чтобы стать двигателем научного поиска, проблема должна быть конкретизирована в виде определенных вопросов, на которые исследователи ищут ответы.

Втребованиях, предъявляемых к научной гипотезе, можно видеть

итребования, предъявляемые к ответу: гипотеза должна быть в той или иной мере обоснована; она должна быть согласована с имеющимися знаниями, фактами и, будучи выдвинута для объяснения какого-то явления, должна объяснять известные его стороны, характеристики и связи с другими явлениями.

Иметь гипотезы в качестве ответов на вопросы науки очень полезно, дажееслионималообоснованы, посколькуонииграюттуже методологическую роль, что и сами вопросы. Они направляют научныйпоиск, но, вотличиеотвопроса, гипотезасужает, конкретизирует это направление.

Поэтому гипотезу часто называют формой развития знания. Конечно, при этом речь идет не об отдельно взятой гипотезе, а гипотезе в составе метода, который называется гипотетико-дедуктив-

ным.

При решении сложных вопросов науки возникают различные гипотезы, называемые конкурирующими. Конкурирующие гипотезы представляют собой различные ответы на одни и те же вопросы.

Среди конкурирующих гипотез предпочтение отдается тем, которые, во-первых, содержат меньше недоказанных предпосылок, и, во-вторых, позволяют предсказывать большее число новых фактов.

Направляющая роль гипотез как предварительных ответов на поставленные вопросы проявляется не только в научном познании. Такие методы широко применяют в юридической практике. Здесь они называются версиями.

Версия – это предварительное решение некоторого вопроса в оперативно-следственной, судебной практике.

Версии свойственны те же характеристики, и к ней предъявляются те же требования, что и к гипотезе. В частности, широко применяется

метод конкурирующих версий.

Основным методом подтверждения гипотезы (версии) является ее верификация, т. е. эмпирическое подтверждение имеющихся в гипотезе утверждений или выводимых из нее следствий.

Опровержение гипотезы (версии) осуществляется чаще всего путем фальсификации вытекающих из нее следствий, т. е. путем установления их несоответствия фактам. Умозаключение при этом строится по правилу modus tollens. Окончательное опровержение гипотезы или версии происходит при обнаружении обстоятельств, противоречащих следствиям, вытекающим из нее.

Таким образом, как мы видим, вопросно-ответные ситуации играют важную роль и в развитии теории, и в практической деятельности, особенно юристов.

Вопросно-ответные техники как метод управления ситуацией общения

Умение правильно поставить вопрос необходимо для того, чтобы получить вразумительные и информативные ответы от вашего собеседника. Но это не единственная функция вопросов. Вопрос активизирует общение, познавательныеспособностичеловека– восприятие, память. С помощью вопросов лучше всего можно выяснить, конкретизировать точку зрения оппонента. Они помогают направлять дискуссию в нужное русло или избегать нежелательных для нас пово-

ротов; путем правильного подбора и правильной последовательности вопросов можно сформировать желательное для вас решение.

Часто именно вопросы используются как средство манипуляции, особенно в публичных дискуссиях; тем более такие приемы надо знать, чтобы предотвращать их использование против вас.

Прежде чем перечислить основные типы вопросов, применяемые для управления ситуацией в процессе общения, обратим внимание на важные тактические приемы, которые, на наш взгляд, необходимо активно использовать в любых коммуникативных ситуациях.

1.Тактика «вы-подхода». Поставить себя на место собеседника. Заменить «я-подход» на «вы-подход», подчеркивая этим ваше уважение к мнению оппонента. Для этого перестроить речевое общение, заменив«я» на«вы»: вместо«Ятаксчитаю» (утверждение) поставить вопрос: «Акаквысчитаете? Высэтимсогласны?»; вместо«Япредлагаю» поинтересоваться сначала мнением оппонента: «А что вы предлагаете?» и т. п. С одной стороны – это простые правила вежливости,

сдругой – способ начать общение не с конфронтации, а с выражения готовности к сотрудничеству.

Не стоит забывать и о «вежливых вопросах», принятых во многих культурах – например, традиционный английский вопрос о погоде.

2.Тактика чередования закрытых и открытых вопросов.

Закрытые вопросы эффективны, когда вам надо получить четкий

инедвусмысленныйответ(да, нет) навашепредложениеилиуточнить реальную поддержку («Так вы действительно с этим согласны?»), одним словом, расставить точки над «и». С другой стороны, частое их использование создает напряженную атмосферу, постоянно отвечая «да-нет», собеседник начинает чувствовать себя как на допросе («был, не привлекался, не состоял»…). Открытые вопросы более либеральны, они создают атмосферу творческого поиска, активизируют беседу, помогают получить новую полезную информацию. Но

ив них есть обратная сторона – чрезмерное увлечение такими вопросами может увести далеко от обсуждаемой темы.

Иеще несколько рекомендаций:

Не задавайте вопросов, порочащих личное достоинство собеседника.

Отличайте вопросы, помогающие восполнить дефицит информации, от необязательных, избыточных вопросов.

Различайте вопросы, помогающие доминировать в разговоре, и содержательные вопросы.