- •1.Ситуационные факторы проектирования организации
- •2. Оценка внешней среды организации
- •3. Технология работ
- •4.Стратегический выбор
- •5. Поведение работника
- •6.Элементы проектирования организации.
- •9.Связи и координация
- •10.Масштаб управляемости и контроля
- •11.Иерархия и звенность.
- •12. Распределение прав и ответственности.
- •13.Централизация и децентрализация.
- •14.Дифференциация и интеграция
- •15.Линейно-функциональная(традиционная) структура организации.
- •16.Дивизиональная структура организации
- •17. Матричная структура управления
- •18. Новые подходы в проектировании организаций
- •19. Эдхократические организации.
- •20. Многомерные организации.
- •22. Организации, ориентированные на рынок.
- •25. Сущность стратегического управления
- •26. Система стратегического менеджмента
- •27. Анализ среды
- •28. Определение миссии и целей
- •29. Выбор стратегии.
- •30. Выполнение стратегии.
- •31. Оценка и контроль выполнения стратегии
- •32. Swot-анализ
- •33.Области выработки стратегий.
- •34. Стратегия концентрированного роста
- •35. Стратегия интегрированного роста
- •36. Стратегия диверсифицированного роста
- •37. Стратегия сокращения.
- •38. Матрица Томпсона – Стрикланда
- •39. Задачи маркетинга
- •40. Анализ 4р
- •41. Оценка конкурентоспособности товара
- •42. Значимость средств продвижения товаров широкого потребления и производственного назначения.
- •43. Основы управления закупками и очередями
- •44. Вхождение человека в организацию
- •45. Обучение при вхождении в организацию
- •46.Влияние организации на процесс вхождения
- •47. Развитие чувства ответственности перед организацией
- •48. Завершение процесса включения нового человека в организацию
- •49. Основы управления персоналом
- •50. Управлением персоналом на предприятии занимается кадровая служба.
- •51. Кадровый потенциал, кадровый цикл.
- •52. Мониторинг персонала.
- •53. Современные методы оценки персонала
- •54. Подбор, приобретение и развитие (индивидуальное, групповое и организационное) персонала.
- •55. Лизинг персонала
- •56. Система информационного обеспечения управления и основы ее организации.
- •58. Сущность управления знаниями
- •65. Программно-целевое упр-е ид и проектами.
- •71. Международная система качества: стандарты исо.
- •72. Инструменты повышения качества продукции.
- •73. Партисипативная система управления качеством.
- •74. Кружки качества.
- •75. Понятие бизнес-процесса.
- •77. Базовые категории и принципы реинжиниринга
- •78. Интеграция и дифференциация участников бизнес-процесса, требования к персоналу.
- •79. Методики реинжиниринга бизнес-процессов.
- •80.Общее понятие эффективности.
- •81.Традиционные теории лидества
- •82.Теория лидерских качеств.
- •83.Ситуационные и личностно-ситуационные теории лидерства.
- •84.Концепции атрибутивного, харизматичного и преобразующего лидерства.
- •85. Качества эффективного менеджера.
- •86. Базовые модели оценки эффективности.
- •87.Модель, ориентированная на внутренние факторы производства.
- •88.Модель, ориентированная на человека.
- •89.Модель открытой системы.
- •90 Модель заинтересованных групп
- •91 Бенчмаркинг.
- •92. Эффективность менеджмента и ее принципы
- •93. Факторы оценки эффективности менеджмента
- •94. Критерии и показатели эффективности управления
- •95. Показатели экономической эффективности
- •96 Социальная ответственность менеджмента.
- •97. Оценка вклада менеджера в эффективность управления.
- •98. Пути повышения эффективности менеджмента
- •100. Японская модель менеджмента.
- •101. Американская модель менеджмента.
Теории взаимодействия позволяют исследовать зависимость между определёнными качествами лидера, деятельностью группы и социальным контекстом, в котором группа существует.
84.Концепции атрибутивного, харизматичного и преобразующего лидерства.
Концепция атрибутивного лидерства основана на причинно-следственных взаимосвязях между тем, что произошло, и тем, что люди считают причиной произошедшего. Такую связь объясняет теория атрибуции. Атрибутивный подход исходит из того, что выбор лидера в равной мере, как и поведение последователей, обусловлены реакцией лидера на поведение последних. Наблюдая за работой сотрудников, лидер получает информацию о том, как она выполняется. В зависимости от этого он делает выводы о поведении каждого из работников и корректирует стиль своего поведения таким образом, чтобы адекватно реагировать на поведение подчиненного. Концепции и этические признаки, разработанные на этой основе, пытаются ответить на вопрос, почему люди ведут себя так, а не иначе. При этом учитывается, что в большинстве случаев лидер не имеет возможности непосредственно наблюдать за работой сотрудника. Определение лидером причин поведения подчиненного базируется на трех составляющих: личность, сама работа, организационное окружение или обстоятельства.
Харизма – особая одаренность, исключительность человека. Харизматическим считается лидер, который способен оказывать глубокое воздействие на последователей в силу своих личностных качеств. В целом харизматическому лидеру приписывают уверенность в себе, высокооплачиваемую чувствительность к внешнему окружению, видение решения проблемы за пределами статус-кво, умение свести это видение до уровня, понятого последователями и побуждающего их к действию, неординарное поведение в реализации своего видения. Присущая такому человеку жажда деятельности передается другим людям, и они искренне верят в прирожденную способность к_лидерству. Технологии развития данного типа лидерства сосредоточены на двух задачах: создание (поддержание) харизматического образа какого-либо человека и формирование стратегии его отношений с последователями. Чтобы соответствовать определению «харизматический лидер», надо обладать не только личной привлекательностью. В начале необходимо развить чувствительность к обнаружению проблемы, на которую можно было бы обрушиться с критикой. Затем необходимо развить в себе видение проанализированных путей решения этой проблемы. В видение должно быть включено что-то новое, ранее никем не предлагавшееся. Следующий шаг связан со способностью лидера передать значение своего видения посредством межличностной коммуникации последователям, таким образом, чтобы это произвело на них сильное впечатление и стимулировало к действиям. Далее лидеру для сплочения последователей вокруг себя важно развить отношение доверия к ним, проявляя такие качества, как знание дела, умение добиться успеха, принятие на себя риска, совершение неординарных действий. На заключительном этапе лидер обязан пересматривать способность к реализации своего видения через делегирование полномочий последователям. Преобразующее_лидерство.
Лидер-реформатор мотивирует последователей путем:
повышения уровня их сознательности в восприятии важности и целостности поставленной цели;
предоставление им возможности сообщения своих личных интересов с общей целью;
сознания атмосферы доверительности и убеждения последователей в необходимости саморазвития.