МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Ф
едеральное
агентство по образованию
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Кафедра « Деловой иностранный язык»
Н. В. Быковская
Деловой
иностранный язык
Meтодические указания
для студентов специальностей 080502.65 (060800) «Экономика и управление на предприятии» и
080507.65 (061100) «Менеджмент организации»
Санкт-Петербург
2008
Пояснительная записка.
Пособие рассчитано на преподавание английского языка - 3 часа в неделю, в течение 5-го семестра теоретического образования, т.е. 51-54 часа.
Пособие составлено в соответствии с ГОС ВО, предполагающего формирова-ние умений адекватно воспринимать тексты по специальности, участвовать в устном и письменном общении, отражает современные тенденции и требования к обучению и практическому владению иностранным языком. Оно представляет собой практикум по деловому английскому языку и содержит материал , включающий 9 разделов, отражающих актуальную тематику, связанную с бытовыми и производственными вопросами, возникающими при работе с иностранными партнёрами за границей. Студенты получают актуальные сведения по навыкам делового общения в иной языковой и культурной среде с учётом культурных традиций при межличностном общении.
Пособие направлено на овладение языком специальности для активного применения, как в повседневной, так и в профессиональной деятельности, на повышение общей и коммуникативной культуры специалистов-менеджеров, совершенствование навыков грамотного составления документации и ведения деловой переписки, повышение качества профессионального образования и мобильности специалиста.
Критерием практического владения языком является умение достаточно свободно пользоваться относительно простыми языковыми средствами в основных речевых видах деятельности. Практическое владение языком предполагает также умение самостоятельно работать со специальной литературой с целью получения профессиональной информации, вести беседу, переговоры. Занятия по курсу «Деловой иностранный язык» имеют практический характер.
Разделы пособия содержат разнообразный учебный материал - лексику, речевые клише, ситуации и диалоги, тексты и тренировочные упражнения. Тексты, диалоги, документы, включённые в пособие, современны по содержанию и форме, даются со словарными пояснениями и несложными упражнениями. Учебный материал располагается в методической последовательности – от овладения необходимым лексическим минимумом – к тренировочным упражнениям по закреплению изученного материала и практическому его использованию в устных монологических и диалогических высказываниях.. В каждом уроке даются фразы и предложения для устного общения , подобранные по практическим целям общения , например: благодарности, просьбы, советы, поддержание беседы на мероприятиях протокольного характера и т.д. Каждый раздел начинается с несложного материала, нацеленного на отработку отдельных конструкций, лексических единиц, речевых формул. Это подготовительный этап к работе над текстами. Основа урока - тексты, (диалоги, монологические тексты информативного характера, документы) с небольшими пояснениями и разнообразными упражнениями.
В каждом разделе имеется материал для обязательного овладения в процессе аудиторных занятий, а также для самостоятельной проработки.
Оглавление
Раздел 1 Визит зарубежного партнера.
Встреча в аэропорту
Знакомство
Как спросить о профессии человека
Речевой этикет. Формулы благодарности, приветствия, обращения.
Раздел 2 Устройство на работу.
Анкета
Сопроводительное письмо
Резюме
Интервью
Раздел 3 В командировку .
Телефонный разговор с компанией
Заказ места в гостинице
Покупка билета на самолёт
Раздел 4 Прибытие в страну . Структура делового письма.
Таможенный и паспортный контроль
В аэропорту
На вокзале. Расписание.
Городской транспорт
Раздел 5 Быт и сервис. Письмо-запрос .
Гостиничный сервис
Питание. Рестораны
Прокат автомобиля
Раздел 6 Фирма. Письмо-предложение
Знакомство с фирмой
Обсуждение планов дальнейшей работы
Раздел 7 Как нам это оплатить. Письмо об оплате.
Формы оплаты
Денежные средства
Валюта
Раздел 8 Заказы
Изменение заказа
Встречный запрос
Отзыв заказа
Изменение заказа
Раздел 9 Претензии и жалобы. Письмо-рекламация и ответ на него.