Відмінність понять бачення і місія

Бачення	Місія
Орієнтири у веденні бізнесу, основа для визначення рівня сподівань у процесі стратегічного планування	Здоровий глузд здійснення якого-небудь виду діяльності, загальна мета

Генеральна мета підприємства у ринковій економіці трактується як місія (ділове кредо, «філософія»).Місія підприємства (віл латинськогоmissio– посилання, доручення) – це: 1) делегація з визначеним повноваженням; 2) дипломатичне представництво; 3) церковний заклад, що створюється для безпосереднього здійснення релігійного впливу, навернення у свою віру.

Місія підприємства – це сукупність загальних установок і принципів, що визначають призначення та роль підприємства в суспільстві, взаємовідносини з іншими соціально-економічними суб’єктами. – це основна загальна мета організації, чітко виражена причина її існування, її призначення.

 Роль місії в організації: визначає причину та сферу існування; об’єднує зусилля працівників; дає змогу сполучити різні цілі (групи людей, діяльність тощо); визначає розумні передумови розподілу коштів (пріоритетів); окреслює загальний діапазон обов'язків.

Зміст місії підприємства, як його основної загальної комплексної мети, визначають такі позиції, тобто місія підприємства може охоплювати:

• звернення, адресоване як зовні, так і усередину підприємства;

• опис причин існування та характерних ознак підприємства, які відрізняють його від інших підприємств;

• визначення внутрішньої концепції підприємства, у межах якої підприємство описує себе, зазначаючи основні слабкі сторони діяльності, ступінь конкуренто­спроможності, фактори виживання;

• опис іміджу (зовнішній образ) підприємства, що розкриває економічну і соціальну відповідальність перед партнерами, споживачами, суспільством;

• визначення напрямів діяльності та розподілу ресурсів (опис продуктів чи послуг, які пропонуватиме підприємство);

• характеристику ринку діяльності (визначення основних споживачів, клієнтів, користувачів, географії тощо);

• визначення напрямів розвитку і цілей підприємства (виражених в термінах виживання, зростання, прибутковість тощо);

• опис технологій, які буде застосовувати підприємство (характеристику обладнання, технологічних процесів, технологічних інновацій підприємства);

• загальне визначення мотиватора у формуванні до підприємства інтересу ззовні (опис базових поглядів і цінностей підприємства, що є основою для створення системи мотивації).

При розробці місії необхідно враховувати наступні фактори (за Ф. Котлером): історія підприємства, у процесі якої формувалася його філософія (базові погляди і цінності підприємства, що є основою його системи мотивації); стиль поведінки і керівництва з боку власників та менеджерів; стан середовища функціонування підприємства; наявні ресурси підприємства; особливості та відмінності, притаманні підприємству. Окрім того, на формування місії впливають так звані стейкхолдери - суб’єкти відносин, що мають певні інтереси до підприємства (табл. 2.2), а також принципи підприємства, етика підприємства, ціннісні орієнтації, культура підприємства.

Таблиця 2.2