8. Загальні вимоги до особистості консультанта.

Яким же має бути поєднання властивостей особистості, що найбільшою мірою забезпечувало б успіх консультування? Хоча досліджень у цій області досить багато, однак однозначної відповіді про властивості особистості, що сприяють ефективній роботі консультанта, на жаль, немає. Дуже часто при описі процвітаючого консультанта як професіонали, так і клієнти вживають побутові поняття: "відкритий" , "теплий", "уважний", "щирий", "гнучкий", "терпимий". Робилися спроби виділити властивості особистості, необхідні консультанту для роботи з профвідбору. Національна асоціація професійної орієнтації США виділяє наступні властивості особистості (цит. за: George, Cristiani, 1990): -прояв глибокого інтересу до людей і терпіння в спілкуванні з ними. [М. Buber (1961) охарактеризував цей фактор як інтерес до людей у ??силу їхнього-буття, а не тому , що деякі з них шизофреніки чи психопати]; -чутливість до установок і поводження інших людей; -емоційна стабільність і об'єктивність; -здатність викликати довіру інших людей; -повага прав інших людей. У 1964 р. Комітет з нагляду і підготовки консультантів США установив наступні шість якостей особистості, необхідних консультанту (цит. по: George, Cristiani, 1990): -довіра до людей; -повагу цінностей іншої особистості; -проникливість; -відсутність упереджень; -саморозуміння; -свідомість професійного обов'язку. L. Wolberg (1954) акцентує такі особливості: чуйність, об'єктивність (неотождествленность себе з клієнтами), гнучкість, емпатію і відсутність власних серйозних проблем. До особливо шкідливого для консультанта рис відноситься авторитарність, пасивність і залежність, замкнутість, схильність використовувати клієнтів для задоволення своїх потреб, невміння бути терпимим до різних спонукань клієнтів, невротичну установку у відношенні грошей. A. Gombs з соавторама у своєму дослідженні встановив, що процвітаючий консультант зазвичай сприймає інших як здатних вирішувати власні проблеми і приймати на себе відповідальність, як віддають перевагу ототожнюватися з людьми, а не з предметами. Н. Strupp з співавт. (1969; цит. по: Schneider, 1992), який досліджував риси "хорошого консультанта" з позиції клієнтів, вказує на уважність, вміння вислухати, теплоту, сердечність, досвідченість у дружніх радах. На думку A. Storr (1980), ідеальним психотерапевтом чи консультантом у стані бути симпатична людина, відвертий і відкритий почуттям інших; здатний ототожнюватися із самими різними людьми; теплий, але не сентиментальний, що не прагне до самоствердження, однак повинен мати свою думку і здатний її захистити; що вміє служити на благо своїм клієнтам. Якщо продовжити огляд численних джерел літератури про властивості особистості, що необхідні консультанту, щоб надавати допомогу, являти собою каталізатор самопізнання, зміни й удосконалювання іншої людини, ми наблизимося до моделі особистості ефективного консультанта. . Подібний перелік особистісних особливостей міг би послужити основою програми по підготовці консультантів. Мова йде, звичайно, про "рухливу" модель, оскільки кожен консультант має можливість її доповнити. Розглянемо фактори, здатні скласти кістяк такої моделі. J. Bugental (1965) називає аутентичність стрижневою якістю психотерапевта і найважливішою екзистенціальною цінністю. Він виділяє три основних ознаки аутентичного існування: -повне усвідомлення дійсного моменту; -вибір способу життя в даний момент; -прийняття відповідальності за свій вибір.