Логічні оператори Оператор Опис
AND Логічне І дозволяє знайти документи, у яких присутні всі
пошукові терміни, об' єднані цим оператором
NOT Логічне НЕ дозволяє виключити із результатів пошуку
документи, які містять термін, що знаходиться після оператора.Наприклад, у запиті освітаNOT вища із списку результатів будуть знайдені ті документи, у яких є слово освіта, але немає слова вища.
ОЯ Логічне АБО дозволяє знайти документи, які містять хоча
б одне із слів запиту. Наприклад, у запиті менеджмент ОЯ управління будуть знайдені документи, які містять або слово менеджмент, або слово управління.
Мета роботи:організувати і провести експертизу та підготувати експертний висновок для прийняття рішення про використання інформаційно-пошукової системи Інтернет.
Хід роботи:
Сформувати експертну комісію.
Визначити критерії, за якими буде проведено експертизу (приклад наведено у табл. 1).
Обґрунтувати склад експертної комісії.
Підготувати для кожного експерта оцінювальний лист, у якому крім кількісних оцінок (або оцінки наявності або відсутності відповідного показника) мають бути наявні також якісні оцінки.
Таблиця
89
Критерій
оцінювання (приклад)
Інформаційно-пошукова
система
Google.com
meta-
ukraine.com
Yandex.ru
Rambler.ru
Можливості
розширеного пошуку (OR,
NOT, за
заголовком сторінки, за різними
граматичними формами
слова, за цитатою та ін.)
Повнота
видачі (за запитом українською мовою)
Зручність
інтерфейсу
Підготувати експертний висновок щодо
характеристик обраних для експертизи
інформаційно-пошукових систем. Оформити
звіт.
Практична робота №8. Аналіз організаційного середовища. Структура інформаційних потоків організації
Загальні відомості
Інформаційний потік- документальна інформація, яка знаходиться у впорядкованому русі за заданими напрямками з фіксованими початковими, проміжними та кінцевими точками. Інформаційний потік характеризується: джерелом виникнення, напрямом, періодичністю, ступенем сталості, структурою, обсягом і щільністю, видом носія інформації, інформаційною ємністю окремих повідомлень, ступенем використання.
Горизонтальний інформаційний потік пов'язує органи управління, які знаходяться на одному рівні.
Вертикальний інформаційний потік пов'язує органи управління різних рівнів. Вертикальний інформаційний потік може бути висхідним і низхідним, тобто спрямованим від вищих органів управління до нижчих і навпаки.
Рис. 6. Види інформаційних
повідомлень у офісі Розрізняють чотири
види інформаційних потоківу організації:
Обмін між організацією та зовнішнім
середовищем (маркетинг, реклама,
зв'язки з громадськістю).
Міжрівневий обмін інформацією в
організації:
нисхідні потоки інформації, якими
повідомляють персоналу про по
точні завдання, конкретні доручення,
зміну пріоритетів та ін.;
висхідні потоки інформації -
звіти про виконання завдань,
пропози-
ції з удосконалення технології та ін., за допомогою яких керівництво інформують про поточні та можливі проблеми, про можливі варіанти рішень.
Горизонтальний обмін інформацією:
наради керівників суміжних підрозділів, задіяних у виконанні спіль
них завдань;
наради керівників підрозділів, які мають схожі виробничі завдання;
робота у межах робочих груп (управління проектом).
Неформальний обмін інформацією:
обговорення виробничих питань під час неформальних зустрічей (під
час обідньої перерви, святкових заходів та ін..);
чутки, основною причиною яких є дефіцит офіційної інформації.
Хід роботи:
Дослідити структуру і зміст інформаційних потоків, які надходять до підприємства і циркулюють всередині його (на прикладі факультету, університету, бібліотеки тощо).
Побудувати схему інформаційних потоків у організації.
Описати характеристики інформаційних потоків (приклад у табл.1).
Таблиця 90
Назва ін- формаційного потоку
Джерело виникнення
Напрям
Періодичність
Структура
Вид носія
Практична робота №9. Організація діяльності відділу управління інформаційними ресурсами
Загальні відомості
Інформаційний менеджмент представляє персонал інформаційних підрозділів як один з пріоритетних ресурсів, який реалізує інформаційну стратегію організації.
Управління інформаційним персоналом організації- комплекс управлінських заходів, які забезпечують відповідність кількісних і якісних характеристик персоналу та спрямованості і мотивації його професійної діяльності цілям і завданням організації.
Система управління інформаційними ресурсами організаційно базується на розробці положення про відділ управління інформаційними ресурсами. Зміст діяльності і призначення відділу визначається, виходячи з таких підсистем загальної системи діяльностей: документно-інформаційні ресурси - управління інформаційною діяльністю - комунікації.
З метою підвищення ефективності діяльності організацій пропонується введення посади CIO (Chief Information Officer) - професійногоменеджера,який має системний стратегічний погляд на бізнес, поєднує компетенції менеджера і фахівця з інформації, інформаційних потоків іструктур,бере на себе відповідальність за формування інфраструктури для створення єдиної інформаційної системи підприємства, відповідає за організацію всіх інформаційних потоків всередині організації, за її представлення у зовнішньому середовищі, відповідає за забезпечення інформацією всіх функціональних спеціалістів компанії і керівників; має знання і навички формування і використання інформаційних ресурсів в управлінні підприємствами і бізнес-процесами.
Відповідно до загальної структури організації та завдань, що перед нею постають, спрямованість діяльності відділу управління інформаційними ресурсами може визначатись у таких напрямах: відділ зв'язків з громадськістю, інформаційно-аналітичний відділ, інформаційна служба, яка працює за принципом інформаційно-технологічного підрозділу, що спеціалізується на збиранні, обробці, зберіганні та розповсюдженні документальної, документально-фактографічної і фактографічної інформації, маркетинговий відділ тощо
Мета роботи:на основі загальносистемних принципів діяльності інформаційно-технологічних підрозділів, які спеціалізуються на збиранні, обробці, зберіганні і розповсюдженні документальної, документально- фактографічної і фактографічної інформації для цілей інформаційно- аналітичного забезпечення сформулювати типові завдання діяльності у кожній із підсистем діяльності, визначити перелік умінь, необхідних фахівцю для виконання цих завдань.
Хід роботи:
Визначити перелік типових завдань діяльності, які будуть виконуватись відділом відповідно до об'єкту діяльності: документ- но-інформаційні ресурси - управління інформаційною діяльністю - комунікації. Типові завдання діяльності описані функціями менеджменту (планування, організація, контроль).
Відповідно до кожного з об' єктів діяльності та типових завдань діяльності обрати із списку (або визначити самостійно) відповідні вимоги до персоналу, визначити уміння і навички, які повинні мати працівники, які будуть працювати у відділі управління інформаційними ресурсами (див.Тема 4).
Заповнити таблиці (приклад - табл.1, 2, 3).