Экспертная оценка факторов конкурентоспособности миссии организации

Эксперт	Оценка эксперта (приоритет фактора)
	ОИ (10)	ЭД (8)	НП (6)	КТ (4)	КМ (2)
1. Руководитель	6	7	8	6	5
2. Социальный аналитик	7	5	6	6	4
3. Социальный бизнес-аналитик	6	6	7	5	6
4. Стратегический менеджер-аналитик	7	7	8	8	7
5. Стратегический маркетолог-аналитик	8	8	6	7	6

4. Расчет оценки конкурентоспособности миссии организации.

1. На основании аналитической формулы (рис. 11.1) и экспертных факторных оценок Б_ij (табл. 11.2) конкурентоспособность миссии организации равна

4.2. Максимальная оценка конкурентоспособности миссии организации K_{м max} , рассчитанная по методике п.п. 4.1. при сохранении принятых приоритетов для экспертных факторов a_j с учетом высшей бальной оценки Б_ij=10 для всех факторов равна

Для условий данной задачи максимальная оценка миссии организации K_{м max} численно совпадает с суммой выбранных факторных приоритетов.

4.3. Экспертная группа оценила конкурентоспособность миссии организации в 20 баллов из 30 возможных в заданной по условию задачи системе приоритетов.

5. Анализ конкурентоспособности миссии организации.

5.1. Из соотношения 20 баллов к K_{м max} =30 баллов следует, что у стратегического менеджмента имеются возможности существенного повышения (приблизительно на 35%) конкурентоспособности миссии организации.

5.2. Анализ экспертных оценок (табл.11.2) показывает, что экспертно и факторно они однородны (отсутствуют существенные экспертно-факторные расхождения).

5.3. В принятой по условию задачи системе приоритетов a_j наиболее существенными являются первые три (оригинальность идеи – ОИ, эксклюзивность сферы деятельности – области ведения бизнеса – ЭД, ориентация на развитие НТП – НП).

5.4. Рекомендации по существенному повышению конкурентоспособности миссии организации:

- внедрение РЭНД-технологий (развитие через исследование) в стратегический менеджмент организации;

- повышение эффективности маркетинговых исследований с целью оптимизации соотношения цель/риск в коррекции миссии организации, позволяющей эффективнее соотнести возможности и угрозы, определяемые макроэкономическими условиями и стадиями жизненных циклов отраслей.

11.2 Выбор факторов стратегической ценности, определяющей маркетинговое конкурентное преимущество бизнес-единиц – объектов или субъектов

Ценность – особенность, которой владеет (содержит в себе), стремиться сохранить или иметь в будущем субъект или объект стратегического управления.

Задача 1.

Структурировать путем выбора и кодирования систему конкурентоспособных ценностей для автомобиля «Mercedes», используя факторную таблицу 11.1.

Таблица 11.3

Система ценностей автомобиля «Mercedes»

Факторный код	Ценностные особенности и конкурентоспособные преимущества
1.4	конкурентоспособный на мировом рынке
2.1	приоритет качества, а не высокой цены
3.5	является материальной ценностью
4.1	престижное качество
5.1	является реальной ценностью
6.5	продукт (товар) организации (компании)
7.2	искусственно созданная ценность
8.1	ценность проявляется вне организации (компании)
9.1	ценность оценивается количественно
10.2	ценность кратковременного пользования
11.1	ценность глобального масштаба
12.1	ценность управляется человеком
13.6	учитываются все или некоторые аспекты в зависимости от уровня подготовленности и информированности покупателя

1. Структурированная система ценностей автомобиля «Mercedes» (табл. 11.3) включает тринадцать ценностных факторов, интегрально определяющих маркетинговое конкурентное преимущество автомобиля – товара как бизнес-единицы.

2. Приоритет ценностного развития данной бизнес-единицы по соотношению качества и цены, включая наиболее высокий по рейтингу показатель – безопасность вождения, имеет фактор 2.1. Стратегическая возможность ценностного развития – оптимизация соотношения качества и затрат.

Задача 2.

Структурировать путем выбора и кодирования систему ценностей конкурентоспособного менеджера, используя факторную таблицу 11.1.

Таблица 11.4