4.3. М-ды профилактики к-тов в орг-и

Проф-ка деструк-х к-тов д б. в постоянном поле зрения адм-ии орг-и. осн. М-ы орг-и труда.

1. Выдв-е интегрирующих целей м/у адм-ей и персоналом орг-и. В си­стеме упр-я персоналом д-вуют две ветви: цели пер-ла и цели адм-ии. Реал-я целей пер-ла – выпол-е осн. ф-ий труда – монетарной, соц., са­мореал-и. Админ-я орг-и- исп-е пер-ла в соот-ии с орг. структурой упр-я; повыш. эф-и труд. отдачи пер-ла.

2. Опр-е видов связи в орг. структуре упр-я. Разр-ка орг. структур упр-я -установление состава звеньев и подч-ти м/у ними, но и форм-е всех необх-х стр-х связей м/у подраздел-ми и долж-ми:1линейная связь (связь «рук-ль — под­ч-ый»);2фун-ная связь (м-дическое, инст­руктивное рук-во);3связь соиспол-ва (совмест.выпол-е работ);4связь обсл-я (выпол-е вспомог-х работ).

3. Баланс прав и ответ-ти при вып-ии служ-х обяз-тей. задач рук-ля — обес-ть сбалан-ть прав и отв-ти каж из сотруд-в- подразделения. достиг-ся кон-ля за разработкой реглам-х до­к-в и ч/з анализ работ исп-лей.

4. Выпол-е правил форм-я и фун-ния вр. подразделений. Для вр. подразделений д б устан-ны ясные цели и задачи, нужно форм-ть структуру вр. подразделений на основе личн-х особ-тей их участников.

5. Выпол-е правил делегирования полн-очий и ответ-ти м/у иерархическими ур-ми упр-я. рук-ль д. разраб-ть план выпол-я делег. р-ты, четко опр-ть состав и содер­-е передав-х полномочий. В письм. форме. Пр-ной к-та передача полномочий.

6. Исп-е различных форм поощрения К монетарные побуд.системы: орг-ю адекватной з/п; премии;участие пер-ла в прибылях;систему спец. льгот и выплат;бронирование з/п. К немонетарным: открытость инф системы;привлеч-е пер-ла к разраб-ке реш-й;исп-е системы гибко­го режима труда и отдыха;моральное поощрение пер-ла; провед-е совмест.меропр-й.

4.4. Примирительные процедуры при трудовых спорах. Забастовка

Нужно знать причины и границы к-та, задей-­ных в нем силах и ср-вах, степени заинтер-ти сторон в разреш-и й проблемы, исп-ть соц-псих м-ды преод-я к-а.

Примирительные процедуры нужны как ср-во предотвра­щения крайней меры его разреш-я — забастовки.

КЗОТ РФ, регламентируя индивид. Ттруд. споров, предусматривает орг-ю комиссий по труд. спорам, избираемых общим собранием труд. колл-ва (15 чел-к). Решение комиссии м б обж-но в народ. суд.

Колл-го труд. осущ-ся примир. комиссией, сторонами с участием посред-ка/ в трудовом арбитраже.

Сотрудники могут обр. собрания, митинги, демонстрации, пикетирование,забастовки.

З-ны бол-ва развитых стран устан-т опр. огран-я на перечень отраслей, в кот. запрещены забастовки жизнеобеспечивающих систем.

забастовка — вр. добровол. отказ раб-в от выпол-я труд.обяза-тей в целях разреш-я коллек-го труд. спора.

Реш-е прин-ся собранием раб-ков орг-и. Забастовки . им. организованный х-р, проводятся согласно д-вующему в стране трудовому законодат-ву

5.1Стили к-тного поведения.

Стиль - сп-б осущ-я опр. интересов, образ д-вий по достижению намеченной цели и манеру общения.

Уклонение – отсут-ем же­лания сотруд-ть и приложить актив. усилия для осущ-я интересов, стремлением уйти от к-та.

Проб-ма не заслу­живае траты времени и сил; возм-ть достичь целей нек-тным путем; столкновение м/у равными, избег-ми осложне­ний; отср-ть столкновение и выиграть вре­мя; избежать контактов с оппон-м, ищу­щим поводы для обострения.

Присп-бление (уступка)–желанием сгладить к-т поср-вом уступчивости,готовности к примирению. учи­тывает интересы о-тов и не избегать совместных с ними д-вий. о-т не считает проблему сущ-ой; стороны мало теряя, приобретают больше; созд-ся тупик. ситуация, требующая ослабл. накала; желание 1х оказать поддержку о-ту; проявл. соревновательное взаимод-вие о-тов.

Конфронтация- актив. и самостоятельное, достиж-е собст. интересов без учета интересов др. сторон/ в ущерб им. волевой напор, силовое давление, адм. и эк-ие санкции, запугивание, шантаж достичь нужного резу-та.

проблема - жизненно важ. значение и о-т - силой для - быстрого реш-я в свою пользу; о-т - выгодную позицию; субъект уверен-вариант наилучший в ситуации и имеет более высокий ранг; о-т лишен выбора и не рискует что-либо потерять.

Сотрудничество - совместный поиск такого реш-я, кот. отвечает устрем-ям всех к-тующих сторон. воспринима­ет к-т как нормальное явление, как потреб­ность решить проблему без нанесения ущерба какой-либо стороне. проблема важной для сторон, каж. из кот. не намерена ук­лоняться от ее совместного реш-я; стороны имеют примерно равный ранг; каж. сторона желает добровольно и на равноправной осно­ве обсудить спорные вопросы;стороны поступают как партнеры, довер-т и счит-ся с потреб-ми др др.

Компромисс распол-ть участника к-та к урегул-ю разногласия на основе взаимных уступок, достиж-я удовлетворения своих интересов. Предполагает автив и пассив д-вия, преграждает путь к недоброжелательности, позволяет, удовлетворить притязания каж.сторон.

осведомлены о прич-х и разв-и к-та, судить о склад-ся обстоя­тельствах; равные стороны, имея взаимоискл-ие интересы, сознают необ-ть вр., но подходящим вариантом разреш-я; стороны - договоренности выиграть вр, сберечь силы и избежать потерь; о-ты корректируют свои цели с учетом изменений;др. стили не эф-ны.