- •1. Современная концепция маркетинга
- •2. Маркетинг услуг
- •3. Опрос как метод исследования
- •4. Позиционирование товара рынка
- •5. Маркет. Исследования рынка
- •8. Конкурентоспособность товара
- •6) Сервис в товарной политике фирмы
- •12. Ценовая политика в маркетинге и ее основные виды
- •13. Рынок и его осн. Хар-ки.
- •14.Комплекс марк-га
- •15. Природа и, цели, способы организации товародвижения.
- •16.Маркетинговые методы создания товаров
- •17. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.
- •18. Ассорт. Политика предприятия
- •19. Торные марки и знаки
- •9. Сбытовая политика
- •23. Планирование сбытовой политики
- •22. Понятие и сущность маркетинга.
- •31. Финансы коммерческого предприятия и их роль в рыночной экономике.
- •32. Расходы коммерческих предприятий.
- •34. Направления use-ния и особенности формирования фин. Ресурсов ком-их предп-тий
- •33. Значение и виды прибыли коммерческих предприятий.
- •35. Понятие и значение выручки коммерческих предприятий
- •27.Функциональные и дисфункциональные конфликты, их последствия.
- •28.Характеристики факторов внешней среды организации.
- •29. Этапы рационального решения проблем
- •30.Подходы к эффективному лидерству.
- •41. Хозяйственные договоры, используемые в коммерческой деятельности.
- •42. Оптовые выставки (ярмарки) и организация их работы.
- •43. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных торговых предприятий.
- •44. Формы и методы оптовой продажи товаров.
- •45.Товарная биржа. Ее роль и значение в коммерческой деятельности.
- •40. Эффективность и стратегия функционирования коммерческого предприятия
- •39. Предприятие в системе рыночных связей
- •56. Специфика марк-га в сфере агробизнеса
- •57. Особенности марк-га произв-ных предп-тий при выпуске новых товаров.
- •58. Особенности применения маркетинга на рынке банковских услуг
- •59. Содержание и основные аспекты маркетинга на рынке страхования
- •60. Матрица связанных покупок в системе маркетинга
- •51.Теории внешней торговли.
- •52. Всемирная торговая организация и её роль.
- •53. Международное движение капитала
- •54. Международная миграция рабочей силы
- •55. Европейская валютная система.
- •7. Система маркетинговых коммуникаций
- •10. Реклама и ее роль в коммуник-ной политике
- •11. Маркетинг – доктрина современного бизнеса. Его сущность, принципы и функции
- •20. Управление маркетингом (ответ по Котлеру)
- •21. Маркет-вые службы: их функции и задачи.
- •24.Маркет-вая деят-ть и жизненный цикл товара
- •25. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга.
- •71. Аудит розничной торговли.
- •72. Формирование бюджета исследовательского проекта.
- •73. Глубинное интервью
- •74. Методы опроса, их преимущ-ва и недостатки.
- •75. Методы формирования случайной выборки.
- •46. Исторический аспект логистики
- •48. Производственная логистика.
- •49. Материальные потоки и логистические операции.
- •50. Логистические системы и их виды
- •61. Политика продукта и политика цен на внешнем рынке.
- •5 Этапов формирования окончательной экспортной цены
- •62.Изучение международной маркетинговой среды.
- •63.Характеристика международных маркетинговых стратегий.
- •64.Глобальный маркетинг и «каскадная» интернационализация.
- •66 Вопрос. Стратегии охвата рынка.
- •67 Вопрос. Направления рыночной дифференциации.
- •70. Понятие миссии организации, ее элементы и значение.
- •47.Понятие логистического сервиса
5. Маркет. Исследования рынка
Марк-ое иссл-ние лежит в основе всей марк-вой деят-сти, так как оно обеспечивает сбор инф-ции необх-ой для осущ-ния таких функций управления как планир., орг-ция произ-ва, реализация продукции, составл. прогнозов. Марк-вые иссл-ния: 1) Устан-ют перечень инф-ции, необходимой для решения поставленных задач; 2) Разраб-ют методы сбора инф-ции; 3) Орг-ют и управляют процессом сбора инф-ции; 4) Анализ-ют полученные рез-ты; 5) Обосновывают управленческие марк-вые решения. Особ-сть марк-ого иссл-ния, отличающаяся от сбора и анализа внутр. и внешн.текущей информации – является его ценовая направленность на решение опред-ной проблемы или комплекса проблем. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ инф-ции в марк-вом исслед-нии. Выделяют след. осн. принципы марк-ого иссл-ия: Объективность – необх-ость учета всех фактов и недопустимость принятий решения до завер-ия анализа всей собранной инф-ции; Точность – четкость постан-ки задач иссл-ния, выбор инструментов иссл-ния; Тщательность – детальность план-ния каждого этапа иссл-ния; Системность – логич. последова-ость этапов и действий, Комплексность – изуч. различных аспектов и закономерностей развития рынка в их взаимосвязи; Эффективность – окупаемость затрат на иссл-ние в виде прям. или косв. эффекта. иссл-ние рынка проводится с целью получения данных о рын. условиях. Объектами явл-ся: тенденция и процессы развития рынка, включая анализ изменения экон-ких, научно-техн-их, демографич., экологич., законодательных и других факторов. Кроме того, изучают географию и структуру рынка, его емкость и динамику продаж, состояние конк-ции, возможности и риски. На основе полученных рез-тов составляются прогнозы развития рынка, выявляются основные факторы успеха.
8. Конкурентоспособность товара
Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает опред. качеством, тех. уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эф-ти в произ-ве и потреблении, другими весьма важными харак-ками. Товар - точный индикатор экономич. силы и активности произв-ля. Действенность факторов, опред-щих позиции произ-ля, проверяются в процессе конкур-ого соперни-ва тов-ов в условиях развитого рын. механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общ-ной потреб-ти, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкур-бностью. Конкур-сть товара - это такой уровень его экон-их, техн-их и эксплуатационных параметров, кот. позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогич. тов-ми на рынке. Кроме того, конкур-сть – сравнит. хар-ка товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности произ-ных, комм-ких, орг-ных и экономич. показателей относительно выявленных требований рынка (или его определенного сегмента) и относительно свойств другого товара. Конкур-сть — более высокое по сравнению с товарами-заменителями соотношение совокупности качест-ных хар-ик товара и затрат на его приобретение и потребление при их соответствии требованиям рынка или его опред. сегмента. Иначе: конкур-собным считается товар, у кот. совокупный полезный эффект на единицу затрат выше, чем у остальных, и при этом величина ни одного из критериев не является неприемлемой для потребителя. Товар с низким качеством может быть конкур-бен при соответствующей цене, но при отсутствии какого-либо св-ва он потеряет привлекательность вообще. Например, отсутствие клавиатуры у ноутбука практически невозможно скомпенсировать снижением цены.