Руководство по качеству

РК ТПУ - 6.0-2014

Для оперативного взаимодействия работников университета ведется

внутренняя переписка по электронной почте. Электронное сообщение признано равносильным служебной (докладной) записке (заявке, запросу) с личной подписью

отправителя. Порядок составления документа, отправляемого по электронной почте, определен приказом ректора.

Ссылки:

ДП ТПУ 4.2.4 «Управление записями по качеству»

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА

5.1.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РУКОВОДСТВА

Высшее руководство ТПУ (администрация) представлено: ректором,

проректорами по видам деятельности и их заместителями, директорами институтов и их заместителями, начальниками управлений по направлениям деятельности и их заместителями. Оперативным органом управления в ТПУ является ректорат, в

который входят представители высшего руководства.

В рамках своих должностных и вмененных (дополнительных) обязанностей представители высшего руководства:

•доводят до своих подчиненных требования и ожидания внешних и/или внутренних потребителей (требования договоров/контрактов, конкурсной и

тендерной документации, условия грантов и т.д.), а также законодательные и другие

обязательные требования (внешняя и внутренняя нормативная документация);

•участвуют в разработке и согласовании миссии и политики в области

качества;

•обеспечивают разработку целей в области качества (Программы развития ТПУ, план-графики руководителей 2, 3 уровень);

•проводят анализ деятельности с учетом обязательных входных данных

(п. 5.6.2);

•обеспечивают реализацию поставленных задач необходимыми видами ресурсов (раздел 6.1).

Ссылки

Программа развития ГОУ ВПО ТПУ на 2009-2018 гг. Комплексная программа развития ТПУ на 2011-2015 гг.

Программа повышения конкурентоспособности Национального исследовательского Томского политехнического университета среди ведущих мировых научнообразовательных центров на 2013-2020 гг.

5.2.ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Всоответствии с Политикой в области качества, высшее руководство ТПУ приняло на себя ответственность за создание и обеспечение механизмов

определения и выполнения требований и ожиданий как внутренних, так и внешних потребителей для повышения их удовлетворенности.

Томский политехнический университет имеет широкий круг заказчиков

(потребителей) и заинтересованных сторон, к числу которых относятся: студенты,

Страница 13 из 63

Руководство по качеству

РК ТПУ - 6.0-2014

родители, члены их семей, работодатели (предприятия и организации,

принимающие на работу выпускников и выступающие в роли Заказчиков по договорам целевой подготовки, а также на выполнение НИОКР), сотрудники,

государство и общество (в лице общественно-профессиональных организаций, административных, контролирующих и регулирующих органов).

Министерство образования и науки РФ (Учредитель) является

заинтересованной стороной в деятельности ТПУ, предъявляющей к ней свои требования, соблюдение которых необходимо для лицензирования и аккредитации.

В Томском политехническом университете создается личностноориентированная образовательная среда, одним из элементов которой является процедура согласования основных образовательных программ (ООП) со

студентами, создание личного кабинета для студентов и сотрудников университета на портале ТПУ, а также реализация международной концепции (стандартов) CDIO.

По каждому из этих направлений разработана соответствующая нормативнометодическая и организационно - распорядительная документация, определены

ответственные и необходимые ресурсы.

Результатом ориентации ТПУ на требования и ожидания потребителей являются: открытие новых направлений и профилей подготовки, разработка новых и модернизация существующих образовательных программ, получение

дополнительного финансирования в рамках российских и международных грантов,

расширение портфеля и объема хозяйственных договоров на поставку научнотехнической продукции/услуг и т.д.

Ссылки

Процедура согласования содержания ООП со студентами университета Международная концепция модернизации инженерного образования CDIO в ТПУ

5.3.ПОЛИТИКА ТПУ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Политика ТПУ в области качества является одним из основополагающих

документов СМК. В Томском политехническом университете установлен следующий порядок разработки, согласования, утверждения и актуализации Политики ТПУ в области качества:

1.Политика ТПУ в области качества разрабатывается рабочей группой из числа наиболее компетентных сотрудников университета. При разработке проекта учитывается современное состояние и перспективы развития вуза, тенденции

развития высшего образования, требования национальных и международных стандартов в области образования и науки.

2.Согласование Политики ТПУ в области качества осуществляется на заседании Совета ТПУ по качеству и простым большинством голосов рекомендуется для утверждения ректору ТПУ.

3.Политика ТПУ в области качества может быть направлена Совету по качеству для доработки, либо утверждена ректором. С момента опубликования, Политика в области качества считается действующей в университете.

4.Утвержденный вариант Политики в области качества тиражируется необходимым количеством и доводится до сведения сотрудников, потребителей и

заинтересованных сторон всеми доступными средствами (газета «За кадры», сайт

Страница 14 из 63