Руководство по качеству
РК ТПУ - 6.0-2014
С целью обеспечения единых требований к регламенту проведения
процедур текущего контроля, промежуточной и итоговой аттестации студентов разработаны и введены в действие «Руководящие материалы по текущему
контролю успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации студентов ТПУ».
При необходимости могут использоваться дополнительные методы, например, контроль посещаемости занятий студентами и т.д. По результатам
контроля качества обучения ведутся необходимые записи, позволяющие при необходимости провести идентификацию и прослеживаемость (раздел 7.5.3 РК).
В соответствии с действующей процедурой в ТПУ, созданы все необходимые условия, гарантирующие получение документов об образовании только тем студентам, которые в полном объеме прошли необходимую подготовку и сдали все
требуемые учебным планом контрольные и аттестационные испытания.
Целью осуществления мониторинга и измерения учебно-методических
материалов является обеспечение высокого научно-методического уровня публикуемых материалов. В качестве возможных методов могут использоваться:
экспертиза, грифование УМО, рассмотрение материалов на научно-методических советах и т.д.
Мониторинг и измерение результатов научно-исследовательского процесса
Результатами научно-исследовательского процесса в ТПУ являются:
•научно-техническая продукция (техническая документация, опытные
образцы, опытные партии, экспериментальные образцы, модели, макеты, отчеты о
научно-исследовательской работе, технология);
•результаты научно-исследовательских работ (услуг), выполняемых для
внешних Заказчиков;
•научные публикации (статьи), патенты, авторские свидетельства, ноу-
хау.
По каждому из перечисленных результатов научно-исследовательского процесса, ведется контроль соответствия продукции установленным требованиям в соответствии с ТЗ, договором/контрактом и там где это необходимо ведутся соответствующие записи выходного контроля (журналы, протоколы, акты и т.д.). В
результате этого обеспечивается гарантия того, что Заказчику будет оказана услуга,
либо произведена продукция, соответствующая установленным требованиям.
Ссылки:
Руководящие материалы по текущему контролю успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации студентов ТПУ
8.3.УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ
По результатам мониторинга и измерения продукции (раздел 8.2.4 РК) может быть выявлена несоответствующая продукция (продукция, которая не соответствует
требованиям). Данная продукция не может быть поставлена потребителю до тех
пор, пока не будут проведены все необходимые действия по исправлению и
повторный выходной контроль.
Управление несоответствующей продукцией (образовательный процесс)
Страница 48 из 63
Руководство по качеству
РК ТПУ - 6.0-2014
В рамках образовательного процесса могут быть выявлены следующие виды
несоответствующей продукции:
•уровень компетенций обучающихся не соответствующий требованиям
внешней (ФГОС) и внутренней (учебный план, рабочая программа, контрольноизмерительные материалы) нормативной документации;
•учебно-методические материалы (учебники, методические пособия, монографии, и т.д.) не соответствующие требованиям к правилам оформления и публикации.
Процедура управления несоответствующей продукцией в части уровня компетенций обучающихся (неуспевающие студенты) регламентирована Уставом, Правилами внутреннего распорядка в ТПУ.
Неуспевающие обучающиеся могут быть выявлены как в процессе обучения (на основе результатов текущего контроля успеваемости), так и по результатам
промежуточной и итоговой государственной аттестации.
В отношении неуспевающих обучающихся могут быть предприняты следующие действия: дополнительные консультации, повторная пересдача
экзамена/зачета, выравнивающие курсы (летняя и зимняя школы). В ряде случаев,
обучающимся может быть выдана академическая справка. Академическая справка выдается лицам, прервавшим обучение или получившим неудовлетворительную оценку при защите выпускной квалификационной работы, при переходе в другой вуз, студентам, осваивающим наряду с основным учебным курсом дополнительные
дисциплины. Академическая справка, оформленная на бланке, выдается по
заявлению студента. В процессе управления несоответствующей продукцией (неуспевающие студенты) ведутся все необходимые записи (экзаменационные и зачетные ведомости, направления на пересдачу, приказы и т.д.).
Управление учебно-методическими материалами, не соответствующими
требованиям, осуществляется разработчиками этих материалов на этапе их
согласования и утверждения (заседания кафедры, научно-методический совет, редакционно-издательский совет и т.д.). Все рассматриваемые вопросы и принимаемые решения документируются в соответствующих протоколах.
Управление несоответствующей продукцией (научноисследовательский процесс)
В рамках научно-исследовательского процесса могут быть выявлены
следующие виды несоответствующей продукции:
•научно-техническая продукция (техническая документация, опытные образцы, опытные партии, экспериментальные образцы, модели, макеты, отчеты о
научно-исследовательской работе не соответствующие требованиям нормативной и договорной документации;
•научные публикации (статьи), не соответствующие требованиям к содержанию, правилам оформления и публикации.
Процедура управления научно-технической продукцией, не соответствующей требованиям, регламентирована Уставом, Положением о порядке и условиях заключения договоров на создание научно-технической продукции, а также на
выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
структурными подразделениями ТПУ, Положением о претензионно-исковой работе в
ТПУ, требованиями договора/контракта.
Страница 49 из 63
Руководство по качеству
РК ТПУ - 6.0-2014
Научные публикации (результаты научных исследований), не
соответствующие требованиям к правилам оформления и публикации рассматриваются (если это необходимо) на заседаниях кафедры/лаборатории,
научно-методического совета, редакционно-издательского совета. Все рассматриваемые вопросы и принимаемые решения документируются в соответствующих протоколах.
Ссылки
Устав ТПУ Правила внутреннего распорядка в ТПУ
Положение о порядке и условиях заключения договоров на создание научно-технической продукции, а также на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ структурными подразделениями ТПУ
Положение о претензионно-исковой работе в ТПУ
Руководящие материалы по текущему контролю успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации студентов ТПУ
8.4.АНАЛИЗ ДАННЫХ
Сцелью обеспечения постоянной пригодности СМК, ее адекватности и
результативности, соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2008 в
университете определены, собираются и анализируются данные, необходимые для демонстрации пригодности и результативности СМК.
Для анализа используются следующие данные:
•результаты анализа удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон (раздел 8.2.1 РК);
•результаты соответствия продукции (компетенции студентов, качество
наукоемкой продукции, качество сервисных услуг и т.д.) – раздел 8.2.4 РК;
•результаты выполнения плановых критериев и показателей (Программы
развития ТПУ и подразделений), разделы 8.2.3, 8.2.4 РК;
В соответствии с результатами анализа, руководителями структурных подразделений готовятся соответствующие отчеты, включающие рекомендации, которые передаются высшему руководству (ректора) для принятия решений. Формы отчетности устанавливаются процедурами и инструкциями по направлениям
деятельности (аналитические записки, статистические и другие виды отчетов, в табличной, графической и других формах).
Ответственность за анализ данных на уровне Университета возложена на зам. начальника УПР. Центр мониторинга и рейтинговых исследований (Центр МИР), Центр оценки качества образования (ЦОКО) и Центр качества (ЦК) обеспечивают
администрацию сводными отчетами и рекомендациями по следующим направлениям:
•рейтинг специальностей и направлений;
•рейтинг институтов, кафедр;
•рейтинг преподавателей;
•рейтинг студентов;
•аккредитация университета;
Страница 50 из 63