Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу (1908 – 1970)

(известнейший представитель бихевиористского направления в ряду учений об управлении). Впервые он опубликовал свою концепцию в 1943 году. Вскоре она стала классической и вошла во все учебники.

Его концепция включает в себя следующие основные идеи:

• люди постоянно ощущают какие-либо потребности;

• люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в определенные группы;

• группы потребностей находятся в иерархическом расположении друг к другу;

• потребности, если они неудовлетворенны побуждают человека к действиям; удовлетворенные потребности не мотивируют людей;

• если одна потребность удовлетворяется, то на её место выходит другая неудовлетворенная потребность;

• обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии;

• потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения;

• потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня;

• потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.

По мере удовлетворения потребностей нижнего уровня человек стремиться к удовлетворению потребностей следующего уровня. Это непрерывно расширяет его потенциал, поэтому потребность в самовыражении никогда не может быть полностью исчерпана._________________

___________Это означает, что процесс мотивации поведения через потребности является _________________________________бесконечным.______________________________________

Теория трех потребностей Дэвида Мак-Клелланда

Дэвид Мак-Клелланд делал основной упор на потребности высших уровней. Он считал, что людям присущи три потребности:

власти;

успеха;

причастности.

Потребность власти выражается, как желание воздействовать на других людей. Люди проявляют себя как откровенные и энергичные люди, которые не боятся конфронтации и стремятся отстаивать первоначальные позиции. Зачастую они хорошие ораторы и требуют к себе повышенного внимания со стороны других._________________________________________

Люди с потребностью успеха рискуют умеренно, любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за поиски решения проблемы и хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись вполне конкретно.______________________________________________

Потребности во власти и успехе характерны для людей, достигших удовлетворение своих потребностей между четвертым и пятым уровнями по теории Маслоу.______________________

Люди с развитой потребностью причастности заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Они будут привлечены такой работой, которая будет давать им обширные возможности социального общения._____________

Потребность в причастности свойственна людям, достигшим третьего уровня по теории Маслоу.____________________________________________________________________________