- •Доктрина научного управления или научная организация труда
- •4 Принципа управления индивидуальным трудом рабочих:
- •А. Файоль (француз).
- •Доктрина человеческих отношений
- •Дуглас Мак-Грегора
- •В основе любой целесообразной жизнедеятельности, в том числе и управления персоналом, лежит более или менее осознанная философия.
- •Вопрос 2. Цели и требования к кадровой политике.
- •Эдгар Шейн предложил рассматривать три структурных уровня организационной культуры.
- •Для «коллективистской» культуры характерно следующее:
- •Для «индивидуалистской» культуры характерно, что:
- •Расчёт потребности в персонале
- •Вопрос 2. Собеседование.
- •Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу (1908 – 1970)
- •Теория трех потребностей Дэвида Мак-Клелланда
- •Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга (1923 – 2000)
- •Теория ожидания Врума, Портера и Лоулера.
- •Теория справедливости Дж.Адамса.
- •Теория постановки целей э. Локка.
- •Концепция партисипативного управления.
- •Вопрос 2. Виды и формы стимулирования.
- •Формы денежного стимулирования:
- •Функции оценки персонала:
- •Вопрос 3. Беседа по результатам аттестации.
- •Тема 14: Управление конфликтами.
- •Вопрос 1.
- •Каждый конфликт имеет свою причину (источник) возникновения:
- •Типы конфликтов (в зависимости от причины конфликтной ситуации):
- •Виды конфликтов (в зависимости от организационного взаимодействия)4:
- •Вопрос 2.
- •Элементами конфликта являются:
- •Этапы развития конфликта:
- •Вопрос 3.
- •Стили разрешения конфликта на основе 2-ух переменных (интерес к себе и интерес к другим):
- •Вопрос 2. Состояние и варианты использования трудового потенциала.
- •Вопрос 2.Основные этапы и методы аттестации.
- •Вопрос 3.Беседа по результатам аттестации.
Вопрос 2.Основные этапы и методы аттестации.
Аттестация проводится в несколько этапов: подготовительный, процедура аттестации, беседа по результатам аттестации, заключительный (подведение итогов).
Подготовительный этап.
Представляет собой достаточно продолжительный по времени этап от принятия решения о проведении аттестации до начала проведения процедуры аттестации.
А)На данном этапе определяетсяГрафик проведения аттестации. Разумно распределить аттестационные мероприятия во времени, то есть составить годовой или полугодовой график аттестации, в котором даты аттестации сотрудников подразделений будут приурочиваться:
либо к периоду окончания работ, по какой либо группе задач,
либо к периоду, когда сотрудники наименее загружены (для подразделений, где невозможно четко выделить рабочие циклы).
В противном случае может привести к стрессовому состоянию тех, кто будет проходить А., а следовательно необъективная оценка аттестуемых.
Б)Извещение, на этом подэтапе ведется подготовка пакета документов, которые будут регламентировать предстоящую Аттестацию. УтверждаетсяПоложение об аттестации работников.Определяется список работников, которые подлежат аттестации.
Согласно ТК РФ, ряд категорий работников не могут быть подвергнуты оценке:
беременные женщины и женщины имеющие детей до трех лет,
молодые специалисты, в течение трех лет после окончания учебного заведения,
лица, проработавшие в занимаемой должности менее 1 года и некоторые другие.
В)устанавливаются лица, в чью обязанность ходит оценка результативности работников –состав Аттестационной комиссии. Они проходят необходимый инструктаж. Готовятся аттестационные карты, словари деловых характеристик и многое другое.
Г)не позднее, чем за месяц до начала аттестации, издается и под роспись доводится до сведения работниковПриказ об аттестации. Он подписывается руководителями предприятия.
Процедура аттестации.
А) Комиссия знакомиться с документами о аттестуемом
Б)комиссия задает вопросы
В)Комиссия выносит решение:
работник соответствует занимаемой должности
работник соответствует должности при условии
не соответствует.
Беседа по результатам аттестации.
В ходе беседы проводятся уточнение данных и сбор дополнительной кадровой информации. Затем новые и уточненные данные вводятся в обобщенные формы и анализируются.
Заключительный этап.
Подразделение, которое отвечает за проведение аттестации, готовит справку:
сколько работников прошло аттестацию
по каким причинам и кто не прошел аттестацию
какие решения были приняты.
Совместно с руководством подразделения и служб составляется:
проект мероприятий по работе с персоналом
корректируется программа развития персонала
система ротации
документация, используемая при найме на работу.
Готовиться проект приказа по итогам Аттестации. Подписывается первым лицом организации.Аттестационный лист и характеристика– в личное дело сотрудника, а все документы регламентирующие аттестацию и протоколы заседаний аттестационной комиссии в отдельное дело (срок хранения 5 лет).